現(xiàn)如今，家居建材行業(yè)競爭越來越激烈，而五金行業(yè)的競爭也不容小覷，五金企業(yè)要想在市場上立于不敗之地，就必須在根本的產(chǎn)品上下足功夫，而差異化營銷則成為企業(yè)發(fā)展的一項有力武器，那么差異化營銷具體是什么呢?可從企業(yè)的產(chǎn)品、服務、形象這三方面發(fā)展。

　　產(chǎn)品差異化：獨具特色的新產(chǎn)品

　　首先，五金企業(yè)可以開發(fā)具有新特征的新產(chǎn)品，用來擴展以該新產(chǎn)品為中心的子市場，增強五金企業(yè)的競爭力;其次，五金企業(yè)可以開發(fā)具有新式樣新設計的新產(chǎn)品，用來擴展以該新產(chǎn)品為中心的子市場;最后，五金企業(yè)要拘泥于單一消費市場的產(chǎn)品，而是積極擴展不同消費檔次的子市場，開發(fā)適合高端消費市場的高檔產(chǎn)品，適合中端消費市場的中檔產(chǎn)品，適合低端消費市場的低檔產(chǎn)品等。以不同特征、不同設計、不同消費檔次的產(chǎn)品滿足各類消費人群的產(chǎn)品需要。

　　服務差異化：優(yōu)質(zhì)和個性化并存

　　在五金企業(yè)之間產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、難以突出產(chǎn)品差別的時候，競爭成功的關鍵就在于五金企業(yè)所提供服務的數(shù)量與質(zhì)量。首先，五金企業(yè)要為消費者提供真誠地售前服務、熱情地售中服務和耐心地售后服務，讓消費者售前售中售后都賞心悅目;然后，五金企業(yè)要跟隨時代進步，不斷創(chuàng)新服務體系，隨著消費者需求的變化變換服務內(nèi)容與形式;最后，五金企業(yè)要突出自身服務的差異化，不僅為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務，還要提供個性化服務，突出自己的與眾不同，吸引消費者的光臨。

　　形象差異化：產(chǎn)品、企業(yè)、品牌形象并駕齊驅(qū)

　　形象差異化要求五金企業(yè)要通過塑造與競爭對手不同的產(chǎn)品、企業(yè)和品牌形象來取得競爭優(yōu)勢。首先，五金企業(yè)要建立一套專屬于自己、有一定辨識度并且美觀有內(nèi)涵的視覺識別系統(tǒng)，在消費者心中塑造起五金企業(yè)的品牌形象，并與其他企業(yè)區(qū)分開來;然后，五金企業(yè)應針對競爭對手的形象策略和消費者的心智采取不同的策略，進行差異化的形象宣傳;最后，五金企業(yè)要身體力行打造并維持推廣良好的品牌形象，區(qū)別于其他企業(yè)，實現(xiàn)自身差異化發(fā)展。

　　在現(xiàn)如今的市場上，產(chǎn)品的抄襲與同質(zhì)化現(xiàn)象愈趨嚴重，五金企業(yè)在實現(xiàn)產(chǎn)異化的戰(zhàn)略已迫在眉睫，五金企業(yè)要想走的更長遠應積極從產(chǎn)品、服務和形象三方面著手貫徹，走出一條別具一格的的發(fā)展道路，這樣企業(yè)才能在未來的發(fā)展中取得勝算。