疫情時代，市場正在快速地發(fā)生變化，甚至可以毫不夸張的說，現(xiàn)在是“短視頻+直播”的時代。新媒體運營已經(jīng)從鎖具企業(yè)的“可有可無”到了“必須擁抱”的時候!為什么這樣說?

　　為什么一定要做新媒體?

　　1)當(dāng)代消費者的決策核心改變

　　受疫情影響，很多消費者開始轉(zhuǎn)向線上、轉(zhuǎn)向短視頻和直播，而且對設(shè)計師、線上平臺的達人和網(wǎng)紅的信賴度急劇提升，網(wǎng)紅或者說KOL對消費者決策的影響越來越大。

　　鎖具產(chǎn)品消費者同樣也不例外：

　　根據(jù)數(shù)據(jù)表明，從消費者開始選擇裝修風(fēng)格，到最后施工方案確認，再到最后現(xiàn)場的采購，每個環(huán)節(jié)都有超過50%的用戶愿意去選擇短視頻平臺，作為他消費決策的重要信息獲取方式。

　　另一組數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)一個消費者有裝修需求時，有62.9%的裝修需求者，會關(guān)注行業(yè)網(wǎng)紅，而87%的消費者會喜歡這些網(wǎng)紅推的作品或者內(nèi)容。同時，有54.7%的消費者愿意主動搜索家裝行業(yè)短視頻。

　　2)成為貼近用戶建立信任的利器

　　互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展全面進入移動化，人們的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣呈現(xiàn)出時間的碎片化與社交媒介化的特點。在這種特點下，短視頻比圖文更易于吸引關(guān)注和傳播，并且一段視頻里包含的內(nèi)容遠比文字、圖片更加豐富生動。

　　人們作為一個個體可以全方位的展現(xiàn)自己的感情與態(tài)度;企業(yè)作為一個整體就更可以全方位展示自己的品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、愿景等等，更加自如、恰當(dāng)?shù)娜�營銷、展現(xiàn)自己的品牌。

　　將消費者與企業(yè)之間的隔閡打破，無限拉近兩者之間的距離，從而實現(xiàn)認同，達成交易。

　　3)是低成本高回報的營銷風(fēng)口

　　新媒體運營是當(dāng)下企業(yè)一個必要的維度，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)都需要市場營銷。而新媒體運營是市場營銷現(xiàn)下最火熱的載體和渠道，這一點是傳統(tǒng)媒體所比不了的。

　　我們從營銷成本上看，現(xiàn)在推廣的渠道要么是線下廣告、電視廣告、百度競價，要么就是微博、今日頭條、抖音、小紅書等新媒體平臺營銷。

　　線下廣告、電視廣告、百度競價都屬于高成本硬廣營銷，獲客成本高，一般的中小商家企業(yè)都根本無法長期承擔(dān)營銷成本;相較于營銷方式，新媒體運營擁有更加低廉的營銷成本和龐大的流量池。

　　鎖具企業(yè)怎么做新媒體運營?

　　與衣、食、行等行業(yè)相比，“住”這個領(lǐng)域在擁抱新事物、擁抱互聯(lián)網(wǎng)、擁抱數(shù)字化的方面，往往是滯后的。由于產(chǎn)品的特殊性，鎖具建材行業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難度要比其它行業(yè)要大的多。

　　那傳世新媒體可以如何助力鎖具行業(yè)擁抱更多新事物?如何幫助鎖具企業(yè)通過短視頻去打造內(nèi)容和營銷新生態(tài)?

　　1、內(nèi)容運營

　　內(nèi)容運營就是對生產(chǎn)內(nèi)容的定位，是傳播信息還是銷售產(chǎn)品，通過分析策劃怎樣的內(nèi)容，編輯怎樣的行文風(fēng)格，設(shè)計什么樣的畫面，什么樣的傳播規(guī)律，如何去互動。

　　2、活動運營

　　活動運營就是通過策劃一些活動來達成經(jīng)營目標(biāo)、營銷目標(biāo)，跟內(nèi)容運營這些日常工作相比，活動運營意味著額外的工作任務(wù)和資源損耗。它包括準備、策劃、執(zhí)行和總結(jié)四個步驟，活動形式也是多種多樣。

　　3、客戶運營

　　深入研究用戶的行為和心理，從而獲得用戶特性，并根據(jù)用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)情況，在企業(yè)經(jīng)營過程中，不斷提升用戶引入效率、用戶購買轉(zhuǎn)化率、用戶流失的召回率。這也是消費者行為分析與客戶管理、客戶激勵的結(jié)合。

　　4、數(shù)據(jù)運營

　　數(shù)據(jù)運營中的數(shù)據(jù)就是我們在整個運營過程中所產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)的收集分析，找出相對的企業(yè)經(jīng)營、營銷有價值的因素，去為企業(yè)的決策提供依據(jù)與參考。