打有準(zhǔn)備之仗 廚房電器企業(yè)需夯實(shí)基礎(chǔ)



經(jīng)歷了多年的發(fā)展,廚房電器行業(yè)已經(jīng)形成了一定規(guī)模,全國(guó)大大小小廚房電器企業(yè)為數(shù)不少,但是總體來(lái)說(shuō),廚房電器品牌綜合競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),知名大品牌少之又少。而隨著不斷有新鮮血液的注入,廚房電器市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,許多廚房電器企業(yè)壓力倍增。面對(duì)如此困境,廚房電器企業(yè)還需發(fā)散思維,勇于面對(duì)。
廚房電器企業(yè)要重服務(wù)抓客戶
作為企業(yè)來(lái)講,最終的目標(biāo)就是客戶,在客戶身上下心思,生意才會(huì)越做越好。當(dāng)然說(shuō)做好客戶服務(wù),不能是口頭上說(shuō)說(shuō),也不似口號(hào)空喊喊。而是需要系統(tǒng)的專(zhuān)門(mén)的去做好客情服務(wù),還需保證售后服務(wù)。
做服務(wù)就是要想客戶所想,因?yàn)閺N房電器產(chǎn)品的特性,廚房電器產(chǎn)品在出售以后,還需要安裝。這樣就導(dǎo)致廚房電器產(chǎn)品的售后服務(wù)線長(zhǎng),需要注意的細(xì)節(jié)多。因此,廚房電器企業(yè)需要系統(tǒng)的售后服務(wù)系統(tǒng),要保證客戶的問(wèn)題能夠得到及時(shí)的解決。
廚房電器企業(yè)需建立品牌渠道
廚房電器品牌要發(fā)展,就要建立渠道,企業(yè)如果沒(méi)有渠道資源,談企業(yè)的發(fā)展也是天方夜譚。廚房電器行業(yè)發(fā)展多年來(lái),各品牌對(duì)終端的要求也越來(lái)越高,店面從最初的百來(lái)平方到如今,幾百平方甚至上千平方都不足為求,可見(jiàn)品牌廚房電器對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)力要求也越來(lái)越高。
當(dāng)下,一線的廚房電器品牌基本上完成了品牌渠道的初步建立,但近兩年來(lái),隨著人工成本、原材料上漲以及樓市的影響,使得廚房電器行業(yè)的利潤(rùn)越來(lái)越薄,賺錢(qián)越來(lái)越難,破產(chǎn)倒閉的也不在少數(shù)。因此,廚房電器企業(yè)應(yīng)該多方面發(fā)展渠道,讓產(chǎn)品在低迷期,也能保證基礎(chǔ)銷(xiāo)量。
總之,在商場(chǎng)上,廚房電器企業(yè)要打有準(zhǔn)備之仗,未雨綢繆,在危機(jī)發(fā)生之前,就做好準(zhǔn)備,把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。在平常的經(jīng)營(yíng)中,就要力求做到最好,打好基礎(chǔ)。
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