在房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)調(diào)控，全球經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不佳的背景下，2018年上半年，一直高速增長(zhǎng)的廚電行業(yè)突然遇冷，熱水器市場(chǎng)表現(xiàn)也不佳，整體市場(chǎng)疲軟。不過，廚衛(wèi)主流品牌，尤其是結(jié)合足球世界杯營(yíng)銷，頻上熱搜的華帝，則實(shí)現(xiàn)了銷售的逆勢(shì)上揚(yáng)，增速?gòu)?qiáng)勁。

　　2018年8月17日，在“熱水器行業(yè)質(zhì)量提升萬(wàn)里行總結(jié)表彰大會(huì)”上，記者見到了華帝股份有限公司熱水器銷售管理總監(jiān)譚鈞。他不僅分析了目前的廚衛(wèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀，還對(duì)華帝逆勢(shì)增長(zhǎng)的“生意經(jīng)”進(jìn)行了介紹。

　　市場(chǎng)遇冷，精裝修市場(chǎng)仍是發(fā)展機(jī)遇

　　已經(jīng)連續(xù)三年保持12%左右高增長(zhǎng)的廚電市場(chǎng)，在進(jìn)入2018年后急轉(zhuǎn)直下，整體呈現(xiàn)下滑。根據(jù)中怡康測(cè)算，2018年上半年，廚電市場(chǎng)(煙灶消微蒸烤洗嵌入式一體機(jī))市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到469億元，同比下降0.5%。其中，傳統(tǒng)品類煙灶消均呈現(xiàn)不同幅度的下滑，電烤箱等新興品類同樣表現(xiàn)低迷，洗碗機(jī)和嵌入式一體機(jī)則依然保持較高的增速。

　　與此同時(shí)，熱水器市場(chǎng)的表現(xiàn)也不盡如人意。中怡康測(cè)算，2018年上半年，全國(guó)燃?xì)鉄崴�器量、額同比增長(zhǎng)分別為-1.8%和5.8%，電儲(chǔ)水熱水器分別為-0.1%和3.8%。

　　在譚鈞看來(lái)，廚衛(wèi)市場(chǎng)表現(xiàn)不佳與房地產(chǎn)調(diào)控政策有一定的關(guān)聯(lián)。“房地產(chǎn)精裝修趨勢(shì)日益明顯，這也反應(yīng)了消費(fèi)者對(duì)更高品質(zhì)生活的追求，房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，對(duì)廚衛(wèi)市場(chǎng)造成了一定的影響。”他表示，相比熱水器，煙灶等廚電產(chǎn)品在精裝房領(lǐng)域的配套更高，因此受到的影響也更大。譚鈞表示：“除此之外，精裝房對(duì)廚衛(wèi)企業(yè)也提出了新的要求。在此情況下，企業(yè)與房地產(chǎn)在營(yíng)銷合作模式上，需要?jiǎng)?chuàng)新和改變。”

　　即使如此，對(duì)于廚衛(wèi)市場(chǎng)，房地產(chǎn)精裝趨勢(shì)也帶來(lái)了一定的機(jī)遇。譚鈞認(rèn)為，目前的精裝樓盤主要集中在一、二線市場(chǎng)，三、四線及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)依然存在較大市場(chǎng)空間。“在繼續(xù)布局一、二線市場(chǎng)的同時(shí)，還需要關(guān)注渠道的下沉，三、四線及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)也應(yīng)重點(diǎn)布局。”對(duì)于未來(lái)兩到三年的熱水器市場(chǎng)，譚鈞表示，消費(fèi)者對(duì)熱水器的智能化和套系化將有更高需求。

　　面對(duì)質(zhì)疑，用實(shí)際行動(dòng)回復(fù)

　　即有產(chǎn)品結(jié)束升級(jí)的加持，又成功進(jìn)行了俄羅斯世界杯“法國(guó)隊(duì)奪冠、華帝退全款”這一堪稱家電史最佳營(yíng)銷事件的活動(dòng)，2018年的中國(guó)廚衛(wèi)市場(chǎng)，華帝當(dāng)之無(wú)愧的成為最亮眼的企業(yè)。

　　關(guān)于世界杯營(yíng)銷，雖然也有部分質(zhì)疑聲出現(xiàn)，但譚鈞表示，相比于此，華帝更關(guān)心如何快速將“退款”退至消費(fèi)者手中，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)保障消費(fèi)者的利益。“在法國(guó)隊(duì)奪冠后，華帝第一時(shí)間派駐營(yíng)銷總部中層管理人員下沉到各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，協(xié)助經(jīng)銷商把退款退到消費(fèi)者手中，線上也同步進(jìn)行。”

　　8月1日，華帝公司對(duì)外公布，截至2018年7月31日24：00，“法國(guó)隊(duì)奪冠、華帝退全款”活動(dòng)線上完成退卡7248單，退卡金額為2627.9萬(wàn)元，符合退卡條件的退卡完成率為100%。線下登記總數(shù)7611單，完成退款7195單，退款金額為3708萬(wàn)元，已退款單數(shù)占已登記單數(shù)的94.53%。合計(jì)完成退款(卡)14443單，完成退款(卡)金額6335.9萬(wàn)元，占線上線下購(gòu)買“奪冠套餐”總數(shù)的86.43%。

　　逆市上揚(yáng)，世界杯營(yíng)銷為華帝創(chuàng)巨大發(fā)展空間

　　在廚電市場(chǎng)疲軟的大環(huán)境下，華帝不僅實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)，而對(duì)于未來(lái)的發(fā)展，也表現(xiàn)的后勁十足。

　　8月2日，華帝股份有限公司發(fā)布的2018年半年度業(yè)績(jī)快報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)4.04億元，同比增長(zhǎng)43.67%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額4.06億元，同比增長(zhǎng)40.10%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)3.43億元，同比增長(zhǎng)45.32%。

　　對(duì)于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)原因，財(cái)報(bào)稱，主要系報(bào)告期內(nèi)，公司在品牌升級(jí)戰(zhàn)略下，品牌效應(yīng)日益凸顯，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化調(diào)整、渠道資產(chǎn)持續(xù)增厚與管理效率提升，促使公司實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

　　譚鈞進(jìn)一步解釋稱，廚電是華帝的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。“基于較好的品牌基礎(chǔ)，在廚電市場(chǎng)下滑的大環(huán)境下，華帝依然保持較快速度的增長(zhǎng)。熱水器作為華帝另一重點(diǎn)部署的戰(zhàn)略品類，上半年實(shí)現(xiàn)了同比近40%的快速增長(zhǎng)，表現(xiàn)搶眼。”譚鈞總結(jié)稱，傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長(zhǎng)，以及新品類業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，共同造就了華帝上半年整體業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。

　　在保持高速增長(zhǎng)的同時(shí)，2018年下半年，華帝還將通過多輪促銷活動(dòng)及新品發(fā)布，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。據(jù)譚鈞介紹，接下來(lái)，華帝將圍繞廚電和熱水器新品進(jìn)行“826大促”;進(jìn)入9月后，將結(jié)合十一黃金周，針對(duì)零冷水熱水器進(jìn)行專項(xiàng)促銷;“雙11”時(shí)，華帝還將聯(lián)合線上線下市場(chǎng)，同時(shí)進(jìn)行促銷活動(dòng)。另外，華帝還將發(fā)布下一年度全系列新品。

　　除此之外，世界杯營(yíng)銷所帶來(lái)的影響還在持續(xù)中。譚鈞說(shuō)：“對(duì)于前期的世界杯營(yíng)銷活動(dòng)，用外界的評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)，可以稱得上是一次教科書般的營(yíng)銷事件和品牌事件。”他指出，目前華帝的銷售規(guī)模為百億級(jí)，但此次營(yíng)銷所構(gòu)成的影響力達(dá)到了千億級(jí)的水平。從百億級(jí)到千億級(jí)，還有巨大的增量空間。這對(duì)于華帝而言，則是一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇。