店面體驗(yàn)需要“創(chuàng)新” 衣柜企業(yè)保持與市場同步



在衣柜終端店面的衣柜樣板的布置也是一個(gè)門店的重要部分,對(duì)銷售的成交量有著非常的影響力。在衣柜經(jīng)銷商看來,衣柜樣板也是門店的一大筆投入,不能小看,所以衣柜經(jīng)銷商對(duì)衣柜樣板的選擇很上心。就衣柜市場購買了來看,可以根據(jù)金字塔分析法來分析。
據(jù)行業(yè)人士介紹,衣柜店上樣,首先要考慮兩點(diǎn),一是根據(jù)衣柜的終端零售成交分析,衣柜產(chǎn)品本身是消費(fèi)者產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)和購買行為的重要?jiǎng)右,很多客戶是憑自己的第一眼感覺和喜歡程度來決定是否購買這套衣柜,如果衣柜樣板選擇不當(dāng),就會(huì)錯(cuò)失成交良機(jī);二是衣柜產(chǎn)品是大件定制產(chǎn)品,每套的總價(jià)都比較高,占地面積比較大而且必須配合裝修來營造銷售氛圍,所以衣柜樣板一旦上樣后,如不合適,更換的成本是比較高的。
衣柜經(jīng)銷商開店想贏家通吃,一網(wǎng)打盡所有的消費(fèi)者,是很不現(xiàn)實(shí)的,所以,必須有自己明確的目標(biāo)市場和目標(biāo)顧客。目標(biāo)市場和目標(biāo)顧客的選擇,簡單的去劃分,就是低中高三檔的呈金字塔狀的市場格局。中檔代表國內(nèi)的小康水平或是中產(chǎn)階層,高檔代表是中富或富豪階層。衣柜經(jīng)銷商根據(jù)自身代理的品牌定位和產(chǎn)品定位來鎖定自己的目標(biāo)市場和目標(biāo)顧客;低檔居多的消費(fèi)群一般處在內(nèi)地的二三級(jí)市場。他們對(duì)耐用消費(fèi)品如定制類產(chǎn)品的消費(fèi)理念與消費(fèi)意識(shí)相對(duì)較為淡薄。從滿足大眾消費(fèi)者的角度上,經(jīng)銷商衣柜樣板主要考慮以經(jīng)濟(jì)適用為主,色彩豐富,產(chǎn)品功能要較符合其使用,適當(dāng)考慮使用尊貴型產(chǎn)品用做店面旗艦形象。
中檔居多的消費(fèi)市場主要集中在沿海發(fā)達(dá)城市和新興城市和一些百強(qiáng)縣,消費(fèi)群素質(zhì)相對(duì)較高,有一定鑒賞與判斷能力,消費(fèi)觀念上以理性實(shí)用居多。在此檔次消費(fèi)群的衣柜市場里,衣柜經(jīng)銷商樣板要考慮能凸顯出自己品牌的風(fēng)格和優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品細(xì)節(jié)和高性價(jià)比。
處于消費(fèi)層相對(duì)高檔的市場,主要集中在發(fā)達(dá)一線市場貨特級(jí)市場。一級(jí)市場消費(fèi)群的知識(shí)層面、文化素質(zhì)、消費(fèi)意識(shí)相對(duì)較高,并且對(duì)產(chǎn)品的獨(dú)特感、科技感、價(jià)值感有較高的期待。經(jīng)銷商在此類市場衣柜樣板的選擇上,要體現(xiàn)高雅、時(shí)尚、浪漫、溫馨、尊貴等品味與內(nèi)涵;更要凸顯個(gè)性與差異,如在功能配置上可做些智能、人性化的配置,多展示與眾不同的高科技含量。品牌的生命力來自品牌的核心價(jià)值和品牌識(shí)別在消費(fèi)者心智中的占位,終端店面的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要盡量體現(xiàn)出品牌的個(gè)性和內(nèi)涵,給消費(fèi)者明確的心理暗示。
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