抖 音 是由字節(jié)跳動(dòng)孵化的一款于2016年上線的創(chuàng)意短視頻社交軟件。短短6年多時(shí)間，抖音日活躍量超六億，并成為了各大家居企業(yè)的有力營(yíng)銷工具。不少新興企業(yè)利用“短視頻”和“直播”的方式實(shí)現(xiàn)了彎道超車。不難看出，抖音已經(jīng)成為企業(yè)線上營(yíng)銷的主要陣地。如今，入局的家居企業(yè)不少，但能玩轉(zhuǎn)該平臺(tái)的卻寥寥可數(shù)，更多的甚至還停留在注冊(cè)階段。

　　總之，抖音已成為家居流量必爭(zhēng)之地，但大多數(shù)企業(yè)還在自?shī)首詷?lè)。

　　家居企業(yè)應(yīng)該如何做好抖音?如何實(shí)現(xiàn)從0到1到100的突破?要注意，企業(yè)要用“短視頻”和“直播”兩條腿走路，才能充分利用抖音紅利，實(shí)現(xiàn)宣傳和獲客的目的。

　　●短視頻

　　➊人設(shè)定位;

　　做抖音都需要一個(gè)人設(shè)定位，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要打造一個(gè)專業(yè)的家居品牌形象，以區(qū)別于個(gè)人IP。這時(shí)可以申請(qǐng)一個(gè)抖音藍(lán)V賬號(hào)，以提高可信度和增加流量投放。

　　➋拍攝工具;

　　➌拍攝腳本;

　　拍攝腳本根據(jù)賬號(hào)的不同定位有不同類型。從之前實(shí)驗(yàn)過(guò)的看來(lái)，偏向劇情類、干貨輸出類、實(shí)景拍攝類的內(nèi)容更能吸引點(diǎn)贊和粉絲。

　　但要注意避免同質(zhì)化和過(guò)于枯燥無(wú)味的講解，以及需要源源不斷地產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，從產(chǎn)品賣點(diǎn)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、功能演示等方面找選題。

　　❹短視頻創(chuàng)作雷區(qū);

　　●直播

　　短視頻起引流作用，而直播往往是實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的重要方式。家居產(chǎn)品直播與其他快消品直播有較大差別，由于其重場(chǎng)景、重體驗(yàn)，消費(fèi)者可能會(huì)存在咨詢問(wèn)題多、決策慢、下單周期長(zhǎng)等特點(diǎn)。所以對(duì)直播提出的要求就更高。

　　➊主播要求;

　　(1)主播需要能說(shuō)會(huì)道，熱情但不讓人反感，且具有專業(yè)的家居知識(shí)，熟悉各種設(shè)備的使用方式、貨品。

　　(2)保證開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)。上述的歐派家居、維意定制基本上是每日直播，直播時(shí)長(zhǎng)達(dá)5小時(shí)以上。

　　(3)直播過(guò)程中要運(yùn)用抖音提供的各種小程序，如小黃車、小風(fēng)車等，實(shí)現(xiàn)客戶留資、購(gòu)物。

　　➋直播間規(guī)劃;

　　(1)要有現(xiàn)場(chǎng)感。環(huán)境打造與布局能夠給人生動(dòng)感和代入感。

　　(2)要有足夠的空間方便展示商品。鏡頭中展示出來(lái)的空間不能擁擠和壓抑，甚至凌亂不堪，要讓粉絲看到畫面是干凈、清爽、整潔的。

　　(3)光線要充足。不能在太黑暗的地方直播，盡量使用補(bǔ)光燈。特別注意避免逆光直播。

　　(4)隔音效果要好。不要受到太多外界雜音的干擾。

　　(5)個(gè)性化裝扮直播間。把想展示的場(chǎng)景展示在直播鏡頭里，展示前固定好機(jī)位，選擇好路徑，掃清不應(yīng)出鏡的阻礙物。

　　➌抓住直播的重要環(huán)節(jié);

　　(1)聚人氣：拉近與粉絲的距離，包括渲染產(chǎn)品的產(chǎn)地、歷史、口碑、銷量等數(shù)據(jù)，吸引眼球。

　　(2)留客：主播在這個(gè)環(huán)節(jié)要賣關(guān)子，不講具體產(chǎn)品，目的在于勾起粉絲的好奇心。

　　(3)鎖客：通過(guò)大量的模擬產(chǎn)品使用場(chǎng)景，激發(fā)粉絲需求。

　　(4)舉證：通過(guò)專家證言、權(quán)威認(rèn)證、產(chǎn)品試驗(yàn)等證明證明產(chǎn)品能滿足粉絲需求。

　　(5)說(shuō)服：通過(guò)競(jìng)品分析、產(chǎn)品對(duì)比等方式打消粉絲疑慮，幫粉絲做選擇。

　　(6)催單：通過(guò)禮品贈(zèng)送、折扣禮金、增值服務(wù)等引誘粉絲下單。

　　(7)逼單：通過(guò)高頻提示原價(jià)與現(xiàn)價(jià)對(duì)比、活動(dòng)期限、贈(zèng)品疊加、價(jià)格逐漸臺(tái)階式下降、限量上架等，反復(fù)提醒粉絲下單。

　　❹直播間漲粉;

　　(1)直播時(shí)長(zhǎng)：平臺(tái)規(guī)定一周要直播5天以上才會(huì)有浮現(xiàn)權(quán)，每次直播時(shí)長(zhǎng)不低于兩小時(shí)，一個(gè)月要播滿50個(gè)小時(shí)，同時(shí)直播時(shí)不能出現(xiàn)其他平臺(tái)鏈接，不能做違法亂紀(jì)的事情。

　　(2)非黃金時(shí)段積累人氣：大主播已經(jīng)占據(jù)了黃金時(shí)段比如20：00-22：00，剛?cè)胄兄鞑タ梢杂梅屈S金時(shí)段來(lái)沖人氣，比如6：00-10：00、24：00-3：00。

　　(3)選擇合適的商品是提升人氣的關(guān)鍵。

　　(4)站外引流：主播可以在微信和微博、論壇中發(fā)出直播信息，引導(dǎo)流量進(jìn)入直播間。

　　(5)紅包、抽獎(jiǎng)、秒殺：不定時(shí)發(fā)紅包，拉高人均在線時(shí)長(zhǎng)，增加直播間權(quán)重，讓系統(tǒng)不斷增加粉絲推送量。

　　●運(yùn)營(yíng)指南

　　➊一條優(yōu)質(zhì)內(nèi)容勝過(guò)百條無(wú)營(yíng)養(yǎng)的內(nèi)容;

　　有時(shí)候一條視頻的爆火可以帶來(lái)幾千，甚至幾萬(wàn)的粉絲增量。而如果持續(xù)輸出低質(zhì)內(nèi)容的話，會(huì)降低權(quán)重。也許一開(kāi)始即使精心制作也無(wú)法獲得很多流量，但只要持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，總會(huì)有被流量“青睞”的一天。

　　➋保持內(nèi)容垂直度相當(dāng)重要;

　　對(duì)一個(gè)專業(yè)賬號(hào)來(lái)說(shuō)，保持內(nèi)容的垂直度很重要。垂直的內(nèi)容不僅可以獲得更多的推薦，同時(shí)還能吸引到更加精確的粉絲群體。相反，如果作品垂直度不高，帳號(hào)的推薦權(quán)重也會(huì)直接受到影響。所以在創(chuàng)作時(shí)，不管是圖文，還是視頻，垂直度是需要重視的一點(diǎn)。

　　➌輸出大量?jī)?nèi)容種草，建立信任，引流到線下交易;

　　作為低頻、高客單價(jià)、線上化程度低、決策成本高的行業(yè)，家居企業(yè)可以通過(guò)短視頻、直播、門店信息、1V1咨詢服務(wù)、社群等多種場(chǎng)景觸達(dá)客戶，并結(jié)合線下的展覽會(huì)、發(fā)布會(huì)等活動(dòng)，與客戶拉近距離，建立信任。

　　❹多矩陣賬號(hào)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng);

　　以林氏木業(yè)為例，其在抖音上開(kāi)通了多個(gè)賬號(hào)，有官方運(yùn)營(yíng)的，也有各個(gè)門店自己運(yùn)營(yíng)的。這樣做的好處是多個(gè)方向出擊，某個(gè)賬號(hào)就精準(zhǔn)定位某一個(gè)地區(qū)的垂直受眾或某類人群，還可以實(shí)現(xiàn)賬號(hào)與賬號(hào)之間、賬號(hào)與品牌之間的相互導(dǎo)流。

　　❺其他;

　　除此之外，賬號(hào)主頁(yè)簡(jiǎn)潔明了，短視頻內(nèi)容定期更新，直播間定期開(kāi)播，評(píng)論區(qū)積極互動(dòng)，適當(dāng)進(jìn)行付費(fèi)推廣等都是運(yùn)營(yíng)好一個(gè)賬號(hào)必不可少的因素。

　　如何做好經(jīng)營(yíng)，是企業(yè)面臨的共同問(wèn)題。如何通過(guò)經(jīng)營(yíng)，將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量，獲取更長(zhǎng)效的商業(yè)價(jià)值，是企業(yè)的共同追求。