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廚房電器企業(yè)如何取悅年輕一代用戶(hù)?

發(fā)布時(shí)間:2019/9/17 9:17:44信息來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 人氣點(diǎn)擊: 推薦等級(jí)

  面對(duì)時(shí)下盛行的“她經(jīng)濟(jì)”、“懶人經(jīng)濟(jì)”、“單身經(jīng)濟(jì)”,日漸崛起的廚房小家電開(kāi)始思考如何取悅年輕一代用戶(hù)。

  一、更靠近消費(fèi)者

  2019年,小熊電器聯(lián)合中科院、鳳凰新聞?wù){(diào)研發(fā)布了一份《復(fù)興·2019新青年生活趨勢(shì)白皮書(shū)》,調(diào)查顯示,現(xiàn)在大多數(shù)年輕人都是獨(dú)居生活的狀態(tài),小容量的電器更符合這部分人群的實(shí)際需求;诖,小熊電器研發(fā)了一系列小容量電飯煲、養(yǎng)生杯、小燉盅、0.3L小型絞肉機(jī)等小家電。

  市場(chǎng)需求一直是小熊電器新品研發(fā)的入口。小熊電器利用多年積累的客戶(hù)網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù),對(duì)客戶(hù)人群屬性、生活方式和產(chǎn)品屬性偏好等進(jìn)行多維度分析,指導(dǎo)其進(jìn)行需求調(diào)研、市場(chǎng)分析、新產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品推廣和改進(jìn)。

  二、細(xì)分需求

  在洞察用戶(hù)需求之后,在產(chǎn)品研發(fā)時(shí)不能只停留在某個(gè)功能的改變,而是要挖掘新品類(lèi)、新生活方式。比如,年輕人被工作占據(jù)了大部分精力,回到家后,第一訴求就是簡(jiǎn)單便捷。榨汁機(jī)、養(yǎng)生壺、煮蛋器等操作簡(jiǎn)單的細(xì)分產(chǎn)品就能符合其需求。

  老牌廚房家電也看到了這個(gè)趨勢(shì)。九陽(yáng)電器已經(jīng)告別了靠豆?jié){機(jī)賺錢(qián)的日子。2018年,九陽(yáng)電器實(shí)現(xiàn)年?duì)I收81.69億元,同比上升12.71%,其中食品加工機(jī)類(lèi)產(chǎn)品、營(yíng)養(yǎng)煲類(lèi)產(chǎn)品、西式電器類(lèi)產(chǎn)品取得了較好增長(zhǎng)。

  九陽(yáng)設(shè)計(jì)總監(jiān)趙曉光在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,這兩年九陽(yáng)消費(fèi)人群越來(lái)越年輕化,去年就已經(jīng)變成了85后、90后,其中重度使用人群又以寶媽、女性為主。九陽(yáng)將這批消費(fèi)人群劃分為職場(chǎng)媽媽?zhuān)昵嗳后w以及資深媽媽三個(gè)不同圈層,并組建了來(lái)自十余個(gè)國(guó)家和地區(qū)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),針對(duì)不同群體差異化設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

  三、時(shí)尚化設(shè)計(jì)

  顏值和創(chuàng)意是小熊電器的法寶。從小熊電器的招股書(shū)可以看到,公司在生產(chǎn)制造項(xiàng)目上的計(jì)劃資金投入將占到92.58%,在研發(fā)中心的計(jì)劃投入僅3.41%,為招股書(shū)顯示公司有369項(xiàng)專(zhuān)利,其中發(fā)明專(zhuān)利10項(xiàng)、 實(shí)用新型128項(xiàng)以及外觀(guān)設(shè)計(jì)231項(xiàng)。

  其實(shí),老牌廚房電器企業(yè)也開(kāi)始以時(shí)尚的設(shè)計(jì)來(lái)取悅年輕用戶(hù)。比如,九陽(yáng)電器已經(jīng)對(duì)的豆?jié){機(jī)、破壁機(jī)、飯煲予以時(shí)尚的設(shè)計(jì)改造,并請(qǐng)來(lái)年輕偶像鄧倫擔(dān)任代言人。

  總結(jié):

  年輕一代已經(jīng)成為廚房小家電市場(chǎng)消費(fèi)主力軍,這類(lèi)消費(fèi)群體更加追求時(shí)尚與精致的生活,使得時(shí)尚與健康成為了廚房小家電的發(fā)展新趨勢(shì)。為了取悅消費(fèi)者,廚房小家電產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)方向,已經(jīng)逐漸從單一實(shí)用主義逐漸轉(zhuǎn)向個(gè)性化、可定制化發(fā)展,成為彰顯消費(fèi)者個(gè)性的家居用品。

  一路追隨這年輕消費(fèi)者的小家電企業(yè)也面臨了新的挑戰(zhàn)。一方面,小家電同質(zhì)化的現(xiàn)象已經(jīng)逐漸加重;另一方面,隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的衰退,線(xiàn)上銷(xiāo)售模式的邊際獲客成本將持續(xù)上漲,獲客成本壓力促使這些企業(yè)加大線(xiàn)下銷(xiāo)售模式的發(fā)展。

  因此,營(yíng)銷(xiāo)能力將成為小家電企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。無(wú)論是線(xiàn)上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的銷(xiāo)售,還是線(xiàn)下的傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式,企業(yè)都需要持續(xù)加大在營(yíng)銷(xiāo)手段、廣告推廣和消費(fèi)者引導(dǎo)等方面的投入。

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資訊編輯:良品樂(lè)購(gòu)(www.meganblyth.com

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