當談論家居品牌價值，我們在談論什么

　　品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分，也是品牌區(qū)別于同類競爭品牌的重要標志。邁克爾·波特在其品牌競爭優(yōu)勢中曾提到：品牌的資產(chǎn)主要體現(xiàn)在品牌的核心價值上，或者說品牌核心價值也是品牌精髓所在。

　　品牌價值有多樣性，一方面可以通過企業(yè)的有形資產(chǎn)去估算，但是更多時候我們談論的是品牌在需求者心目中的一個綜合印象，這將會包含品牌的屬性、品質、檔次、品位、文化、個性等，也就是說這一品牌可以為需求者帶來的價值。

　　深圳興利家具執(zhí)行董事徐彩霞對此非常認同。在她看來，品牌價值最重要的屬性在于對于用戶的價值，作為家具企業(yè)，消費者的需要是否能夠得到滿足是第一位的。針對消費者需求、渠道成員和母公司多　方面元素采取的一系列聯(lián)合行動，能使得品牌產(chǎn)品獲得更大的銷量和更多的利益，還能使該品牌在競爭中獲得一個更強勁、更穩(wěn)定、更特殊的優(yōu)勢，而作為從業(yè)者，這也是從業(yè)滿足和自豪感的來源。

　　在徐彩霞的職業(yè)生涯中，令她印象最深的，是接待一位不尋常的客戶的經(jīng)歷。這位客戶因為十年前購買過興利的一套家具，比較認可其品質，于是這次明確提出要求購買一套白色家具，而這套家具的款式與顏色和他十年前購買的是一樣的。后來客戶專門和徐彩霞反饋，他將新家具和舊家具對比后，竟然發(fā)現(xiàn)兩者幾乎沒有色差。徐彩霞在十年前也親自接待過這位客戶，因此也記得格外鮮明，她發(fā)現(xiàn)消費者通過對產(chǎn)品而對品牌產(chǎn)生的信賴和未來的期待，蘊藏巨大的能量，這樣的品牌黏性不僅讓消費者更忠誠，也給品牌的發(fā)展提供了信心和方向。她解釋這只是品牌價值的其中一個展露，除去品質外，品牌所承載的價值觀、個性以及文化屬性都將會給消費者帶來不同層級的影響，最終這些影響匯集形成了我們所討論的品牌價值。

　　品牌價值成為家居企業(yè)發(fā)展的核心因素

　　世異則事異，事異則備變。這句話用于解釋品牌價值的意義再合適不過。品牌這一概念在深圳家居行業(yè)也經(jīng)歷幾多變化，而這樣的變化則是緊跟時代和市場的發(fā)展。家居企業(yè)在過去的二三十年內，逐步完成從出口到內銷，從內銷到設計，從設計到品牌的轉變，這樣漂亮的“三連跳”，讓品牌價值一躍成為企業(yè)發(fā)展最為核心的因素。

　　樂安居副總經(jīng)理竹俊對此深有體驗，在他看來，在過去家居行業(yè)“賺錢更容易”的時代，大大小小的企業(yè)都能在市場中分得一杯羹，市場還處于賣方時代，這時的品牌價值并不容易體現(xiàn)。然而最近幾年隨著整體經(jīng)濟形勢以及行業(yè)結構的調整，市場也逐步從賣方市場轉為買方市場，家居品牌之間的競爭愈演愈烈，其中不乏刀刀見血的價格戰(zhàn)，透支將來的活動潮，這使品牌價值存在意義反而越發(fā)明顯。

　　“目前的狀況來看，企業(yè)的整體利潤下降也并不是件多讓人意外的事，但是從數(shù)據(jù)中可以看出大的優(yōu)秀的品牌市場份額反而是上升的。”在竹俊看來，這樣做的企業(yè)具有長遠的眼光。當經(jīng)濟疲軟，消費者購買力也會下降，此時行業(yè)的整體利潤率必然是下降的，再也不會像過去賣方市場的階段那樣高速增長。

　　但企業(yè)仍舊要發(fā)展，更確切的說是進入了一個新的發(fā)展環(huán)境。注重品牌價值，用心維護品牌的企業(yè)雖然也跟隨大形勢，利潤率整體下降，但是其市場份額往往穩(wěn)步上升。竹俊分析，這就是市場化的優(yōu)勝劣汰。占據(jù)了市場的企業(yè)可以耐心迎來經(jīng)濟的復蘇，也從另一面展示出來，未來家居企業(yè)的發(fā)展需要看其品牌的影響力。