互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，酒香也怕巷子深是真實(shí)存在的。除了擁有好的產(chǎn)品之外，合適的營(yíng)銷手段不僅是家裝建材行業(yè)必須要掌握的，也是每一個(gè)身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大環(huán)境的職場(chǎng)人該具備的。

　　No、01

　　Q:客戶是誰(shuí)?

　　A:從字面上看這并不是一個(gè)難題，客戶是誰(shuí)?目的就是為了追尋目標(biāo)客戶。而目標(biāo)客戶則需滿足以下要素：有需求、有購(gòu)買力、有購(gòu)買決策權(quán)。

　　需求，代表在裝修或者準(zhǔn)備裝修;其次是購(gòu)買力;最后，有購(gòu)買決策權(quán)。一定要搞清的問(wèn)題是：誰(shuí)使用，誰(shuí)決策，誰(shuí)掏錢。

　　No、02

　　Q:家裝建材客戶在哪里?

　　A:消費(fèi)者對(duì)于家裝建材需求是客觀存在的，那么該如何找到這些精準(zhǔn)客戶，讓客戶愿意到賣場(chǎng)來(lái)消費(fèi)?

　　通過(guò)細(xì)分可以看到，客戶的主要分布渠道在于賣場(chǎng)、小區(qū)，家裝公司，生意場(chǎng)上。有些客戶在企事業(yè)單位上班，還有一些坐在偌大的辦公室里。所以針對(duì)不同的客戶我們就可以采取不用的宣傳推廣方式。

　　No、03

　　Q:如何讓顧客來(lái)?

　　A:明確了客戶是誰(shuí)，又明確了客戶渠道，最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是如何吸引客戶。對(duì)于自己來(lái)賣場(chǎng)的客戶，可以進(jìn)行終端攔截。既可以人員攔截，也可以店面攔截、廣告攔截等。對(duì)于小區(qū)客戶，則可以進(jìn)行走訪......

　　總而言之要有吸引人的東西或亮點(diǎn)。可以是一直的，也可以是一時(shí)的。

　　No、04

　　Q:如何讓客戶買?

　　A:耳聽(tīng)為虛，眼見(jiàn)為實(shí)，看上去值才是真的值。因此想要讓客戶購(gòu)買，就要讓顧客覺(jué)得“值”得買。

　　影響顧客購(gòu)買，主要有軟件和硬件兩個(gè)方面。軟件是指人員的能力、態(tài)度、精神狀態(tài)。只有打造一個(gè)強(qiáng)大的的團(tuán)隊(duì)才能助力成功。硬件指的就是要讓店鋪看上去“值”，主要表現(xiàn)為：門頭形象，店鋪的裝修要到位;門頭干凈，店鋪和貨架要整潔、干凈。

　　No、05

　　Q:如何讓客戶買的更多?

　　A:要想讓客戶多買可以從三個(gè)方面入手，第一，產(chǎn)品上樣要多，要有配套性和互補(bǔ)性;第二，展示要情景化，將店面產(chǎn)品按照客戶家庭實(shí)際應(yīng)用來(lái)展示，給予客戶更多的想象空間;第三，銷售人員要有配套化銷售的能力和意識(shí)。這幾個(gè)方面如果都做到了，相信顧客基本都可以一站式購(gòu)齊。

　　No、06

　　Q:如何讓顧客持續(xù)購(gòu)買?

　　A:真正的銷售高手是不但讓顧客買，更是要讓顧客持續(xù)消費(fèi)。通過(guò)服務(wù)與客戶成為朋友，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度，讓老客戶下次有需求還會(huì)過(guò)來(lái)買，不但自己買還要介紹親戚朋友過(guò)來(lái)買。這是作為經(jīng)銷商需要考慮和實(shí)踐行動(dòng)的重要工作。

　　以上這六個(gè)問(wèn)題是打造經(jīng)銷商營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)，既需要抓細(xì)節(jié)抓執(zhí)行，又需要從整體去研究消費(fèi)者的購(gòu)買過(guò)程，全局把握了，過(guò)程控制了，結(jié)果自然不會(huì)差!