海爾廚電發(fā)布“1+N”服務(wù)模式,打造高端廚房場景方案



11月30日,在成都召開的2023爆品場景全球峰會上,海爾廚電“1+N”服務(wù)模式發(fā)布,展示了海爾廚電專業(yè)服務(wù)用戶的差異化優(yōu)勢。
海爾廚電聯(lián)合家裝聯(lián)盟、設(shè)計師圈層資源,進(jìn)入538個高端社區(qū),展示高端廚房場景方案,用戶不用東奔西跑,在家門口的樣板間,輕松挑到滿意的智慧廚房解決方案。
推出全套廚電,用戶一站購齊,如有效風(fēng)油煙機(jī)瞬吸暢排油煙、防干燒科技智能守護(hù)安全、醫(yī)療級消毒柜筑牢健康屏障、蒸烤一體機(jī)鮮蒸嫩烤,滿足用戶對廚房“個性定制、品質(zhì)時尚、智能享受”的場景需求。
海爾廚電從標(biāo)準(zhǔn)化安裝升級為“一戶一設(shè)計,一櫥一定制”的廚改服務(wù),從傳統(tǒng)的“三包”,升級為 “包教、包會、包滿意”的新三包;圍繞用戶需求,從廚房設(shè)計方案,到上門量房,再到施工圖紙、產(chǎn)品安裝調(diào)試等,為用戶提供全流程服務(wù)。
智能廚電產(chǎn)品可實現(xiàn)遠(yuǎn)程OTA升級,功能實時迭代;依靠“智家大腦”通過大數(shù)據(jù)分析、情感識別和意圖判斷后,提供專屬菜譜和做法推薦;基于食聯(lián)網(wǎng)美食生態(tài)平臺,實現(xiàn)菜譜方案、健康方案及食材管理等多方面升級。
從專注產(chǎn)品到專注場景服務(wù)的轉(zhuǎn)型中,海爾廚電在競爭中保持領(lǐng)先,積極創(chuàng)新科技,提供多元化的智慧廚房場景和專注用戶需求的服務(wù)保障,也為我們展示出未來帶領(lǐng)行業(yè)持續(xù)向好的海爾態(tài)度。
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