在2020年“雙11”期間，超過42家品牌實現(xiàn)成交額過億元，成功登陸“億元俱樂部”。“雙11”是檢驗家居品牌數(shù)字化建設(shè)水平的試金石，銷售戰(zhàn)績表明，家居行業(yè)的數(shù)字化營銷已經(jīng)是大勢所趨。

　　受疫情影響，很多企業(yè)被迫走到線上甚至開啟直播。從2月開始，直播成為家居賣場主要獲客方式。以居然之家、紅星美凱龍為代表的家居賣場，用直播+同城站方式打通了流量壁壘，為線下賣場引流。數(shù)據(jù)顯示，從2月到6月22日，居然之家累計直播超1萬場、觀看人次超千萬、累計互動3742萬次、累計直播3.8萬小時。在“五一”期間，紅星美凱龍全國各商場累計直播461場，觀看人次973萬，訂單轉(zhuǎn)化達50939筆。

　　不過，直播對業(yè)績回溫依然有限。以定制家居上市企業(yè)為例，據(jù)經(jīng)理人網(wǎng)整理數(shù)據(jù)顯示，2020年1-9月，定制家居行業(yè)營收和凈利潤的平均增幅分別為“1.48%”和“-19.01%”;而去年同期則分別為“14.55%”和“12.76%”。

　　家居行業(yè)分析人士認為，很多企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是面向B端，但不了解消費者的需求，也不掌握消費者，“實現(xiàn)營銷數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的最大意義在于，快速建立起企業(yè)和消費者間的關(guān)系。商業(yè)的本質(zhì)是誰離消費者最近，誰就最有價值、誰就會擁有更大的機遇”。

　　“顏值即正義”，在家裝風(fēng)格上，代表著簡約風(fēng)的北歐、日式和現(xiàn)代簡約三種風(fēng)格在未來一段時間內(nèi)仍將受歡迎。

　　《美好家居生活趨勢報告》顯示，軟裝的色彩偏好上，黑白灰色系的選擇仍然較多。同時，也許是人們對于“小清新”風(fēng)格的追捧，低對比度的色彩關(guān)注度激增，而隨著復(fù)古風(fēng)的走熱，酒紅色、孔雀藍、墨綠色等復(fù)古大氣的色彩也后來居上。硬裝的色彩偏好與軟裝的色彩偏好大體相同，仍然是黑白灰色系占據(jù)較高的比例，而偏復(fù)古的顏色例如墨綠、大地色和輕奢的香檳金則開始被關(guān)注。

　　在裝修細節(jié)上，個性化被著重強調(diào)，消費者開始融入個人的審美偏好。北歐風(fēng)的通體磚、面包磚、六角磚等頗受歡迎。

　　一位家居業(yè)內(nèi)人士向北京商報記者表示，消費升級趨勢下，消費者對當(dāng)下時尚生活方式和高品質(zhì)生活方式的理解中，擁有代表審美的時尚元素至關(guān)重要。“如今如果產(chǎn)品顏值不夠，‘90后’消費者完全不屑一顧�？缃鐏砜�，戴森的吹風(fēng)機、卷發(fā)棒售價高達幾千塊仍有消費者趨之若鶩，原因在于它們太酷、太炫。特斯拉的汽車顏值極高，故宮的口紅也賣瘋了，更別提我們熟知的iPhone 11。但如今家居建材城里的產(chǎn)品大多千篇一律，很多品牌毫無個性和特色而言，所以家居建材企業(yè)一定要加快產(chǎn)品的時尚化進程。”

　　第三方調(diào)研機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2017年全球智能家居市場規(guī)模為357億美元，2018-2023年間的復(fù)合年均增長率為26.9%，預(yù)計到2023年將達到1506億美元。智能家居市場將成為一塊頗具規(guī)模的大蛋糕。

　　什么是智能家居?歐瑞博創(chuàng)始人&CEO王雄輝認為，應(yīng)該從居住空間的整體智能化出發(fā)，打造統(tǒng)一的交互與智能系統(tǒng)，將居住空間打造成一個不斷進化的原生智能終端，而不是僅從智能單品出發(fā)將設(shè)備互聯(lián)互通就能實現(xiàn)全宅智能化。

　　《2019中國智能家居發(fā)展白皮書》指出，終端用戶最傾向使用智能面板，占比達到48%，排在第二位的是語言控制，占比25%，手機App控制則以23%的占比排在第三位;而74.13%的地產(chǎn)客戶選擇智能面板作為最合適的全屋智能交互終端。

　　衛(wèi)浴產(chǎn)品的進化程度已經(jīng)非常明顯，如今智能馬桶幾乎無處不在。而通過智能化，恒潔、九牧這些國產(chǎn)衛(wèi)浴企業(yè)甚至已經(jīng)實現(xiàn)了彎道超車。業(yè)內(nèi)分析人士認為，智能家居不是一個空泛的概念，首先企業(yè)要實現(xiàn)單品的智能化，其次實現(xiàn)小系統(tǒng)的互聯(lián)，最后實現(xiàn)全屋智能。

　　未來，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，5G技術(shù)商業(yè)加速落地，智能家居將繼續(xù)走入千家萬戶，成為未來智慧家庭發(fā)展的趨勢。