定制家具品牌趨于“年輕化”



80后、90后傾向于定制
記者在采訪中了解到,對(duì)于80后、90后來說,家里的衣柜、衣帽間、鞋柜、書架等家具想定制還是買成品,他們大都傾向于定制。
記者在永旺夢(mèng)樂城一家品牌定制家具商家采訪時(shí),來自石碁?zāi)承^(qū)的阿成和他的未婚妻正在向商家的銷售人員了解定制家具的相關(guān)事宜。阿成告訴記者,他在石碁?zāi)承^(qū)買了一間三居室的新房,準(zhǔn)備在今年重陽節(jié)領(lǐng)證結(jié)婚,對(duì)于新房的家具,他和未婚妻都傾向于定制。“單從價(jià)格方面考慮,定制家具比同等材質(zhì)的成品家具是要貴一點(diǎn),但是定制的更靈活,能充分利用犄角旮旯每一處空間,可為某個(gè)空間單獨(dú)打造。”阿成說。
記者在該品牌定制家具店鋪看到,來訪的消費(fèi)者在咨詢價(jià)格和挑選樣式之后,如果決定購買,則全部需要量身定制。“我們沒有可以直接出售的產(chǎn)品,樣本家具都是不賣的,所有產(chǎn)品都需要量身定制。”銷售人員盧小姐告訴記者,盡管定制家具價(jià)格稍高,但絕大部分年輕人還是會(huì)選擇定制家具,新房怎么裝,家具怎么用,都希望依照自己的喜好來設(shè)定。家具產(chǎn)品風(fēng)格全部根據(jù)消費(fèi)者喜好而設(shè)定,這樣新房裝修好后客戶滿意度也會(huì)更高。
據(jù)記者了解,定制家具之所以受青睞,是因?yàn)槿缃穹康禺a(chǎn)戶型縮減,在收納方面要求擴(kuò)大和空間需求不足的雙重夾擊下,成品家具變得無法滿足消費(fèi)者的要求。
定制家具市場旺盛
盧小姐在接受采訪時(shí)表示,定制家具市場呈現(xiàn)發(fā)展勢頭,亦是近兩三年才開始的。這主要是以往的成品家具已不能滿足如今的新興市場,絕大部分消費(fèi)者尤其是80后、90后這類人群的要求比較高,成品家具達(dá)不到他們的要求,比如他們廚房要田園風(fēng)、客廳要北歐風(fēng)等,這些要求都需要重新定制,才能獲得他們的滿意,這也是由于定制家具能夠很好地滿足消費(fèi)者對(duì)空間合理利用和一體化的需求。
“和客戶溝通協(xié)調(diào)之后確定了樣式,我們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)上門到家里去量尺寸,然后定制生產(chǎn)、安裝,還包括后期的售后服務(wù)。”永旺夢(mèng)樂城另一家定制家具店鋪的銷售人員葉小姐告訴記者,現(xiàn)在的定制更多走的是產(chǎn)業(yè)鏈、流水線的形式。首先由設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶的訴求進(jìn)行設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)后交給專門做定制家具的工廠,這樣不僅專業(yè)度比較高,而且成本和效果均能達(dá)到理想的程度。若是預(yù)算充足的客戶,便會(huì)要求全屋定制,并在木料、皮料與五金等材料上精挑細(xì)選,親自參與家具從設(shè)計(jì)到成型的過程。
葉小姐告訴記者,他們不僅有自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),而且在番禺還有自己的生產(chǎn)廠家,每個(gè)月都能接二三十單,而且定制的大多是80后、90后年輕一族。
記者在采訪中了解到,定制家具的火熱有很大一部分是來自年輕消費(fèi)群體所需求的,他們追求時(shí)尚與個(gè)性定制,所以形成定制家具需求量大,不過,從長遠(yuǎn)來看,成品家具企業(yè)也在慢慢應(yīng)對(duì)市場制定滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品上努力,所以,在不久后,定制家具的熱度可能也會(huì)慢慢淡化。
定制家具品牌要謹(jǐn)防陷阱
定制衣柜、壁柜、櫥柜……這些個(gè)性化的商品越來越受到80后、90后年輕人的青睞。但記者走訪調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未形成,定制家具也存在不少陷阱。
定制家具的計(jì)價(jià)模式可能藏有貓膩。記者走訪的幾家定制家具店鋪,商家的計(jì)價(jià)模式一般都是以材料的實(shí)際使用量乘上材料的單價(jià),再加上主配件費(fèi)用和家具所要定制的花紋價(jià)格最后得出總價(jià)。但在消費(fèi)過程中,記者發(fā)現(xiàn)銷售人員往往只告訴消費(fèi)者每平方米使用材料的價(jià)格,而制作家具的一些配件、花紋等則是另行收費(fèi)。如果消費(fèi)者沒問清楚,僅以安裝材料使用量來計(jì)算價(jià)格,結(jié)果往往會(huì)超出預(yù)算。記者還發(fā)現(xiàn),許多消費(fèi)者在定制家具時(shí)都容易走入定制家具材料算法的誤區(qū)。以定制整體衣柜為例,很多人都認(rèn)為使用材料的用量就是后面做好的面積,例如整體衣柜一共是3平方米,消費(fèi)者常常以為3平方米乘以材料單價(jià)就是主材的價(jià)格,卻忽視了擱板、擱架也應(yīng)該算入主材料的面積。
另外,由于目前定制家具還沒有行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),家具產(chǎn)品質(zhì)量很難判斷,消費(fèi)者在選購時(shí)也要小心陷阱。定制產(chǎn)品提供的樣品都是以原材料來區(qū)分價(jià)格的,同樣規(guī)格的家具,材料不同價(jià)格也不一樣,而一般消費(fèi)者很難區(qū)分出每種材料的差別,廠家在制作過程中若以次充好,偷工減料,消費(fèi)者也很難發(fā)現(xiàn)問題。對(duì)此,銷售人員葉小姐建議,消費(fèi)者在選擇定制式家具時(shí),一定要注重貨比三家,了解透了產(chǎn)品再入手,免得花了冤枉錢。
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