618，就是要買買買。

　　作為互聯(lián)網(wǎng)上重要的購物節(jié)，618年中大促在今日正式降臨，傳統(tǒng)的3C數(shù)碼以及家電自然是消費的主要領域。隨著飲水健康作為生活質(zhì)量的一個重要指標，正日益受到消費者的關注，今年618大促，消費升級的狂歡下帶來了凈水消費數(shù)據(jù)的攀升，在618的戰(zhàn)報上貢獻了可觀的數(shù)據(jù)。

　　品牌強勢發(fā)力 凈水器銷量同比增長

　　蘇寧618實時戰(zhàn)報顯示，18日一小時內(nèi)，訂單量同比大漲215%。截至18日1時，累計超2358萬人，瓜分5億元膨脹紅包。蘇寧極物小Biu凈水機開搶一小時已售出50000臺，廚房衛(wèi)浴電器1小時銷量同比增長183%，美的、老板和海爾等品牌都取得了相當不錯的銷量表現(xiàn)。

　　至00:03凈水器銷量突破2萬臺;截至1點凈水器銷量同比增長238.20%，截至上午八點，凈水器方面，美的再次力壓小米和A.O.史密斯占據(jù)榜首，延續(xù)其在廚房衛(wèi)浴電器類的出眾表現(xiàn)�；荻�浦被美的掀翻，落到第三名，美的、小米扶搖直上獲得第一名。排在第四，第五的碧然德和九陽大有短腿快跑的逆襲之勢。但單品銷售排行中，美的未有單品入圍前五，反而是惠而浦有一款單品突圍。

　　今年的6.18，蘇寧家電品類主推"爆款五折限量秒"的大促活動。更有以舊換新可補貼100元以及卡充值福利等促銷策略。6月18日，AO史密斯家用凈水器到手價3588元，海爾母嬰凈水器限時1388元，美的花生凈水器僅售1298元，小米1A廚下式凈水器低至989元，沁園家用凈水機跌破999元，碧然德凈水壺(1壺7芯)低至279元。

　　消費市場“愛優(yōu)惠更愛升級”�？v觀今年618，不僅帶動了消費者購買熱情，也進一步推動了各大品牌商之間的激烈競爭。

　　線上線下融合打通 售后服務開放共贏

　　相比于線上，線下雖然價格有所下探，但依然聚焦于中高端市場，品牌基本能形成共識，維持線下價格底線，防止價格跳水。產(chǎn)品降價只能解決階段性增長的問題，長遠來看，問題還很多，應該朝著以下幾個方面去努力。

　　升級：產(chǎn)品功能—解決方案

　　近幾年，凈水企業(yè)主要聚焦于末端凈水的產(chǎn)品升級，但是隨著末端凈水產(chǎn)品品牌間的技術壁壘逐漸被打破，末端凈水的產(chǎn)品升級進入新的瓶頸期。未來不應局限于末端凈水產(chǎn)品功能的升級，應該圍繞用戶的用水場景深度挖掘，提供多場景、多人群、多安裝方式的解決方案。

　　當然，多場景解決方案作為消費升級時代消費的新選擇，如今以中央空調(diào)、新風系統(tǒng)、中央采暖、全屋凈水、中央熱水為主的產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)正在實現(xiàn)對傳統(tǒng)家電的換道升級，換句話說，家電產(chǎn)品的升級在消費升級、智能家居時代正在邁向一體化解決方案發(fā)展的方向。

　　普及：一二級市場——三四級市場

　　中怡康測算顯示，截止2018年底，末端凈水每百戶擁有量達到19.6臺，與發(fā)達國家相比，滲透率依然較低，未來普及空間較大。在目前對凈水產(chǎn)品有認知的人群需求減弱的背景下，需要新一輪的普及宣傳來刺激增長，尤其是針對三四級及以下市場。另外，除飲水以外，其他生活用水的普及程度更低，需要加強全屋凈水及細分場景用水的普及宣傳。

　　“相比一二線城市對凈水需求的飽和狀態(tài)，三四線市場的發(fā)展?jié)摿�巨大，甚至會成為未來凈水行業(yè)發(fā)展的重要陣地。”凈水行業(yè)評論專家表示，“能夠把握住這一新藍海的凈水企業(yè)，未來將引領凈水行業(yè)向前發(fā)展，開辟新的凈水紅利時代。”

　　售后：各自為營—合作共贏

　　凈水行業(yè)品牌相對分散，目前，只有少數(shù)幾個企業(yè)售后網(wǎng)點覆蓋率較高，可以支撐未來更大范圍的產(chǎn)品普及。多數(shù)品牌售后網(wǎng)點覆蓋存在區(qū)域不協(xié)調(diào)的問題，未來需要促進行業(yè)內(nèi)售后服務網(wǎng)點打通，深度融合支撐行業(yè)的深度普及。

　　經(jīng)過家電市場近三十年的不輟耕耘，蘇寧深深感受到了服務的力量，蘇寧掌舵人張近東甚至提出了“服務是蘇寧的唯一產(chǎn)品”的著名論斷，因此，服務先行也成為蘇寧中央集成公司的發(fā)展理念。據(jù)了解，擁有數(shù)十萬工程師、近百項服務產(chǎn)品的蘇寧幫客與蘇寧不斷完善的服務體系進行無縫對接，構建了具有自我提升能力的服務體系與生態(tài)協(xié)同網(wǎng)，以公共設施的邏輯，搭建出一個為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品增值的跑道，不僅實現(xiàn)對消費者全方位的優(yōu)質(zhì)服務輸出，也實現(xiàn)對品牌廠商、產(chǎn)品的多維度賦能，各環(huán)節(jié)的聯(lián)動、一體化，真正讓行業(yè)邁向快車道。

　　總之，行業(yè)的發(fā)展需要所有凈水行業(yè)的參與者共同努力，面對目前凈水行業(yè)的階段性瓶頸，凈水行業(yè)應該形成共識，攜手推進產(chǎn)品升級由縱向向橫向推進;普及宣傳由一二級城市深入到三四級城市，甚至縣級區(qū)域，推動凈水產(chǎn)品深入普及，高配低價的高性價比產(chǎn)品通過線上平臺或線上平臺+線下專賣店融合可以作為凈水產(chǎn)品向更低級別市場深度普及的主要方式;售后服務開放共贏，品牌售后+第三方售后融合打通，形成售后服務網(wǎng)絡對凈水產(chǎn)品普及的強力支撐。

　　在新消費趨勢的背景下，中國凈水企業(yè)比以往面臨更為嚴苛的挑戰(zhàn)，既要踏準時代步伐，不斷提供滿足新消費市場健康、品質(zhì)生活需求的凈水產(chǎn)品;同時，也要保持克制，專注做好產(chǎn)品，把握準消費者的不同場景需求，對癥下藥。