中消協(xié)指出，在廚衛(wèi)電器日新月異的今天某些企業(yè)過(guò)度追求新奇，而忽視了產(chǎn)品本身質(zhì)量的問(wèn)題，頻頻出現(xiàn)安全隱患、質(zhì)量有瑕疵、使用壽命短而引起消費(fèi)者的投訴抱怨問(wèn)題……缺乏行業(yè)規(guī)范準(zhǔn)則，產(chǎn)品良莠不齊為整個(gè)廚衛(wèi)電器品牌行業(yè)的健康發(fā)展帶來(lái)了不少“硬傷”。售后服務(wù)更是被眾多消費(fèi)者垢病不已，而素有中國(guó)著名廚衛(wèi)電器品牌之稱的先科廚衛(wèi)電器卻能在這樣的大環(huán)境中健康成長(zhǎng)，除了本身質(zhì)量過(guò)硬外，其服務(wù)更是被眾多同行和消費(fèi)者點(diǎn)贊不斷。

就像先科廚衛(wèi)電器董事長(zhǎng)盛華周所說(shuō)“一個(gè)企業(yè)想健康成長(zhǎng)除了應(yīng)具備優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還需要有全心全意為人們服務(wù)的精神，這樣才能發(fā)展?jié)撛诘氖袌?chǎng)影響力，為企業(yè)筑建一個(gè)更加堅(jiān)固的壁壘。

在服務(wù)的黃金比例中，真誠(chéng)永遠(yuǎn)是第一位。先科廚衛(wèi)電器緊扣行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之本，將服務(wù)實(shí)現(xiàn)最大化，系統(tǒng)升級(jí)，標(biāo)準(zhǔn)性和顯示性的服務(wù)宗旨，同時(shí)向消費(fèi)者提供全方位、貼心的服務(wù)和非凡的享受新體驗(yàn)。把“全心全意 全力以赴”的企業(yè)服務(wù)宗旨最大延伸，從而彰顯出先科廚衛(wèi)的至真至誠(chéng)之心，以精益求精的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，人性化的深度服務(wù)，讓消費(fèi)者倍感溫馨。

終端形象再升級(jí)，零距離與消費(fèi)者接觸

得渠道者，得天下。贏得經(jīng)銷商的信任，等于有著開啟成功大門的“鑰匙”。先科廚衛(wèi)電器在對(duì)待經(jīng)銷商問(wèn)題之上更是非常看重，努力幫經(jīng)銷商解決一切的難題。在對(duì)品牌形象店之上更是堅(jiān)持“好品質(zhì)，樂(lè)享精致生活”的企業(yè)原則。

據(jù)悉由2014年開始，先科對(duì)終端品牌形象店實(shí)現(xiàn)再次升級(jí)，新版形象店設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約大氣、舒適明亮，給人一種非常舒服之感。消費(fèi)者進(jìn)店后想了解到先科最近和最新的資訊可以通過(guò)店面的電視視頻或者通過(guò)咨詢導(dǎo)購(gòu)人員。此外，所有的品牌形象店為了近一步拉近消費(fèi)者與企業(yè)的距離，專門開設(shè)專家知識(shí)講堂，無(wú)論你是否進(jìn)店購(gòu)物或者只是想了解更多關(guān)于廚衛(wèi)電器的科普知識(shí)，都能在先科開設(shè)的課堂中了解。

店內(nèi)產(chǎn)品陳列有序，能讓客戶第一時(shí)間挑選到需要的產(chǎn)品。再度升級(jí)的終端店面在提供一流廚衛(wèi)解決方案的同時(shí)也更加人性化，為客戶提供了更加舒適便捷的購(gòu)物環(huán)境和氛圍。開設(shè)的專業(yè)知識(shí)講課更是先人一步，走在行業(yè)的前排，零距離面對(duì)面與消費(fèi)者進(jìn)行知識(shí)授課，更是開了廚衛(wèi)行業(yè)的先河。

服務(wù)力是品牌之基，真誠(chéng)服務(wù)贏天下

產(chǎn)品在一定程度滿足了消費(fèi)者的功能需求，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是企業(yè)品牌轉(zhuǎn)化率的高表現(xiàn)。無(wú)論是售前售后都能滿足消費(fèi)者，讓消費(fèi)者由內(nèi)至外感到歡愉，才能達(dá)到品牌篤行的責(zé)任。

先科作為中國(guó)廚衛(wèi)電器的領(lǐng)跑者，將會(huì)一如既往地以最優(yōu)秀的品質(zhì)惠及消費(fèi)者，更會(huì)以完善的售后服務(wù)來(lái)消除顧客的擔(dān)憂。做到“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”，努力把售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)做到最完美。當(dāng)消費(fèi)者反饋出來(lái)的問(wèn)題，務(wù)必第一時(shí)間反應(yīng)，以最快的速度來(lái)處理，讓你感受到最貼心的售后服務(wù)。

真誠(chéng)服務(wù)贏天下，相信隨著先科廚衛(wèi)以“至真至誠(chéng)”的服務(wù)宗旨在為顧客奉獻(xiàn)，大家定能被這個(gè)品牌所打動(dòng)。由此可以預(yù)見，未來(lái)，先科的道路將會(huì)是一片坦途。在此，預(yù)祝先科廚衛(wèi)的日子越來(lái)越紅火，走出國(guó)內(nèi)，被世界人們認(rèn)識(shí)。

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