每一個(gè)好產(chǎn)品后都有一個(gè)好故事。蘋(píng)果最擅于打造有故事的產(chǎn)品，喬布斯經(jīng)典的話語(yǔ)，“我有三款產(chǎn)品要帶給大家，一個(gè) iPod，一個(gè)手機(jī)和一個(gè)上網(wǎng)終端” 成就了 iPhone 的成功。同樣的，對(duì)于發(fā)布的iPad mini，它的故事就是輕薄。簡(jiǎn)單地舉個(gè)例子，當(dāng)朋友問(wèn)你，你手上拿的那手機(jī)是個(gè)啥，你會(huì)回答說(shuō)，這是 iPod、手機(jī)和上網(wǎng)終端的結(jié)合;當(dāng)朋友問(wèn)你，你手上拿的那個(gè)設(shè)備是個(gè)啥，你會(huì)回答，這是款一手盈握的平板。當(dāng)這些標(biāo)簽超乎了設(shè)備的物理屬性，它們就是故事。如果你的產(chǎn)品是有故事的產(chǎn)品，客戶會(huì)在無(wú)意識(shí)中成為產(chǎn)品的推廣者，因?yàn)殛P(guān)于這些東西，他們有故事可以說(shuō)。

　　全屋家居行業(yè)在過(guò)去的發(fā)展歷程中浮沉已久，在一輪又一輪的洗牌中更趨向于成熟，身處其中的全屋家居企業(yè)當(dāng)然都是身經(jīng)百戰(zhàn)，掌握著獨(dú)門(mén)秘技。但不論企業(yè)的營(yíng)銷功夫做得多好，產(chǎn)品永遠(yuǎn)是消費(fèi)者最直接的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一。全屋家居企業(yè)想要推出一款能夠得到消費(fèi)者認(rèn)可的產(chǎn)品并不是那么簡(jiǎn)單的，尤其在消費(fèi)需求個(gè)性化凸顯的當(dāng)前時(shí)代，全屋家居企業(yè)要給產(chǎn)品注入更多的溫度和情懷，而產(chǎn)品故事就是這一切的最佳載體。

　　做一款有故事的產(chǎn)品

　　21世紀(jì)，中國(guó)消費(fèi)者正在發(fā)生一場(chǎng)顛覆性的革命。“80后”、“90后”登上消費(fèi)舞臺(tái)，社會(huì)物質(zhì)變得充沛，生活更加富有，生活態(tài)度由奮斗變成享受，消費(fèi)變成感性的事業(yè)。感性消費(fèi)與好壞無(wú)關(guān)，而是“我喜歡，我樂(lè)意”。

　　因此，全屋家居企業(yè)需要向消費(fèi)者提供他們喜歡的產(chǎn)品。一個(gè)讓人喜歡的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是好用，還必須好玩。一個(gè)好玩的產(chǎn)品具備以下五大特征：簡(jiǎn)單、便捷、好用、親切、有喜感。這就是全屋家居企業(yè)在講述產(chǎn)品故事的時(shí)候，可以靠攏的方向。

　　還要把這個(gè)故事講好

　　過(guò)去，大部分全屋家居企業(yè)做產(chǎn)品，所講的故事大多數(shù)是千篇一律，多是我是誰(shuí)，我做了什么，產(chǎn)品還是冷冰冰的。如今，產(chǎn)品功能只是標(biāo)配，顧客需要的是更感性的體驗(yàn)，必須讓產(chǎn)品有情懷，一個(gè)有情懷的產(chǎn)品自然就人格化了，所以全屋家居企業(yè)還得注重產(chǎn)品的人格化，才能讓產(chǎn)品故事更加生動(dòng)。

　　在產(chǎn)品人格化實(shí)踐中，很多人強(qiáng)調(diào)要借助創(chuàng)始人的魅力，這其實(shí)與消費(fèi)者無(wú)關(guān)。產(chǎn)品人格化，全屋家居企業(yè)首先要考慮的是人性化，即根據(jù)人體的生理結(jié)構(gòu)、心理狀況和思維方式確定消費(fèi)者需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù);同時(shí)加入人文關(guān)懷，以有形的物質(zhì)形態(tài)去反映和承載無(wú)形的精神狀態(tài)，使產(chǎn)品有情感、有個(gè)性、有情趣、有生命。人格化的產(chǎn)品才能讓顧客成為粉絲，當(dāng)顧客會(huì)心甘情愿地分享并推薦給他人，這樣的全屋家居產(chǎn)品就能成為一個(gè)引爆點(diǎn)。

　　人們不會(huì)說(shuō)沒(méi)有好產(chǎn)品，而是會(huì)說(shuō)沒(méi)有好故事，因?yàn)閷?shí)際上好產(chǎn)品就包含在好故事里。全屋家居企業(yè)需要注重產(chǎn)品的故事情懷，賦予它一種新的內(nèi)涵。