隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來(lái)越多的陶瓷企業(yè)涉足電商領(lǐng)域，各種模式也應(yīng)運(yùn)而生。在電商的不斷發(fā)展完善下，業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，B2C、O2O以及C2F這三種模式或?qū)⒊蔀榧揖与娚棠Ｊ降娜�大主流。因此，那些借助電商渠道的陶瓷企業(yè)必須弄清楚這些模式的形式。

　　線上線下相通相融的O2O

　　O2O模式是指線上線下相結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，消費(fèi)者線上下單，線下體驗(yàn)的一種購(gòu)物模式，也是目前大部分陶瓷企業(yè)所使用的模式。消費(fèi)者可先在實(shí)體店體驗(yàn)產(chǎn)品，再返回到網(wǎng)上下單。下單之后又可分為兩種情況，一種是企業(yè)將訂單詳情反饋到當(dāng)?shù)貙?shí)體店，由實(shí)體店負(fù)責(zé)送貨、安裝、維護(hù)等一系列服務(wù)。

　　另一種是由企業(yè)直接發(fā)貨，實(shí)體店只負(fù)責(zé)服務(wù)。這種模式的優(yōu)勢(shì)在于一方面能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提高企業(yè)的知名度，最大程度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效益;另一方面也可以確保售后服務(wù)質(zhì)量，更好的處理消費(fèi)者、經(jīng)銷商和企業(yè)三者之間的關(guān)系。

　　一站式個(gè)性化定制的C2F

　　C2F模式是指終端消費(fèi)者面向工廠，直接向工廠定制個(gè)性化產(chǎn)品，由企業(yè)一站式負(fù)責(zé)生產(chǎn)、發(fā)貨、安裝及售后服務(wù)的一種新型網(wǎng)上購(gòu)物模式。這種模式可以節(jié)省培養(yǎng)經(jīng)銷商所產(chǎn)生的成本費(fèi)用，包括開(kāi)店補(bǔ)助、物流費(fèi)用、及經(jīng)銷商福利等，企業(yè)可以將資金更多的投入到物流體系、安裝團(tuán)隊(duì)及售后服務(wù)體系等方面的建設(shè)，節(jié)省中間環(huán)節(jié)，同時(shí)拉近了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離。

　　但這種模式有著一定的局限性，對(duì)企業(yè)周邊的區(qū)域有很大的優(yōu)勢(shì)。如果在全國(guó)范圍內(nèi)推廣的話，企業(yè)前期投入、后期維護(hù)的費(fèi)用都需要經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)研。當(dāng)然，每個(gè)企業(yè)不同，因此得出的答案也會(huì)不同，這并不是絕對(duì)的。

　　借助電商平臺(tái)的發(fā)展B2C

　　B2C模式就是“商對(duì)客”的一種電子商務(wù)模式，也是京東、當(dāng)當(dāng)正在使用的模式。企業(yè)借助網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，創(chuàng)建網(wǎng)上店鋪，消費(fèi)者通過(guò)搜索即可找到自己的品牌、產(chǎn)品。這種模式的缺點(diǎn)是方式比較單一，只能通過(guò)圖片吸引消費(fèi)者，相對(duì)來(lái)說(shuō)用戶體驗(yàn)感低，消費(fèi)者無(wú)法直觀的體驗(yàn)產(chǎn)品性能與質(zhì)感。

　　在當(dāng)下的陶瓷市場(chǎng)上，企業(yè)發(fā)展還需要仔細(xì)認(rèn)清諸多模式。唯有熟知市場(chǎng)運(yùn)作的特點(diǎn)，才能在互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)下謀求更大的商機(jī)。