“青島海爾”今年6月宣布更為海爾智家(以下簡(jiǎn)稱(chēng)海爾)，更名的背后根據(jù)海爾公告解釋稱(chēng)：為了更好地體現(xiàn)公司全球化發(fā)展，推進(jìn)公司物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭生態(tài)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施，加快創(chuàng)建物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌的全球引領(lǐng)，公司名稱(chēng)已于2019年6月20日由“青島海爾股份有限公司”變更為“海爾智家股份有限公司”。

　　海爾目前市場(chǎng)地位及營(yíng)收現(xiàn)狀

　　根據(jù)2018年國(guó)內(nèi)三大家電巨頭：美的，格力，海爾年報(bào)顯示，“青島海爾”全年?duì)I收1833億元，公司歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為74.4億元。美的集團(tuán)則以全年?duì)I收2596億元，位居中國(guó)家電業(yè)第一位，凈利潤(rùn)達(dá)202億元;格力電器也以全年?duì)I收1981億元超越“青島海爾”，凈利潤(rùn)達(dá)262億元。

　　“海爾智家”母公司海爾集團(tuán)2018年全球銷(xiāo)售額為2661億元，相對(duì)于美的集團(tuán)營(yíng)收略高一點(diǎn)。但海爾集團(tuán)營(yíng)收包含除海爾智家外，還有地產(chǎn)收入，日日順物流收入，海爾消費(fèi)金融收入，海爾文化產(chǎn)業(yè)收入等。

　　海爾“人單合一”模式

　　未來(lái)還能否繼續(xù)引領(lǐng)海爾創(chuàng)新?

　　“海爾智家”相對(duì)于美的，格力在銷(xiāo)售營(yíng)收和利潤(rùn)方面已被甩下很多，尤其是利潤(rùn)方面。根據(jù)年報(bào)顯示，海爾銷(xiāo)售費(fèi)用(廣告營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用)高達(dá)286億元，管理費(fèi)用達(dá)83億元，過(guò)高的銷(xiāo)售成本和管理成本支出，擠壓了海爾的凈利潤(rùn)。另外，海爾研發(fā)投入為50億元，美的在研發(fā)方面投入達(dá)98億元，相對(duì)于美的研發(fā)投入將近少一半。

　　提到“海爾”大家除了能聯(lián)想到海爾是做冰洗家電的，那就是海爾的企業(yè)管理學(xué)和海爾CEO張瑞敏的管理哲學(xué)。海爾和張瑞敏兩者密不可分，兩者自帶光環(huán)，各種模式創(chuàng)新及顛覆，各種管理學(xué)說(shuō)，和不斷涌出的管理學(xué)新詞匯等等。可以說(shuō)舉不勝舉，在這里就不一一羅列了。

　　在模式創(chuàng)新方面，海爾以“人單合一”模式為指引。2005年，海爾CEO張瑞敏正式提出“人單合一雙贏”模式，“人”即員工;“單”不是狹義的訂單，而是用戶(hù)資源。“雙贏”，就是把每一個(gè)員工和用戶(hù)結(jié)合到一起，讓員工在為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

　　在“人單合一”模式上，海爾還引用了管理大師彼得•德魯克經(jīng)典語(yǔ)錄：企業(yè)唯一目的就是創(chuàng)造顧客。海爾認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顧客不等于用戶(hù)，顧客是消費(fèi)者，先有產(chǎn)品后有顧客;而用戶(hù)是能夠與企業(yè)實(shí)時(shí)交互的群體，先有用戶(hù)后有產(chǎn)品。

　　隨著人單合一模式的不斷實(shí)踐和探索，張瑞敏創(chuàng)新提出了“用戶(hù)乘數(shù)”“創(chuàng)客所有制”“共贏增值表”“生活X.0”“生態(tài)品牌”等眾多管理新概念、新工具，豐富并完善了其管理理論體系。

　　“人單合一”模式發(fā)展至今已有十多年，對(duì)于“人單合一”模式，社會(huì)各方及行業(yè)都有不同看法，也有部分企業(yè)高管或院校教授，給予了很高的評(píng)價(jià)。大家又是怎么看的呢?有興趣可以一起探討。

　　海爾目前業(yè)務(wù)布局現(xiàn)狀，

　　未來(lái)能否重返行業(yè)地位?

　　海爾智家目前主要從事冰箱，冷柜、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、廚電、小家電、智能家居產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。另外，還有依托開(kāi)放式物聯(lián)網(wǎng)智慧家電定制業(yè)務(wù)。

　　海爾這十多年來(lái)在一路不斷通過(guò)收購(gòu)或兼并的形式擴(kuò)張業(yè)務(wù)版圖和布局全球市場(chǎng)。先后完成對(duì)日本三洋白電業(yè)務(wù)、美國(guó)通用電氣家電業(yè)務(wù)(GEA)、新西蘭裴雪派克的收購(gòu)。今年又剛收購(gòu)了意大利 Candy 公司。通過(guò)收購(gòu)海外業(yè)務(wù)資源，構(gòu)建“研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)”三位一體的全球化競(jìng)爭(zhēng)力，并在全球多地?fù)碛?0個(gè)研發(fā)中心。

　　根據(jù)“青島海爾”年報(bào)顯示2018年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1833億元銷(xiāo)售額，海外收入占比 42%，其中絕大部分來(lái)自GEA業(yè)務(wù)銷(xiāo)售。

　　2018年產(chǎn)品銷(xiāo)售收入統(tǒng)計(jì)，冰箱銷(xiāo)售收入543億元，洗衣機(jī)銷(xiāo)售收入362億元，廚電銷(xiāo)售收入249億元，空調(diào)317，其它類(lèi)別銷(xiāo)售收入近272億元;按產(chǎn)品銷(xiāo)售類(lèi)別還是以海爾的主業(yè)冰箱，洗衣機(jī)銷(xiāo)售為主。

　　通過(guò)收購(gòu)和兼并來(lái)擴(kuò)張企業(yè)產(chǎn)業(yè)版圖，也是大多數(shù)企業(yè)通行做法;但一味的通過(guò)收購(gòu)來(lái)擴(kuò)張企業(yè)，沒(méi)有企業(yè)核心技術(shù)及創(chuàng)新力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。

　　按時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，未來(lái)科技必將成為第一生產(chǎn)力，不管從國(guó)家層面還是企業(yè)層面，現(xiàn)在均能體現(xiàn)，如科技強(qiáng)軍，科技興國(guó)等。

　　國(guó)內(nèi)很多企業(yè)對(duì)比國(guó)外企業(yè)的差別，本質(zhì)上還是核心技術(shù)的掌握，還有對(duì)基礎(chǔ)研究及研發(fā)的投入。國(guó)內(nèi)企業(yè)華為在這方面正在迎頭趕上，已經(jīng)在不斷縮小差距，有些已領(lǐng)先業(yè)界。2018年，華為更是以7212億元營(yíng)收，位列中國(guó)民營(yíng)企業(yè)之首。中國(guó)也需要更多華為這樣的企業(yè)崛起，除華為外�？低�視對(duì)于全球影響力也在不斷加大。

　　海爾未來(lái)向物聯(lián)網(wǎng)科技型企業(yè)轉(zhuǎn)型，方向是正確的，但在模式引領(lǐng)方面，對(duì)于管理模式的探索已經(jīng)走的太深，忽略了核心技術(shù)研發(fā)的投入，相對(duì)于同處一市的海信集團(tuán)，兩者在模式創(chuàng)新個(gè)研發(fā)上還是不同的。海信是以集中優(yōu)勢(shì)力量，打造國(guó)家重點(diǎn)研究發(fā)展中心。

　　海爾布局物聯(lián)網(wǎng)及定制領(lǐng)域，目前也不是一家獨(dú)大，從數(shù)據(jù)上看發(fā)展規(guī)�，F(xiàn)在是領(lǐng)先的。同行業(yè)對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也均有布局，部分企業(yè)已結(jié)成生態(tài)聯(lián)盟

　　今年7月4日，“IoT開(kāi)放生態(tài)聯(lián)盟”成立，第一屆第一次全體成員大會(huì)在深圳舉行。首批聯(lián)盟成員包括美的、vivo、OPPO、TCL、大華、科沃斯、陽(yáng)光照明和極米科技等多家業(yè)內(nèi)知名廠(chǎng)商。大會(huì)通過(guò)了IoT開(kāi)放生態(tài)聯(lián)盟合作共識(shí)，并公布了IoT產(chǎn)品方案。

　　在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域除傳統(tǒng)家電制造業(yè)，新興互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)也在不斷發(fā)力和繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)普及和應(yīng)用，較為代表的例如小米科技等。

　　按海爾官方介紹，人單合一模式下的大規(guī)模定制解決方案COSMOPlat領(lǐng)先于德國(guó)工業(yè)4.0和美國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，牽頭制定了三項(xiàng)大規(guī)模定制模式國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

　　“人單合一”模式未來(lái)能否讓海爾重返行業(yè)地位，我們一起共同期待吧!