衣柜純線(xiàn)上銷(xiāo)售無(wú)法經(jīng)受市場(chǎng)的考驗(yàn)

　　在多數(shù)人心中，電商就是線(xiàn)上賣(mài)貨，而衣柜因?yàn)轶w積較大、物流不便、售后難保證的特性，不能進(jìn)行純線(xiàn)上銷(xiāo)售。不少衣柜企業(yè)把線(xiàn)上和線(xiàn)下默認(rèn)為兩種不同的渠道，但這種把線(xiàn)上和線(xiàn)下割裂開(kāi)來(lái)的傳統(tǒng)電商銷(xiāo)售模式不利于企業(yè)發(fā)展。

　　無(wú)數(shù)案例證明，衣柜純線(xiàn)上銷(xiāo)售無(wú)法經(jīng)受市場(chǎng)的考驗(yàn)，如果再按照傳統(tǒng)電商線(xiàn)上線(xiàn)下雙軌制的方式去做，只會(huì)走向死胡同。業(yè)內(nèi)人士總結(jié)這種困境為“線(xiàn)上的下不來(lái)，線(xiàn)下的上不去”。主要表現(xiàn)在線(xiàn)上商城得不到線(xiàn)下實(shí)體店支持，線(xiàn)下企業(yè)往線(xiàn)上走則要解決線(xiàn)上電商和傳統(tǒng)渠道之間的沖突，因而更加困難。那么，是直接放棄互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)渠道了嗎?當(dāng)然不是。衣柜企業(yè)需要從思維上徹底扭轉(zhuǎn)目前純線(xiàn)上銷(xiāo)售的傳統(tǒng)電商模式無(wú)法繼續(xù)的局面。

　　衣柜電商化應(yīng)圍繞“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”來(lái)進(jìn)行

　　衣柜純線(xiàn)上銷(xiāo)售不是一個(gè)合適的經(jīng)營(yíng)方式。很多人都感覺(jué)到，電商時(shí)代在悄然演變，演化成另一種更加高級(jí)的形態(tài)。衣柜電商要發(fā)展，需理解電商本質(zhì)：“人們利用互聯(lián)網(wǎng)工具對(duì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的效率改進(jìn)”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為只有充分理解了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)以及發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)渠道的目的，才能意識(shí)到傳統(tǒng)電商格局發(fā)生變化的原因。在這場(chǎng)電商的演化歷程中，有業(yè)內(nèi)人士用“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”來(lái)進(jìn)行總結(jié)。

　　“一個(gè)中心”是指互聯(lián)網(wǎng)的中心功能，即信息互動(dòng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)改變了人們看待事物的方式。如今線(xiàn)上用戶(hù)對(duì)商品的評(píng)價(jià)對(duì)消費(fèi)者的影響巨大。線(xiàn)上的資訊，尤其是用戶(hù)之間的互動(dòng)信息，成為了消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品過(guò)程中的重要依據(jù)，而消費(fèi)者最終是在線(xiàn)上還是在線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)并不重要。“兩個(gè)基本點(diǎn)”指的是互聯(lián)網(wǎng)渠道的基本目標(biāo)：更好的用戶(hù)體驗(yàn)和更高的運(yùn)營(yíng)效率。

　　電商沒(méi)有固定的模式 選擇適合自己的模式才是關(guān)鍵

　　目前電商“雙軌制”的局限日益明顯，但出路在哪里?業(yè)內(nèi)人士提出的四項(xiàng)基本原則或是給予企業(yè)指示的“地圖”。四項(xiàng)基本原則概括來(lái)說(shuō)就是：打造一個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的經(jīng)營(yíng)體系以促進(jìn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)電商化，從而實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的，并且這會(huì)是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。

　　線(xiàn)上線(xiàn)下一體化就是消除獨(dú)立電商概念。線(xiàn)上是對(duì)線(xiàn)下的支持，兩者之間分不開(kāi)。從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)，線(xiàn)上和線(xiàn)下都有他們需要的東西，因此兩者結(jié)合起來(lái)才是完美的。很多傳統(tǒng)企業(yè)做電商犯的錯(cuò)誤，就是把電商當(dāng)成是核心業(yè)務(wù)，做電商本來(lái)的目的是提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力而不是本末倒置，單獨(dú)把電商打造成一個(gè)業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，線(xiàn)上線(xiàn)下一體化最高程度是做到：就算線(xiàn)上消失，對(duì)線(xiàn)下也不會(huì)有影響。線(xiàn)上的出現(xiàn)是增強(qiáng)線(xiàn)下的競(jìng)爭(zhēng)力，而不是制造更多困境。

　　這四項(xiàng)基本原則的提出從另一種角度幫助企業(yè)走出目前的思維局限。至于怎么去運(yùn)用和踐行“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”和“四項(xiàng)基本原則”，需要企業(yè)結(jié)合自身的情況再做細(xì)化處理。電商沒(méi)有固定的模式，企業(yè)選擇適合自己的模式才是關(guān)鍵。

　　互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代已然來(lái)到，衣柜企業(yè)應(yīng)該積極面對(duì)。只有立足自身，主動(dòng)變革，才能在互聯(lián)網(wǎng)電商浪潮中找到出路。