發(fā)展遇阻?五金經(jīng)銷商該如何布局市場(chǎng)



在如今的五金市場(chǎng),各地經(jīng)銷商的發(fā)展現(xiàn)狀都不盡相同,那么,到底是什么差距讓經(jīng)銷商之間的差距不斷加大?而隨著五金經(jīng)銷商數(shù)量的不斷增加,五金經(jīng)銷商兩級(jí)分化的現(xiàn)象也日趨明顯。那么,五金經(jīng)銷商該注重哪些以此來(lái)促進(jìn)進(jìn)步呢?
五金企業(yè)價(jià)值觀的具備
投機(jī)、暴利、虛情假意,這些擺不到桌面上的行為仍然存在于國(guó)內(nèi)五金經(jīng)銷商的發(fā)展過(guò)程中。筆者曾親眼目睹過(guò)一家經(jīng)銷商招聘某地區(qū)業(yè)務(wù)員的場(chǎng)面?脊賳(wèn)應(yīng)試者一個(gè)很實(shí)際的問(wèn)題:“你如何對(duì)待你的客戶?”應(yīng)試者是個(gè)剛出校門的學(xué)生,血?dú)夥絼?順口回答:“誠(chéng)信,為客戶著想,為公司著想。”誰(shuí)知考官聽到如此答案竟火冒三丈,說(shuō):“誠(chéng)信有屁用,要學(xué)會(huì)忽悠、欺騙,見人講人話,見鬼講鬼話,不然別想做好業(yè)務(wù)。”
一些銷售人員為了適應(yīng)這樣的環(huán)境,會(huì)在與客戶協(xié)調(diào)、溝通時(shí)做些忽悠的事情。事實(shí)上,最后吃虧的多是這些自以為是的聰明人。欺騙了顧客第一次,第二次呢?要花多大的代價(jià)才能彌補(bǔ)?這就是許多好品牌在某個(gè)經(jīng)銷商手中越做越差的原因。
對(duì)五金經(jīng)銷商來(lái)講,在企業(yè)管理中必須要有一股崇尚正氣、尊重人情、體現(xiàn)信譽(yù)、傳播正確價(jià)值觀的文化內(nèi)涵。套到一筆貨或者騙到一筆錢就宣布企業(yè)倒閉的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。五金經(jīng)銷商只有好好培育市場(chǎng),企業(yè)發(fā)展才能水到渠成,省心、省力。
人才資源的培育
重視人才、尊重員工是當(dāng)今經(jīng)銷商喊出的相當(dāng)響亮的口號(hào),但真正做到的又有多少呢?對(duì)于五金經(jīng)銷商來(lái)講,產(chǎn)品、人才、網(wǎng)絡(luò)是他們生存的根本,人才的不穩(wěn)定往往會(huì)造成銷售網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)或局部的癱瘓,這在營(yíng)銷界是司空見慣的事情。個(gè)體老板的霸權(quán)主義、企業(yè)內(nèi)部的個(gè)人英雄主義、管理的不平衡,都是造成人才流失的重要原因。
還有一種情況,某些經(jīng)銷商自己的認(rèn)知水平不夠高,沒(méi)有辦法吸引到優(yōu)秀的人才。就算吸引過(guò)來(lái),也不知道如何相處。所以,隨著生意的發(fā)展,經(jīng)銷商要多出去學(xué)習(xí),提高自己,這樣才能整合到更多優(yōu)秀的人才,才能讓自己的生意越做越大。
系統(tǒng)的統(tǒng)一管理
國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商的發(fā)展歷程可以用3句話概括:20世紀(jì)80年代靠膽識(shí),90年代靠資本,21世紀(jì)靠管理。五金經(jīng)銷商必須擁有屬于自己的先進(jìn)的營(yíng)銷管理系統(tǒng),嚴(yán)格掌控執(zhí)行力的連貫性、合理性、制度性、系統(tǒng)性。
例如:財(cái)務(wù)部門不僅要負(fù)責(zé)資金運(yùn)作,更要做好賬期管理,協(xié)助銷售;商務(wù)部不僅要做好客戶管理,還要做好訂貨管理、品項(xiàng)管理;倉(cāng)儲(chǔ)部不僅要做好暢銷品、滯銷品、殘損品的庫(kù)存管理,還要及時(shí)歸納反饋;物流部不僅要負(fù)責(zé)配送工作,還要懂得訂單規(guī)劃。
雖然從表面上看,每個(gè)部門是相互獨(dú)立的。但實(shí)際工作中,必須及時(shí)溝通、相互協(xié)助,這樣才有機(jī)會(huì)由原來(lái)的中轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型為營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)商,為制造商、下游網(wǎng)點(diǎn)提供專業(yè)服務(wù)體系,成為市場(chǎng)的管理者和主導(dǎo)者。如果你的企業(yè)連組織架構(gòu)都沒(méi)有,那未來(lái)要走的路真的還有很遠(yuǎn)。因?yàn),在我們?jīng)銷商群體里,已經(jīng)不止有一家年?duì)I業(yè)額過(guò)億的。
發(fā)展規(guī)劃需要全面注重
許多經(jīng)銷商都渴望代理更多的好品牌產(chǎn)品,或者擁有更大區(qū)域代理權(quán),但為什么從不考慮自己的資金安排、人員安置是否能到位,是否能滿足廠家的要求呢?筆者親自接觸過(guò)這樣的代理商,可能考慮到經(jīng)營(yíng)成本、利潤(rùn)空間的問(wèn)題吧,想方設(shè)法增加了兩個(gè)牌子的代理權(quán)。在他們看來(lái),這樣可以節(jié)省更多的倉(cāng)儲(chǔ)、差旅、工資等方面的費(fèi)用,而且多個(gè)牌子多點(diǎn)利潤(rùn),可以東方不亮西方亮。誰(shuí)知搞來(lái)搞去,倉(cāng)庫(kù)增加了幾個(gè),業(yè)務(wù)添加了幾個(gè),效益卻沒(méi)有增加多少,反而造成資金無(wú)法快速周轉(zhuǎn)、庫(kù)存積壓不平衡、暢銷品牌無(wú)錢進(jìn)貨的結(jié)果,差點(diǎn)喪失代理資格,不得不以房產(chǎn)、轎車等抵押來(lái)維持資金周轉(zhuǎn)。
并不是攤子越大利潤(rùn)就越高。許多知名企業(yè)的沒(méi)落,正是由于瘋狂延伸、擴(kuò)張,造成自己的主力產(chǎn)品薄弱,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中影響力下降。五金經(jīng)銷商應(yīng)先把自己所主力經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品做精、做細(xì)、做強(qiáng)、做大,然后再圖謀更大的發(fā)展。
產(chǎn)品組合 加強(qiáng)渠道運(yùn)營(yíng)能力
針對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷手段運(yùn)用得好,不僅可以防止價(jià)格戰(zhàn)、竄貨,還可以凝聚銷售網(wǎng)絡(luò)的向心力,加強(qiáng)終端的影響力。
所以在商家所經(jīng)銷代理的多種產(chǎn)品之間,最重要的就是要考慮產(chǎn)品間的組合。這樣在銷售時(shí),不但能夠互相拉動(dòng)和促進(jìn)銷售,還可以利用產(chǎn)品之間的互補(bǔ)性,調(diào)節(jié)商品周轉(zhuǎn)速度,加速資金回籠。五金經(jīng)銷商的產(chǎn)品組合越周密,越能加強(qiáng)渠道運(yùn)營(yíng)能力,產(chǎn)生規(guī)模效益,節(jié)省成本,創(chuàng)造利潤(rùn)。
雖然當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境較為冷清,但對(duì)于五金企業(yè)而言,還是還是要全面建設(shè)好自身,而五金經(jīng)銷商做市場(chǎng)同理,即使我們把產(chǎn)品布局、廠家對(duì)接、服務(wù)都做到位了,但如果沒(méi)有節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷,就如同少了那么點(diǎn)熱度加持,市場(chǎng)還是沒(méi)有真正地?zé)崞饋?lái)。所以,五金經(jīng)銷商想要真正的發(fā)展起來(lái),還需全方面來(lái)布局自身的戰(zhàn)略發(fā)展。
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