在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，家具產(chǎn)品差異化已不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的開發(fā)出不同的產(chǎn)品，而是一整套的“差異化”，它包括產(chǎn)品定位差異化、服務(wù)理念差異化，甚至還有其他意義上的招商差異化等。

　　企業(yè)若要立足市場(chǎng)，推廣產(chǎn)品成功，首先要有吸引消費(fèi)者眼球的產(chǎn)品或服務(wù)。在家具產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，家具企業(yè)必須在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)就立足創(chuàng)新，營(yíng)造差異化優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和價(jià)格的優(yōu)化組合，開創(chuàng)全新的市場(chǎng)格局。同時(shí)不斷推出獨(dú)具特色的新產(chǎn)品，開發(fā)潛在的消費(fèi)需求，尋求新的“顧客”增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　產(chǎn)品差異化：尋找核心賣點(diǎn)

　　盡管低成本投入是每個(gè)企業(yè)的追求，但家具企業(yè)還是需要集中財(cái)力，尋找自身產(chǎn)品與其他產(chǎn)品不同的核心賣點(diǎn)。世界著名的麥肯錫公司營(yíng)銷專家熱內(nèi)·黛曾說(shuō)：“企業(yè)尤其是中小企業(yè)，在產(chǎn)品定位時(shí)要注意兩條標(biāo)準(zhǔn)：一是產(chǎn)品要有某種獨(dú)特性，或在外觀，或在功能，或在用途或在價(jià)格等等;二是產(chǎn)品要有適合做口碑廣告的潛力，而且這種潛力看得見，摸得著。”

　　所以，家具企業(yè)需要根據(jù)本身的不同情況，在大的定位下，豐富家具產(chǎn)品系列、家具包裝、家具工藝等，以滿足消費(fèi)者的多元化需求，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。

　　服務(wù)差異化：增加價(jià)值服務(wù)

　　在知識(shí)化、信息化新時(shí)代，人們的思想都在發(fā)生著劇烈的變化，對(duì)于服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求越來(lái)越高，各行各業(yè)都在不斷地賦予服務(wù)全新的內(nèi)涵，家具企業(yè)也不例外。如果家具企業(yè)在推廣產(chǎn)品時(shí)一味遵循傳統(tǒng)僵化的服務(wù)觀念，必將無(wú)法適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，也就無(wú)法制定出差異化的服務(wù)策略。

　　那么究竟如何才能真正的做到服務(wù)理念差異化呢?這就是我們通常所說(shuō)的企業(yè)服務(wù)，從另一個(gè)層面上來(lái)說(shuō)就是賣產(chǎn)品，換個(gè)意思說(shuō)就是服務(wù)產(chǎn)品。服務(wù)產(chǎn)品包括核心服務(wù)、便利服務(wù)和輔助或支持服務(wù)。核心服務(wù)體現(xiàn)了企業(yè)為顧客提供的最基本效用，比如優(yōu)惠派贈(zèng)、節(jié)日送禮、親自體驗(yàn)等，便利服務(wù)是為配合、推廣核心服務(wù)而提供的便利，如送貨上門、來(lái)電訂購(gòu)、咨詢回訪等，輔助服務(wù)用以增加服務(wù)的價(jià)值或區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者，也就是提出創(chuàng)新服務(wù)概念等。

　　這些服務(wù)有助于實(shí)現(xiàn)差異化營(yíng)銷策略，通常主要以增加便利服務(wù)和輔助服務(wù)來(lái)贏得顧客，形成差別，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　對(duì)于家具企業(yè)而言，一個(gè)的品牌不僅能傳達(dá)質(zhì)量的保證，也是銷售者向購(gòu)買者長(zhǎng)期提供的一組特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)，差異化發(fā)展可以獨(dú)特的個(gè)性品牌力形成競(jìng)爭(zhēng)占據(jù)市場(chǎng)。在家具市場(chǎng)大環(huán)境下，如何審時(shí)度勢(shì)，擺脫現(xiàn)實(shí)困惑，減少風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、最大化的將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，是當(dāng)前家具企業(yè)需要考慮的問(wèn)題。