網(wǎng)友在知乎上提出了一個(gè)問(wèn)題，" 你家用的最久的電器是什么，用了多少年了?" 下面數(shù)十個(gè)跟帖，答案各式各樣。

　　有用了 25 年的空調(diào)、有用了 20 多年的冰箱、有用了近 20 年的電視甚至還有一臺(tái)用了 36 年的洗衣機(jī)。

　　" 那么你家中的大型家電又有多久沒(méi)換過(guò)了?" 當(dāng)被問(wèn)及這個(gè)問(wèn)題時(shí)，筆者的一個(gè)朋友說(shuō) " 用到‘死’吧，不是他們‘死’，就是我‘死’。"

　　雖是玩笑，但這種心態(tài)在國(guó)內(nèi)家電用戶群中其實(shí)并不少見(jiàn)，特別是大型家電，許多家庭不到壞基本不會(huì)考慮更換，用他們的話來(lái)說(shuō)就是 " 用得好好的為什么要換?"

　　對(duì)于家電產(chǎn)品的安全使用年限問(wèn)題，很多消費(fèi)者并不了解，仍保持著 " 不壞不換 " 的理念。

　　家電用戶不肯煥新，平臺(tái)、品牌們其實(shí)都很著急。

　　政策利好，品牌加碼，再推家電市場(chǎng)煥新潮

　　為什么要推動(dòng)家電煥新?當(dāng)然不只是為了促進(jìn)家電行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，超齡家電耗電量不僅大幅高于節(jié)能產(chǎn)品，額外大量耗費(fèi)用戶錢財(cái)，還會(huì)帶來(lái)重大安全隱患，近些年家電事故的報(bào)道屢見(jiàn)不鮮，絕大部分都是超齡家電所引起。例如數(shù)據(jù)顯示，住宅火災(zāi)中有 52% 是由電氣原因引起，電氣火災(zāi)最典型的原因就是家用電器超齡使用。

　　當(dāng)然，最主要還是超齡家電將加劇能源浪費(fèi)，這與我國(guó)當(dāng)前所倡導(dǎo)的 " 雙碳戰(zhàn)略 " 相違背。所以政策上也在不斷放行、鼓勵(lì)綠色家電消費(fèi)和使用，在 7 月 22 日國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上，商務(wù)部會(huì)同工業(yè)和信息化部、市場(chǎng)監(jiān)管總局等部門就提出的《關(guān)于促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)的若干措施》經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，將于近期發(fā)布;更早之前，五部門聯(lián)合還發(fā)布了《關(guān)于推動(dòng)輕工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，同樣提出加快完善家用電器等終端用能產(chǎn)品能效標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)節(jié)能空調(diào)、冰箱、熱水器等綠色節(jié)能輕工產(chǎn)品消費(fèi)。

　　這些年國(guó)家或各地政府已經(jīng)陸續(xù)出臺(tái)了多項(xiàng)有關(guān)鼓勵(lì)家電以舊換新的政策或舉措，但是廢舊家電回收服務(wù)有效供給不足、回收環(huán)節(jié)不暢等問(wèn)題仍然存在，這些短板亟待彌補(bǔ)。

　　目前也有不少電商平臺(tái)或家電企業(yè)，投入到了 " 煥新市場(chǎng) "，是因?yàn)闊ㄐ率袌?chǎng)還有著巨大潛力，據(jù)悉現(xiàn)階段我國(guó)傳統(tǒng)五大家電保有量已超過(guò) 21 億臺(tái)，僅 2022 年全國(guó)預(yù)計(jì)就有 2 億多臺(tái)報(bào)廢。

　　具體而言，當(dāng)前參與其中的主要有三方玩家，一方是天貓、京東、蘇寧為代表的電商平臺(tái);另一方是包含美的、海爾智家、海信、格力、長(zhǎng)虹等在內(nèi)的傳統(tǒng)家電品牌;最后一方則是以愛(ài)回收、云智煥等為代表的 " 互聯(lián)網(wǎng)二手交易平臺(tái) "。

　　今年他們都不同程度再次進(jìn)行起了煥新推廣，像京東在今年 618 期間攜手百大家電品牌，合力共推 " 煥新服務(wù)行動(dòng) "，從產(chǎn)品、服務(wù)、補(bǔ)貼多重維度，為消費(fèi)者提升家電以舊換新體驗(yàn)。馬上又將開(kāi)啟京東家電 815 周年慶活動(dòng)，聯(lián)合家電品牌打造 "815 全民家電消費(fèi)季 ";又比如蘇寧早在今年 3 月就舉行過(guò) "315 全民煥新節(jié) "，7 月 27 日又全面啟動(dòng) "818 家電家裝購(gòu)物節(jié) "，開(kāi)啟上線節(jié)能產(chǎn)品 " 以舊換新 " 補(bǔ)貼專場(chǎng)活動(dòng)，針對(duì)節(jié)能綠色家電產(chǎn)品，給予額外補(bǔ)貼，號(hào)稱 "4 重補(bǔ)貼助力 0 壓煥新 ";品牌方面像美的也攜手天貓開(kāi)啟了 " 納涼節(jié) " 活動(dòng)，助推家電煥新。

　　細(xì)心的人可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，有關(guān)家電煥新的話題其實(shí)并不新穎，基本上是一年一次，從政策到行業(yè)每年都會(huì)有相關(guān)內(nèi)容實(shí)施，然而從 2019 年的 1.6 億到 2022 年的 2 億，為什么煥新數(shù)量還蓋不住報(bào)廢增長(zhǎng)量?

　　如果說(shuō)煥新的模式本身沒(méi)有問(wèn)題，那么問(wèn)題又出在哪?