數字化轉型 紅木家具品牌需要構建哪些能力?
首先,數字化轉型的關(guān)鍵要素是人才。
數字化轉型看似是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題,實(shí)際上是數字化技術(shù)與人、戰略、組織、業(yè)務(wù)、管理、文化等深度融合的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程涉及認知、行為、方法、規則的改變,最難變化的是人。
第二,數字化轉型中重視平臺能力建設。
與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比,傳統紅木家具企業(yè)不具備數字化的原始基因,它的大量資產(chǎn)(如原材料、廠(chǎng)房、設備、生產(chǎn)過(guò)程、工人操作等)都是非數字化的,因此,傳統企業(yè)數字化轉型的過(guò)程更長(cháng)、投入更大,對此,傳統紅木家具企業(yè)需要有更多的心理準備。
第三, 數字化轉型內外兼修形成第二增長(cháng)空間。
數字化營(yíng)銷(xiāo)和數字化運營(yíng)管理能力將紅木家具企業(yè)內外打通,缺一不可。僅有數字化營(yíng)銷(xiāo)能力,看上去很熱鬧,但產(chǎn)品服務(wù)供應鏈體驗跟不上,紅木家具企業(yè)難以可持續發(fā)展;僅有數字化運營(yíng)管理能力,難以觸達客戶(hù),無(wú)法實(shí)現其價(jià)值。對傳統企業(yè),特別是制造企業(yè)來(lái)說(shuō),數字化運營(yíng)管理能力的構建難度更大。內外兼修將使制造業(yè) M2C 的模式逐步轉變?yōu)?C2M 模式,紅木家具企業(yè)通過(guò)與消費者交互,不斷發(fā)現其痛點(diǎn)和需求,不斷找到創(chuàng )新的契機和切入點(diǎn),個(gè)性化、定制化的產(chǎn)品和服務(wù)應運而生,給紅木家具企業(yè)帶來(lái)持續不斷的增長(cháng)空間,雖然過(guò)程艱苦但前途光明,傳統紅木家具企業(yè)需且行且探索,且試且創(chuàng )新,在數字經(jīng)濟的發(fā)展浪潮中,開(kāi)拓一片新的世界。
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