中小浴霸企業(yè)甘做配角 全心全意滿足顧客需求



據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)的中小企業(yè)有超過(guò)4000多萬(wàn)家,占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的90%。但是縱觀中國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展,不難發(fā)現(xiàn),優(yōu)秀長(zhǎng)壽的企業(yè)鳳毛麟角,短命的企業(yè)比比皆是。許多公司的壽命平均還不到三年。而浴霸中小企業(yè)業(yè)正面臨著總體競(jìng)爭(zhēng)力弱、管理水平低、可持續(xù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)等問(wèn)題。
中小浴霸企業(yè)不容樂(lè)觀
每個(gè)企業(yè)都渴望成功,所以小型浴霸品牌小品類產(chǎn)品也渴望自己建渠道,自己的專賣店遍地開花,可是如果為了站在臺(tái)前當(dāng)主角,最后投入了大量的資金和精力,卻沒(méi)有贏得絕對(duì)的市場(chǎng)份額,落得個(gè)賠本賺吆喝的下場(chǎng)是得不償失的。
近兩年來(lái),中小型浴霸企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀確實(shí)不容樂(lè)觀。從企業(yè)外部發(fā)展來(lái)看,融資難、稅負(fù)重、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷,本部市場(chǎng)也在遭受著來(lái)自大品牌不斷掘進(jìn)、被占領(lǐng)的危險(xiǎn);從企業(yè)內(nèi)部看,長(zhǎng)期以來(lái)缺乏正確的企業(yè)發(fā)展觀和發(fā)展規(guī)劃,產(chǎn)品創(chuàng)新難、成本不斷攀升,品牌影響力小、科技人才及銷售人才匱乏等因素。如此內(nèi)外交困的發(fā)展形勢(shì),怎么能不令中小浴霸企業(yè)在今天的市場(chǎng)中慢慢弱化,最終面臨被淘汰出局的危險(xiǎn)。
甘做配角也能做出大生意
有些浴霸品牌選擇了這樣一個(gè)市場(chǎng)策略,甘做“配角”也能做出大生意。顧客在哪里,浴霸企業(yè)的商機(jī)就在哪里,和顧客站到一起是經(jīng)營(yíng)的最高境界。有一位名人曾說(shuō):“誰(shuí)拋棄顧客,誰(shuí)就是死路一條。”道理沒(méi)人反對(duì),但并不是所有的浴霸企業(yè)都能真正敬畏顧客,并且全心全意地去滿足顧客需求,千方百計(jì)地去創(chuàng)造顧客價(jià)值,而這正是浴霸企業(yè)成敗的分水嶺。
其實(shí),顧客就是顧客,把顧客當(dāng)顧客就是了,顧客的重要性是可以決定浴霸企業(yè)的生死興衰。誰(shuí)能滿足顧客需求,誰(shuí)能為顧客創(chuàng)造價(jià)值,誰(shuí)就可以成功,顧客為王,這是永恒不變的競(jìng)爭(zhēng)法則。
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