互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，酒香也怕巷子深是真實(shí)存在的。除了擁有好的產(chǎn)品之外，合適的營銷手段不僅是家裝建材行業(yè)必須要掌握的，也是每一個(gè)身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大環(huán)境的職場人該具備的。

　　No、01

　　Q:客戶是誰?

　　A:從字面上看這并不是一個(gè)難題，客戶是誰?目的就是為了追尋目標(biāo)客戶。而目標(biāo)客戶則需滿足以下要素：有需求、有購買力、有購買決策權(quán)。

　　需求，代表在裝修或者準(zhǔn)備裝修;其次是購買力;最后，有購買決策權(quán)。一定要搞清的問題是：誰使用，誰決策，誰掏錢。

　　No、02

　　Q:家裝建材客戶在哪里?

　　A:消費(fèi)者對(duì)于家裝建材需求是客觀存在的，那么該如何找到這些精準(zhǔn)客戶，讓客戶愿意到賣場來消費(fèi)?

　　通過細(xì)分可以看到，客戶的主要分布渠道在于賣場、小區(qū)，家裝公司，生意場上。有些客戶在企事業(yè)單位上班，還有一些坐在偌大的辦公室里。所以針對(duì)不同的客戶我們就可以采取不用的宣傳推廣方式。

　　No、03

　　Q:如何讓顧客來?

　　A:明確了客戶是誰，又明確了客戶渠道，最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是如何吸引客戶。對(duì)于自己來賣場的客戶，可以進(jìn)行終端攔截。既可以人員攔截，也可以店面攔截、廣告攔截等。對(duì)于小區(qū)客戶，則可以進(jìn)行走訪......

　　總而言之要有吸引人的東西或亮點(diǎn)。可以是一直的，也可以是一時(shí)的。

　　No、04

　　Q:如何讓客戶買?

　　A:耳聽為虛，眼見為實(shí)，看上去值才是真的值。因此想要讓客戶購買，就要讓顧客覺得“值”得買。

　　影響顧客購買，主要有軟件和硬件兩個(gè)方面。軟件是指人員的能力、態(tài)度、精神狀態(tài)。只有打造一個(gè)強(qiáng)大的的團(tuán)隊(duì)才能助力成功。硬件指的就是要讓店鋪看上去“值”，主要表現(xiàn)為：門頭形象，店鋪的裝修要到位;門頭干凈，店鋪和貨架要整潔、干凈。

　　No、05

　　Q:如何讓客戶買的更多?

　　A:要想讓客戶多買可以從三個(gè)方面入手，第一，產(chǎn)品上樣要多，要有配套性和互補(bǔ)性;第二，展示要情景化，將店面產(chǎn)品按照客戶家庭實(shí)際應(yīng)用來展示，給予客戶更多的想象空間;第三，銷售人員要有配套化銷售的能力和意識(shí)。這幾個(gè)方面如果都做到了，相信顧客基本都可以一站式購齊。

　　No、06

　　Q:如何讓顧客持續(xù)購買?

　　A:真正的銷售高手是不但讓顧客買，更是要讓顧客持續(xù)消費(fèi)。通過服務(wù)與客戶成為朋友，培養(yǎng)客戶的忠誠度，讓老客戶下次有需求還會(huì)過來買，不但自己買還要介紹親戚朋友過來買。這是作為經(jīng)銷商需要考慮和實(shí)踐行動(dòng)的重要工作。

　　以上這六個(gè)問題是打造經(jīng)銷商營銷的關(guān)鍵點(diǎn)，既需要抓細(xì)節(jié)抓執(zhí)行，又需要從整體去研究消費(fèi)者的購買過程，全局把握了，過程控制了，結(jié)果自然不會(huì)差!