小米王川:用心做產(chǎn)品 口碑營銷是關(guān)鍵



享受默默無聞為極致產(chǎn)品奠基
江湖還是那個善忘的江湖,面對如今的小米科技又有幾個人記得初創(chuàng)時的小米呢?人們只看到了小米的飛速發(fā)展,而往往忽視了小米人的那一份努力。人們往往更關(guān) 注的是小米產(chǎn)品火爆的銷售,而往往忽視小米人為產(chǎn)品所付出的那一份辛苦。其實(shí)還沒有成長為巨頭的小米,也有著一段默默無聞的時光,即使他的創(chuàng)立者是雷軍。
在采訪中王川先生向我們介紹了小米剛剛起步時的情況,那時MIUI上市的時候僅有100個用戶。而這正是當(dāng)初雷軍所希望的效果。因?yàn)樾∶撞⑽醋鋈魏蔚男?傳,如果憑借雷軍的名氣進(jìn)行宣傳,那么會立即有成千上萬的用戶加入到MIUI的使用之中。但是雷軍說要懂得享受默默無聞的時光,在沒有干擾的情況下做好產(chǎn) 品,并將極致的產(chǎn)品推廣給用戶。所以當(dāng)時小米并未做推廣,直到MIUI獲得越來越多的使用者的認(rèn)可,并口口相傳,成就了良好的口碑,并積累下了粉絲文化。 而這批忠實(shí)用戶群體,也正是小米科技成功起步的希望。
口碑營銷才是關(guān)鍵
相信不少的人都以為小米科技的成長與其營銷手段密不可分,憑借其饑渴營銷的模式才締造出了如今的小米科技。其實(shí)這種說法即對有錯,小米確實(shí)是憑借良好的營銷獲得飛速的發(fā)展,但是關(guān)鍵點(diǎn)卻并非是饑渴營銷,而是口碑營銷。
饑渴營銷的模式確實(shí)是能夠調(diào)動起部分消費(fèi)者的購買熱情,但是小米科技的饑渴營銷其實(shí)只是為了應(yīng)對初期資金不足,無法大量囤貨的局面的應(yīng)對辦法。畢竟對于一 家剛剛起步的公司來說,巨額的囤貨量的資金就足夠?qū)⑵鋲嚎。而限量供?yīng)產(chǎn)品,小米可以更好的把控資金的流動,避免因?yàn)槎谪浂沟觅Y金鏈斷裂。
口碑營銷其實(shí)一直是小米科技的核心營銷手段,小米為用戶提供極致的產(chǎn)品,然后憑借良好的口碑口口相傳,形成真正的競爭力。王川先生表示,目前購買小米電視的大部分用戶都是通過這種口碑宣傳而來。其實(shí)筆者對此也深有體會,當(dāng)時在小米M1問世之處,相當(dāng)配置的手機(jī)價格多在3000元以上,而M1手機(jī)僅為 1999元,筆者并不敢輕易嘗試購買。不過通過單位同事對于小米手機(jī)的介紹,才放心的購買了一臺,而近幾年又陸續(xù)的購置了多款小米手機(jī)。現(xiàn)在身邊朋友,也 都紛紛認(rèn)可了小米。極致的產(chǎn)品配合上口碑營銷無疑是相當(dāng)完美的搭配。
其實(shí)口碑營銷存在著極大的風(fēng)險,因?yàn)楫a(chǎn)品如果出現(xiàn)問題,就會產(chǎn)生嚴(yán)重的信任危機(jī),而小米科技感憑借口碑營銷作為主要營銷手段,正是因?yàn)樾∶桩a(chǎn)品的“極致” 性;谶@種“極致”這種口碑,相信未來的小米還會給我們更多的驚喜。而王川先生之前表示欲將小米電視打造成國際一線品牌,如果小米能夠一直堅持自己的初 衷,相信這個夢想并不遙遠(yuǎn)。
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