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窗簾品牌的建設(shè) 售后服務(wù)不能落后

發(fā)布時(shí)間:2020/4/14 9:01:21信息來(lái)源:本站原創(chuàng) 人氣點(diǎn)擊: 推薦等級(jí)

  網(wǎng)友們經(jīng)常用“業(yè)界良心”來(lái)調(diào)侃一些符合大家口味的事。當(dāng)然,網(wǎng)友們的使用是一種幽默,回歸“業(yè)界良心”這個(gè)詞的本意,則是一個(gè)行業(yè)的從業(yè)者,對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),能做到童叟無(wú)欺的品質(zhì)。而對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的窗簾業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售可能是比較重視的,真正考驗(yàn)企業(yè)的“業(yè)界良心”確是售后服務(wù)。其實(shí)窗簾的售后服務(wù)就是一個(gè)不容忽視的方面,售后服務(wù)的好壞很大程度上決定了老客戶會(huì)不會(huì)再來(lái),或者推薦新客戶。

  售后成為消費(fèi)者的參考條件

  現(xiàn)在,一些窗簾企業(yè)抱怨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大,生意不好做,但是卻沒有注意到消費(fèi)者們?cè)谡f(shuō)什么,調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者們一致反應(yīng),現(xiàn)在很多窗簾質(zhì)量質(zhì)量并沒有說(shuō)得那么好,沒用幾年,不是這有問題就是那有問題,可是詢問售后愛理不理。市場(chǎng)上櫥,產(chǎn)品銷售如何,主要取決于消費(fèi)者是否喜歡,而能否得到消費(fèi)者的喜歡,除開產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、外觀等影響因素以外,服務(wù),尤其是售后服務(wù)日漸成為重要的參考條件。所以企業(yè)在擴(kuò)展市場(chǎng)時(shí),需先考慮到一條適合自己的售后服務(wù)之路,給客戶一個(gè)完美收尾。留下好印象。

  售后好才是真的好

  其實(shí),窗簾企業(yè)如果沒有顧慮到消費(fèi)者們的心理想法,擴(kuò)大產(chǎn)量,降價(jià)促銷等都是無(wú)用之舉。服務(wù)工作不到位,“口碑”不好,如何提高銷量?當(dāng)前有一些窗簾企業(yè),向消費(fèi)者提出“售后三包,無(wú)理由退貨,送貨上門,免費(fèi)售后維修”等一條龍服務(wù),但是能說(shuō)到做到的企業(yè)卻不多,尤其是售后維修這一點(diǎn),光說(shuō)不做等于白說(shuō)。在這種背景情況下,窗簾企業(yè)要提高自己的服務(wù),以服務(wù)去征服消費(fèi)者。做好服務(wù)才叫干的“漂亮”。

  為不同家庭需要量身定做窗簾、維修、拆舊都是滿足消費(fèi)者需求的點(diǎn)滴服務(wù),F(xiàn)在,已有不少窗簾品牌意識(shí)到,品牌的美譽(yù)度與提供的售后服務(wù)息息相關(guān)?傊,認(rèn)識(shí)到窗簾產(chǎn)品的特殊性,以業(yè)主需求為出發(fā)點(diǎn)的貼心售后服務(wù),是淡市窗簾企業(yè)搶奪商機(jī)和份額的關(guān)鍵點(diǎn)。

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資訊編輯:良品樂購(gòu)(www.meganblyth.com

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