關(guān)系：廚房電器企業(yè)更多是中介的角色

　　廚房電器企業(yè)與物流企業(yè)的關(guān)系非常微妙，物流企業(yè)與廚房電器企業(yè)并沒有直接的合作或交易關(guān)系，但廚房電器企業(yè)與物流企業(yè)日常的接觸還是比較多的。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，物流企業(yè)主要還是與經(jīng)銷商的關(guān)系更緊密，經(jīng)銷商需要廚房電器企業(yè)發(fā)貨，通常情況都是經(jīng)銷商委托物流公司前往工廠拉貨，廚房電器企業(yè)更多只是充當(dāng)一個(gè)溝通對接的角色。廚房電器企業(yè)目前就做核實(shí)物流公司的信息、檢查運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品、搬運(yùn)貨品等對接工作，其他都是經(jīng)銷商與物流企業(yè)的事情。由于物流行業(yè)良莠不齊，導(dǎo)致在物流運(yùn)輸過程中會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，許多廚房電器企業(yè)為了減少與經(jīng)銷商和物流企業(yè)的糾紛，都不會(huì)碰這個(gè)燙手山芋。

　　雖然廚房電器企業(yè)盡量與物流企業(yè)絕緣，但物流企業(yè)的數(shù)量多而雜，物流行業(yè)的競爭還是比較激烈，許多物流企業(yè)為了拿到更多的業(yè)務(wù)，也會(huì)與廚房電器廠家進(jìn)行一些合作。因此，一些企業(yè)得知部分下單的經(jīng)銷商還沒有找到相關(guān)的物流企業(yè)的時(shí)候，會(huì)推薦一些物流企業(yè)給經(jīng)銷商選擇，如果經(jīng)銷商認(rèn)為價(jià)格合適，就會(huì)促成他們的交易，而廚房電器企業(yè)充其量只是擔(dān)當(dāng)中介的角色。

　　影響：運(yùn)費(fèi)上漲廚房電器運(yùn)輸成本壓力大

　　隨著近段時(shí)間油價(jià)上漲、人工工資上漲，物流行業(yè)的運(yùn)輸費(fèi)用也不可避免地上漲。據(jù)了解，流通環(huán)節(jié)一直是廚房電器企業(yè)物流開支的大頭。加上由于油價(jià)、過路費(fèi)、司機(jī)的人工費(fèi)、車險(xiǎn)等各種因素疊加，物流成本占的比例也是越來越高。而廚房電器企業(yè)采購原材料時(shí)的物流成本則需由企業(yè)自己承擔(dān)，這部分成本壓力也不小。

　　矛盾：物流問題讓廚房電器企業(yè)很苦惱

　　每談起物流企業(yè)，廚房電器行業(yè)人士都義憤填膺。貨物晚點(diǎn)到達(dá)、貨品破損、推卸責(zé)任等情況屢見不鮮。某廚房電器企業(yè)表示：“去年上海廚衛(wèi)展期間，我們企業(yè)讓物流公司從工廠運(yùn)輸了幾款產(chǎn)品到上海去參展，結(jié)果在上海，我們發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品出現(xiàn)了不同程度的刮痕 ，我們之前也做足了運(yùn)輸前的準(zhǔn)備，加厚了泡沫。”

　　據(jù)了解，這類事件在廚房電器行業(yè)中已經(jīng)不再是什么新聞了，廚房電器企業(yè)對于物流糾紛也是司空見慣了。但讓廚房電器企業(yè)最惱火的是，每次在物流運(yùn)輸過程出現(xiàn)的問題，本應(yīng)負(fù)最大責(zé)任的物流企業(yè)竟然常常會(huì)置身度外。目前，物流行業(yè)又缺乏監(jiān)督的部門，相關(guān)法律法規(guī)仍然處于真空期，因此，物流造成的經(jīng)濟(jì)損失更多只能讓廚房電器企業(yè)和經(jīng)銷商自己解決。某廚房電器品牌負(fù)責(zé)人表示：當(dāng)出現(xiàn)物流運(yùn)輸造成產(chǎn)品破損的問題，很多經(jīng)銷商也會(huì)第一時(shí)間誤認(rèn)為是廠家的產(chǎn)品質(zhì)量有問題，因此也增多了廠家與經(jīng)銷商之間的矛盾。

　　物流運(yùn)輸就是廚房電器企業(yè)的生命線，廚房電器企業(yè)必須通過這條生命線讓其生命得以延伸。但是物流運(yùn)輸這條生命線經(jīng)常性出現(xiàn)堵塞和毛病，也讓廚房電器企業(yè)的健康發(fā)展受到影響。因此，廚房電器企業(yè)要好好地生存下去，必須要防范生命線出現(xiàn)問題。廚房電器企業(yè)在運(yùn)輸前需要充分地做好準(zhǔn)備，預(yù)防運(yùn)輸過程中的破損，同時(shí)在交付運(yùn)費(fèi)時(shí)最好還是多留個(gè)心眼，盡量要求物流企業(yè)貨到才交款。在物流行業(yè)還未完善前，做好準(zhǔn)備工作才能把損失降到最低。