品牌形象是一個消費(fèi)者對于一個企業(yè)的第一印象，新經(jīng)濟(jì)時期品牌的作用性更加突顯，壁掛爐企業(yè)一邊要做好服務(wù)等配套措施維護(hù)品牌形象，更重要的還是創(chuàng)新產(chǎn)品提升品牌形象，同時壁掛爐企業(yè)應(yīng)該樹立危機(jī)意識，正視問題所在，否則只會被市場吞噬消跡于行業(yè)。

　　居安思危而臨危不亂

　　品牌是壁掛爐企業(yè)的一項重要資產(chǎn)，品牌資產(chǎn)來源于品牌聯(lián)想。品牌危機(jī)由品牌事件演化而成，是品牌聯(lián)想朝著不利于品牌的方向變化的狀態(tài)。品牌事件演化為品牌危機(jī)，是由于壁掛爐企業(yè)與公眾的認(rèn)知不一致，企業(yè)的行為與其做出的獨特價值承諾相背離，從而導(dǎo)致壁掛爐企業(yè)行為與公眾期望的沖突。如果壁掛爐品牌事件得到很好的處理，品牌事件就不會演化為品牌危機(jī)，因此，對品牌事件的處理總是影響了品牌事件的走向。面對壁掛爐品牌危機(jī)，企業(yè)應(yīng)該正視問題的存在，并且不要對消費(fèi)者打太極，這容易讓消費(fèi)者對品牌失去信任。

　　品牌危機(jī)是壁掛爐企業(yè)在發(fā)展過程中由于自身失職、失誤或內(nèi)部管理出現(xiàn)紕漏而引發(fā)的突發(fā)性危機(jī)，可能直接導(dǎo)致企業(yè)品牌被市場吞噬、毀掉甚至銷聲匿跡，危機(jī)帶來的影響遠(yuǎn)不止于此，更會造成品牌信任度缺失，銷售量急劇下降，品牌聲譽(yù)和影響力受到嚴(yán)重打擊。

　　壁掛爐企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品加強(qiáng)品牌建設(shè)

　　壁掛爐企業(yè)必須在進(jìn)行品牌建設(shè)時，就培養(yǎng)企業(yè)危機(jī)意識，并建立一系列品牌危機(jī)應(yīng)對措施。首先，壁掛爐企業(yè)需要制定一套完善的發(fā)展戰(zhàn)略，從企業(yè)全局出發(fā)，以長期發(fā)展為目標(biāo)，以此決定壁掛爐企業(yè)的發(fā)展方向、資源配置等。其次，壁掛爐企業(yè)需要樹立全員公關(guān)和全員營銷觀念和競爭意識，提高員工對品牌危機(jī)的認(rèn)識和了解，產(chǎn)生一定的心理預(yù)防能力，不至于在危機(jī)爆發(fā)時顯得手足無措。再次，壁掛爐企業(yè)需加大打假力度，不要讓自己的品牌成為他人制假的“保護(hù)傘”，假冒偽劣產(chǎn)品“橫行”不僅不利于自身產(chǎn)品的銷售，也對品牌的影響力造成了無法彌補(bǔ)的傷害。最后，壁掛爐企業(yè)還要做到正確的品牌延伸，當(dāng)利用成功品牌來來推廣新產(chǎn)品時，壁掛爐企業(yè)必須注意品牌延伸的合理性和統(tǒng)一性，產(chǎn)品和品牌要適當(dāng)分開。