對(duì)于衛(wèi)浴門(mén)店在銷(xiāo)售淡季聚攏人氣的方法時(shí)，門(mén)店首選的往往是促銷(xiāo)，作為最直接面向市場(chǎng)的手段，往往能很快地聚集人氣，醒目的橫幅造勢(shì)、價(jià)格的讓利、禮品的贈(zèng)送、抽獎(jiǎng)等都能吸引住一部分的人流。不過(guò)，這種方式也不能常用，經(jīng)常使用促銷(xiāo)手段對(duì)自己也是“元?dú)獯髠?rdquo;。那么，對(duì)于衛(wèi)浴門(mén)店來(lái)說(shuō)，要想長(zhǎng)久保持人氣，該從哪些方面去踐行呢?

　　客戶關(guān)系長(zhǎng)久的維護(hù)

　　在與許多經(jīng)銷(xiāo)商的接觸中，獲悉他們大都有一份自己的客戶資料，而且還有著明確的劃分，例如在某品牌的專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)就看到他們將客戶資料分為三類(lèi)：一類(lèi)是已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品的，一類(lèi)是有購(gòu)買(mǎi)意向的，一類(lèi)是來(lái)過(guò)店里但暫時(shí)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意向的客戶。他們就會(huì)根據(jù)不同的情況來(lái)進(jìn)行不同的客戶維護(hù)，定期進(jìn)行回訪和調(diào)查。

　　針對(duì)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的顧客，著重問(wèn)問(wèn)他們?cè)谑褂弥械母惺芎蛯?duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)，同時(shí)還可以問(wèn)問(wèn)他們家中還缺少哪類(lèi)衛(wèi)浴，如果店內(nèi)有這類(lèi)產(chǎn)品，也可以通知他們過(guò)來(lái)選購(gòu);而針對(duì)有購(gòu)買(mǎi)意向的客人，則可以推介新產(chǎn)品，若遇上店內(nèi)有折扣優(yōu)惠時(shí)，更要及時(shí)通知他們;而針對(duì)暫時(shí)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意向的顧客，則可以進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的問(wèn)候，告訴他們近期店里的動(dòng)態(tài)，或簡(jiǎn)單聊聊最近的衛(wèi)浴走勢(shì)和流行趨勢(shì)，邀請(qǐng)他們過(guò)來(lái)店里坐坐。總而言之，就是讓顧客盡量地親自來(lái)到店里，這樣也便于雙方進(jìn)行當(dāng)面的交流和溝通，保持良好的聯(lián)系。

　　有效的宣傳手段

　　俗話說(shuō)，“酒香也怕巷子深”。產(chǎn)品再好，服務(wù)再到位，沒(méi)有宣傳，沒(méi)有知名度，在當(dāng)?shù)匾彩请y以打開(kāi)市場(chǎng)局面的。如果光靠顧客之間的口碑傳播，雖然有效，但是速度較慢，不能形成大面積的輻射效應(yīng)，因此適時(shí)地進(jìn)行宣傳是很有必要的。

　　但是，宣傳不僅僅是在媒體上投廣告那么簡(jiǎn)單，而應(yīng)針對(duì)自己的目標(biāo)群體，實(shí)施行而有效的方法，同時(shí)，要注意自身的品牌形象和目標(biāo)定位，例如店面開(kāi)在新開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)旁邊，目標(biāo)群體就非常明確，就是小區(qū)的住戶或者周邊的住戶，那么可以采取派發(fā)宣傳單張、贈(zèng)送現(xiàn)金抵用券等形式，還可以與樓盤(pán)的開(kāi)發(fā)商和設(shè)計(jì)師合作，將產(chǎn)品作為展示產(chǎn)品放入他們的戶型內(nèi)，這樣既達(dá)到了宣傳的效果，也不至于增加成本負(fù)擔(dān)。

　　門(mén)店氛圍的整體打造

　　店面的整體氛圍營(yíng)造對(duì)顧客的情感體系能起到很大的推動(dòng)作用。有些經(jīng)銷(xiāo)商不注意產(chǎn)品的擺設(shè)，或者是沒(méi)有按照總公司的要求來(lái)進(jìn)行陳列，往往就會(huì)破壞了設(shè)計(jì)師的原意，自然也就無(wú)法吸引顧客。而氛圍的營(yíng)造需要飾品、燈光、產(chǎn)品、店員著裝等共同發(fā)力，才能起到和諧的效果，更好地將產(chǎn)品襯托出來(lái)，同時(shí)，企業(yè)對(duì)每家店面形象的統(tǒng)一也是非常重要的。

　　有個(gè)衛(wèi)浴品牌的每家專(zhuān)賣(mài)店氛圍營(yíng)造幾乎相似，如此統(tǒng)一的風(fēng)格和陳設(shè)并不多見(jiàn)，一問(wèn)之下，才知道原來(lái)工廠每次給經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨時(shí)，都會(huì)將每套衛(wèi)浴的整體擺設(shè)指導(dǎo)冊(cè)一同發(fā)去，圖冊(cè)中明確標(biāo)注了哪個(gè)位置應(yīng)該擺放哪個(gè)產(chǎn)品，哪個(gè)飾品要配哪套衛(wèi)浴、擺在哪里等等，經(jīng)銷(xiāo)商只要看到圖冊(cè)，就能很容易地按照廠家的設(shè)計(jì)要求來(lái)擺放，無(wú)需專(zhuān)人進(jìn)行監(jiān)督，也能達(dá)到復(fù)制專(zhuān)賣(mài)店的效果。

　　總的來(lái)說(shuō)，衛(wèi)浴經(jīng)銷(xiāo)商要想長(zhǎng)久的保持門(mén)店的人氣，可從客戶關(guān)系、宣傳手段、門(mén)店氛圍的打造來(lái)全方面踐行。那么，從門(mén)店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，只要時(shí)刻從消費(fèi)者角度出發(fā)，在制定適合的戰(zhàn)略決策，那么，衛(wèi)浴門(mén)店想要保持高人氣的門(mén)店銷(xiāo)量也指日可待。