近年來，隨著房地產(chǎn)下行政策的調(diào)整，位于產(chǎn)業(yè)鏈下游的家居行業(yè)的市場環(huán)境也開始異變——從增量市場慢慢轉(zhuǎn)入到存量市場。家居行業(yè)過去享受了近20年的房地產(chǎn)、人口、消費、政策、制造業(yè)等多方面的紅利消退，促使“跨界熱”、“整裝熱”進一步深化。

　　跨界龍頭加速進入

　　家居“決賽圈”

　　現(xiàn)在，泛家居圈中定制家居、成品家具、軟體家具、木門等細分領(lǐng)域都已經(jīng)完成了一輪洗牌，行業(yè)龍頭格局已定，如定制家居的“新四大家族”——歐派、索菲亞、尚品宅配、志邦;成品家具的顧家、林氏木業(yè);軟體家具的慕思、夢百合、喜臨門、芝華仕;木門領(lǐng)域的TATA、夢天等等，一眾企業(yè)已經(jīng)成功從競爭中突圍而出，成為各細分領(lǐng)域的代表品牌。

　　而在這個階段，龍頭企業(yè)間的競爭亦已經(jīng)不再局限于自身領(lǐng)域，以歐派家居等定制家居為先發(fā)者，他們通過“大家居”理念，產(chǎn)品不斷拓展到成品、軟體、木門等其他品類之中，這一舉措有效地幫助定制家居提升了客單價，拉動了整體業(yè)績。

　　但是，市場的蛋糕是共享的，定制家居多分一點，意味著其他領(lǐng)域就要少吃一口。而行業(yè)紅利消失，加速了企業(yè)的業(yè)績下滑，為了維持盈利，在做好自身業(yè)務(wù)以外，進行業(yè)務(wù)拓展，“跨界掠食”是各細分領(lǐng)域的必然趨勢。

　　其實，成品家具——顧家早在2016年便開始布局全屋定制，而軟體及木門企業(yè)相對起步較慢，但隨著2022年的行情反復，不得不加速企業(yè)間的跨界步伐。

　　隨著全屋風格統(tǒng)一的家居要求被越來越多消費者重視。從初期在單品設(shè)計層面的需求，到產(chǎn)品系列開發(fā)延伸，再到全屋空間方案的應(yīng)用，“全屋定制”一站式服務(wù)的深化，也刺激了行業(yè)間的跨界競爭局面。

　　泛家居圈興起的“整家”、“整裝”、“門墻柜一體化”、“整體睡眠”等概念，背后的產(chǎn)品邏輯都是相似的——圍繞一個家進行產(chǎn)品配套服務(wù)。

　　未來，或許細分領(lǐng)域的界限將被完全抹除，真正意義上的“全屋空間定制”將蠶食一切。 諸如現(xiàn)在定制家居企業(yè)，櫥柜派、衣柜派共存，日后，成品派、軟體派、木門派都將歸屬于“全屋空間定制”，區(qū)分點只是大家的起點不同，擅長的產(chǎn)品各異，但其核心服務(wù)內(nèi)容都是為消費者裝修一個家。

　　共爭“一杯羹”

　　誰也不占絕對優(yōu)勢

　　全部跨界，不設(shè)邊界，是家居行業(yè)壯大的必然趨勢。細分領(lǐng)域的競爭者從自身賽道脫穎而出，進入決賽圈，目的都是想在消費者的家居需求中分得多一杯羹。

　　往大來說，這事關(guān)企業(yè)的存亡問題，一旦業(yè)務(wù)被“掠食者”全部搶占，一個行業(yè)即將落寞。在跨界者之中，有主動發(fā)起“戰(zhàn)爭”的進攻者，也有被動應(yīng)對的防守者，但盡管扮演的角色不同，大家的機會都是一樣的。作為各細分領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，企業(yè)間的規(guī)模、實力、資金等旗鼓相當，可以支持企業(yè)進行經(jīng)營擴張，且留有回手的余地。

　　當然，在同一條賽道之上，每個競爭者的身體素質(zhì)皆有所不同，其中有大熱選手、明星選手與冷門選手，但是比賽的最終結(jié)果，現(xiàn)在下定奪未免尚早。

　　定制家居憑借行業(yè)領(lǐng)先的商業(yè)模式“獨步江湖”，產(chǎn)品整合做成品 、木門等其他單品，基本能實現(xiàn)“無縫對接”，自然備受看好;成品家具則擁有成熟的制造優(yōu)勢，且跨界定制已有數(shù)年積累，實力也不容忽視;而軟體企業(yè)和木門企業(yè)雖然僅算“定制新秀”，但是其在床墊與木門經(jīng)營數(shù)十年所積累的專業(yè)性技術(shù)，亦不是其他領(lǐng)域企業(yè)能瞬間打破的壁壘，仍然具有無可替代的競爭優(yōu)勢。

　　事實上，現(xiàn)在包括“整裝”、“整家”、“門墻柜一體化”、“整體睡眠”等概念，都仍停留于營銷層面，距離真正落地還有一段距離，因而各細分領(lǐng)域企業(yè)的對抗戰(zhàn)，依然充滿可能性。

　　馬太效應(yīng)下

　　中小企業(yè)路在何方？

　　跨界融合已成行業(yè)趨勢，那么在馬太效應(yīng)下，中小企業(yè)該如何求生存，成為行業(yè)另一關(guān)注重點。我們肯定的一點是，企業(yè)跨界全品類的“全屋空間定制”風潮，大部分中小企業(yè)并不一定適合跟隨。

　　第一，家居的市場還存在很大空間，足夠中小企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，不需要與頭部企業(yè)直接競爭;再者，中小企業(yè)的資金、規(guī)模、實力并不一定能支持企業(yè)的經(jīng)營擴張，試錯成本過高。

　　而且，家居的地緣性，是部分區(qū)域性企業(yè)的天然優(yōu)勢，地理上的運輸、安裝、售后服務(wù)等因素，仍舊是消費者考量的重要一環(huán)，難以被大品牌取代。

　　另一方面，隨著行業(yè)同質(zhì)化限制企業(yè)發(fā)展，專注于細分領(lǐng)域，針對客戶需求，挖掘企業(yè)差異性也是企業(yè)增長的重要手段。過去，家居企業(yè)增長主要靠渠道和營銷，但隨著行業(yè)進入存量市場，面對日益理性的消費者，以B端為重心的經(jīng)營戰(zhàn)略難以奏效。

　　未來，家居企業(yè)把在工廠、經(jīng)銷商、賣場的戰(zhàn)略布局的重心，轉(zhuǎn)移到C端，即用戶體驗層面，重構(gòu)基于用戶、產(chǎn)品為中心的經(jīng)營模式，進行產(chǎn)品服務(wù)的迭代升級是關(guān)鍵 ，例如，百得勝的水漆定制就是抓住了產(chǎn)品上的環(huán)保、無甲醛等用戶需求，而勞卡“潮”家居則是抓住了年輕人群體的個性化需求，皆是圍繞消費者打造競爭優(yōu)勢的，典型的C端經(jīng)營思維。