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沒有服務(wù)的銷售叫掠奪 衣柜企業(yè)要提升服務(wù)力

發(fā)布時間:2021/6/30 8:34:49信息來源:本站原創(chuàng) 人氣點擊: 推薦等級

  有人說,服務(wù)是一門產(chǎn)業(yè),銷售是一門行業(yè)。但是在衣柜企業(yè)里,服務(wù)與銷售僅僅是兩個獨立的部門,但就是這兩個獨立的部門,卻有千絲萬縷的聯(lián)系。

沒有服務(wù)的銷售叫掠奪 衣柜企業(yè)要提升服務(wù)力

  服務(wù)與銷售千絲萬縷的聯(lián)系

  服務(wù)的結(jié)果是為了達到銷售的目的,銷售的目的是為顧客提供服務(wù)享受。不管是售前服務(wù)、售中服務(wù)還是售后服務(wù),最終目的都是為了達成銷售。好的開始是成功的一半,這在服務(wù)上也是適用的。衣柜企業(yè)要提升自身服務(wù)水平,讓消費者滿意無后顧之憂。

  每一個企業(yè)的情況都不一樣,對于一些銷售企業(yè)來說,服務(wù)力是等于銷售力的,因為產(chǎn)品銷售的過程很短暫,在價格因素不占絕對因素的情況下,服務(wù)力就顯得尤為重要了。對于住房銷售企業(yè)來說,因為價格等因素占據(jù)絕對地位,所以服務(wù)力就是次要的了,當(dāng)然,也不排除顧客的個人因素。其實,在任何時候,服務(wù)與銷售都是息息相關(guān)的,這就要求衣柜企業(yè)銷售人員應(yīng)該端正自己的態(tài)度,用心去服務(wù),以達到最終的銷售結(jié)果。

  沒有售后服務(wù)的銷售 叫掠奪

  沒有服務(wù)的銷售,叫掠奪;沒有銷售的服務(wù),叫浪費。衣柜是大宗的耐用消費品,做好服務(wù)是提升衣柜品牌美譽度、做出好口碑的關(guān)鍵。衣柜企業(yè)要把消費者當(dāng)作就像我們的朋友一樣,消費者下單的那一刻就是我們服務(wù)的開始。

  為此,衣柜企業(yè)在提升自己營銷能力的情況下,要加強售后服務(wù)力的培養(yǎng),夠高效的將售后服務(wù)轉(zhuǎn)化為二次銷售力,最終助力于銷售的提升。

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