作為民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，寧波有眾多的民企，在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中有些企業(yè)勇立潮頭，奮力拼搏，將企業(yè)做大做強(qiáng);有些企業(yè)在高科技領(lǐng)域立足前沿，勇攀高峰，成為行業(yè)翹楚。從本期起本版推出“‘行業(yè)領(lǐng)跑者’的成功秘訣”系列報(bào)道，分享這些企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。

　　走進(jìn)位于鄞州區(qū)潘火街道轄區(qū)內(nèi)的歐琳集團(tuán)樣品室，以為這是一個(gè)咖啡館或閱覽室，優(yōu)雅安靜;觀賞一套套廚柜產(chǎn)品，如走進(jìn)一戶戶家庭，清潔溫馨。這家創(chuàng)辦25年的企業(yè)，為何能新品迭出、越做越大，有什么“成功秘訣”?

　　用心：25年專注于一個(gè)行業(yè)

　　前不久雙休日的一個(gè)下午，細(xì)雨蒙蒙，歐琳集團(tuán)董事長徐劍光主持完一個(gè)企業(yè)高管會(huì)議后，與筆者面對面侃侃而談：“1993年，我在新加坡考察時(shí)，看到一間間裝扮得溫馨雅致的歐式廚房，與當(dāng)時(shí)國內(nèi)水泥瓷磚臺(tái)面、煤氣灶加排風(fēng)扇，形成強(qiáng)烈反差。這一巨大差距深深地刺痛了我。”

　　在國外考察的一次“偶遇”，讓正在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的有心人敏銳地捕捉到巨大的商機(jī)。當(dāng)時(shí)，國內(nèi)工藝技術(shù)尚屬空白，年輕的徐劍光從深圳、廣州、上海一路奔波，仍然沒有找到相關(guān)設(shè)備和專業(yè)人員。

　　現(xiàn)代廚房的發(fā)源地在歐洲。從源頭入手，徐劍光決心向歐洲學(xué)習(xí)、看齊，一個(gè)大膽的設(shè)想漸漸清晰起來：在自己的手里生產(chǎn)出像歐洲一樣高品質(zhì)的現(xiàn)代廚房，讓歐式產(chǎn)品在中國城鄉(xiāng)琳瑯滿目。“歐琳”公司由此誕生。

　　新生的歐琳公司分批派遣員工到歐洲學(xué)習(xí)，同時(shí)，從德國、意大利等國引進(jìn)相關(guān)設(shè)備和技術(shù)人員，由國外專家對生產(chǎn)流程進(jìn)行全程監(jiān)控，以國際品牌企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)打造符合國內(nèi)消費(fèi)市場的廚房產(chǎn)品。

　　徐劍光將公司25年的創(chuàng)業(yè)史分為四個(gè)階段，第一階段，公司創(chuàng)業(yè)之初5年，從無到有，主要做產(chǎn)品的品類。第二階段，后5年，重點(diǎn)做品質(zhì)，業(yè)務(wù)從內(nèi)銷拓展到外貿(mào)。此后10年，為第三階段，主要是做品牌，注重產(chǎn)品的內(nèi)涵和文化。近5年是第四階段，還是做品牌，細(xì)分消費(fèi)人群。

　　25年堅(jiān)持專注于一個(gè)行業(yè)。如今，歐琳的產(chǎn)品線囊括油煙機(jī)、燃?xì)庠�、水槽洗碗機(jī)、水槽凈洗機(jī)、集成灶等智能廚電，精工水槽以及櫥柜、衣柜、浴室柜等全屋高端定制。自1995年首套歐琳廚房走進(jìn)用戶家庭，到目前歐琳已擁有1700多萬全球用戶，遍及美國、加拿大、澳大利亞、丹麥、俄羅斯以及中東等70多個(gè)國家和地區(qū);在國內(nèi)設(shè)有2000余個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，先后為北京奧運(yùn)村、上海世博會(huì)以及長三角城市的900多個(gè)精裝樓盤提供廚房產(chǎn)品。

　　“朋友從澳大利亞旅游回來對我說，在國外看到歐琳專賣店，感到親切，民族自豪感油然而生。聽到類似的話，我也感到很自豪啊!在國外，一個(gè)品牌代表的是一個(gè)民族、國家的形象，必須用匠心鑄造中國的品牌。”徐劍光如是說。

徐劍光董事長與保時(shí)捷前設(shè)計(jì)總監(jiān)Joachim Storz先生探討廚房設(shè)計(jì)趨勢。

　　用情：美學(xué)與科技融合，打造詩意的產(chǎn)品

　　產(chǎn)品時(shí)時(shí)出新，除了嚴(yán)密的品質(zhì)把控體系，歐琳還有一個(gè)國際化的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

　　據(jù)了解，歐琳國際化研發(fā)團(tuán)隊(duì)曾先后與中科院、中物院光電所、浙江大學(xué)、華中科技大學(xué)、中國美院、德國包豪斯大學(xué)等國內(nèi)外知名院校開展合作，相繼與勞斯萊斯前設(shè)計(jì)總監(jiān)曼萊克、意大利知名設(shè)計(jì)公司喬治·亞羅合作，建立擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的研發(fā)中心。

　　“我想方設(shè)法將國際上頂尖的汽車設(shè)計(jì)師、汽車工業(yè)技術(shù)嫁接到廚電行業(yè)，有人稱之為跨界之舉。”徐劍光說，9月底，歐琳的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在德國斯圖加特的保時(shí)捷博物館，與保時(shí)捷前設(shè)計(jì)總監(jiān)Joachim Storz舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式。雙方將在歐琳廚電設(shè)計(jì)創(chuàng)新領(lǐng)域展開深度合作，為歐琳廚電的安全性、便捷度、人性化尋找更好的創(chuàng)新點(diǎn)。

　　工業(yè)產(chǎn)品看起來是冷冰冰的，而藝術(shù)是感性的，是有溫度的。歐琳追求科技與美學(xué)的深度融合，通俗地說，產(chǎn)品不但要設(shè)計(jì)好、品質(zhì)好，還要有藝術(shù)感。所以，在與歐琳的科研合作院校中，不但有科技工業(yè)類，還有中國美院這樣純藝術(shù)的高等學(xué)府。

　　在徐劍光的辦公室西側(cè)有一間書畫室，墻上掛滿他創(chuàng)作的書法、油畫作品，桌案堆滿了各種藝術(shù)書籍。這是一位具有藝術(shù)家的企業(yè)家，他的藝術(shù)氣質(zhì)也一直影響著歐琳集團(tuán)。

　　“累計(jì)申報(bào)和獲得2000多項(xiàng)發(fā)明與實(shí)用專利，是科研成果和美學(xué)成果的聯(lián)姻。”多年來，徐劍光對科技和美學(xué)有獨(dú)特的感悟，設(shè)計(jì)方面的卓越能力令行業(yè)矚目。他一直堅(jiān)信，科技和美學(xué)都是企業(yè)的生產(chǎn)力，廚電行業(yè)也能開創(chuàng)出“詩和遠(yuǎn)方”。

9月19日，歐琳與保時(shí)捷前設(shè)計(jì)總監(jiān)Joachim Storz舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式。

　　用愛：始終不變的以“用戶為中心”

　　產(chǎn)品能在市場上立于不敗之地，創(chuàng)新能力非常關(guān)鍵。徐劍光認(rèn)為，用戶的需求和痛點(diǎn)是企業(yè)創(chuàng)新的方向，而源自內(nèi)心的熱愛才是創(chuàng)新的力量源泉。

　　徐劍光透露，他自己常常會(huì)在半夜里坐在廚房里沉思，我們的廚房到底應(yīng)該如何改進(jìn)?他經(jīng)常跟研發(fā)團(tuán)隊(duì)說，首先自己要成為生活的愛好者，一個(gè)人對生活的熱愛程度，往往就是研發(fā)創(chuàng)新生產(chǎn)的高度。對生活的深度關(guān)注和細(xì)節(jié)把握，才是創(chuàng)新的原點(diǎn)。

　　市面上很多油煙機(jī)外部的油網(wǎng)、油杯、機(jī)身等，清洗非常費(fèi)力、麻煩。于是，歐琳設(shè)計(jì)出“不怕油的大吸力油煙機(jī)”。這種產(chǎn)品的表層均采用歐琳獨(dú)創(chuàng)的“清水凈油”技術(shù)，用戶無需使用洗滌劑、鋼絲球等清潔工具，用蘸水抹布擦拭即可輕松去除油膩。

　　以“不怕油”科技為核心，歐琳還打造了“不怕油的易清潔水槽”“不怕油的易清潔燃?xì)庠?rdquo;等，構(gòu)建爆品生態(tài)圈，將人們從繁重的清洗勞作中解放出來。

　　用戶希望洗菜洗碗更方便又環(huán)保，歐琳就研發(fā)凈水健康智能水槽洗碗機(jī)，它能識(shí)別碗盤的污濁等級(jí)，“分離式水流”凈水系統(tǒng)可將自來水凈化處理為超濾凈水、軟水和自來水，實(shí)現(xiàn)不同需求分質(zhì)供水。軟水洗碗不留水漬，使餐具、瓷器光潔如新。超聲波、微濾洗雙效凈化、高效殺菌去農(nóng)殘等新技術(shù)，讓家人吃得更放心，更健康。

　　“健康”與“智能”是人們的追求，也是企業(yè)前進(jìn)的方向和動(dòng)力。去年，歐琳提出了“懂您所想”的口號(hào)，通過智能化技術(shù)，讓繁瑣的廚房家居勞作，多了輕松，多了健康，多了時(shí)尚和樂趣。

　　徐劍光說，一句話，歐琳只為讓中國家庭廚房使用者更快樂、更省心、更健康，這個(gè)主題永遠(yuǎn)不變。