價(jià)格戰(zhàn)背后 定制家居品牌及產(chǎn)能升級(jí)才是關(guān)鍵



定制品牌之間的“價(jià)格戰(zhàn)”,在今年第一季度至今仍然在持續(xù)。但另一方面,價(jià)格戰(zhàn)的背后,卻是品牌自身對(duì)產(chǎn)能和產(chǎn)品的全新升級(jí),有研究表示消費(fèi)者的心態(tài)早已變?yōu)?ldquo;只買對(duì)的,不買貴的”。因此,產(chǎn)品和服務(wù)等品牌整體的提升才是最關(guān)鍵。
為了解決消費(fèi)者減少家居放置空間與個(gè)性化需求的痛點(diǎn),全屋定制行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,并逐漸成為了一種新興趨勢(shì)。2017年,多家家居定制企業(yè)A股上市,“百億盛宴”背后競(jìng)爭(zhēng)白熱化加劇。但是順著這股定制潮流,定制家居企業(yè)還需要不斷升級(jí)改造,才能在這市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。
價(jià)格戰(zhàn)仍在持續(xù)
定制品牌之間的“價(jià)格戰(zhàn)”,在今年第一季度至今仍然在持續(xù)。但另一方面,價(jià)格戰(zhàn)的背后,卻是品牌自身對(duì)產(chǎn)能和產(chǎn)品的全新升級(jí),有研究表示消費(fèi)者的心態(tài)早已變?yōu)?ldquo;只買對(duì)的,不買貴的”。因此,產(chǎn)品和服務(wù)等品牌整體的提升才是最關(guān)鍵。
從今年春節(jié)開(kāi)始,歐派、唯意定制、索菲亞、尚品宅配等品牌相繼推出全屋定制套餐、“拎包入住”套餐、“智享”套餐等。五一期間及“5·20”等節(jié)日也成為品牌商大促的好時(shí)機(jī),推出各種包含定制主臥衣柜、次臥衣柜、電視柜和玄關(guān)鞋柜等的優(yōu)惠家具套餐。
據(jù)終端店面反饋的情況來(lái)看,這些促銷套餐反響不錯(cuò)。但也有一些消費(fèi)者認(rèn)為,不會(huì)特別看重這些優(yōu)惠,每逢節(jié)假日定制品牌推出的促銷太多,難以分辨哪個(gè)是真劃算。“我們的產(chǎn)品是原木芯的,折扣后定價(jià)還是比其他品牌的同類產(chǎn)品高。但顧客還是較多地選擇衣柜、鞋柜、吊柜、地柜、電視柜、櫥柜等全屋木質(zhì)結(jié)構(gòu)的定制,價(jià)格約為四至五萬(wàn)元。”兔寶寶全屋健康定制的負(fù)責(zé)人鐘增告訴記者。
消費(fèi)者傾向“精選”
的確,價(jià)格因素對(duì)消費(fèi)者的影響在減少,例如繼網(wǎng)易嚴(yán)選成功后,又陸續(xù)出現(xiàn)了“米家有品”、“企鵝優(yōu)品”以及“淘寶心選”。日漸理性化的消費(fèi),促使大家更傾向于選擇以MUJI、宜家、OCE等家居零售店為代表的“精選式購(gòu)物”——用合適的預(yù)算去購(gòu)買對(duì)的和最需要的。
“全球消費(fèi)者十大趨勢(shì)”報(bào)告中指出,消費(fèi)者需求在發(fā)生著一些變化,消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)品的選擇不再以低價(jià)、量大的“淘寶式”為特征,而是轉(zhuǎn)向品牌、質(zhì)優(yōu)的“精品”屬性。對(duì)于家居行業(yè)來(lái)說(shuō),如何從“品質(zhì)當(dāng)先”到“質(zhì)價(jià)雙全”的產(chǎn)品,成為所有定制家居企業(yè)繼續(xù)扎根市場(chǎng)急需應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。
套餐促使品牌升級(jí)
尚品宅配方面表示,促銷套餐并非營(yíng)銷行為這么簡(jiǎn)單,而是品牌戰(zhàn)略。對(duì)于尚品宅配來(lái)說(shuō),只有把品牌影響力做得足夠大,用工業(yè)4.0智造和大數(shù)據(jù)智選,在全屋家具定制上每1㎡都下足功夫,通過(guò)口碑評(píng)價(jià)和購(gòu)買認(rèn)知,才能形成品牌自身閉環(huán)。
例如品牌的按照“空間面積”來(lái)計(jì)價(jià)的模式套餐,將報(bào)價(jià)精確到每平方米的做法,不僅可以讓用戶對(duì)預(yù)算成本有一個(gè)更清晰的判斷,而且對(duì)推動(dòng)定制家具價(jià)格透明化也發(fā)揮著一定程度上的積極作用;另外,從用戶角度出發(fā),給出每1㎡的“最優(yōu)性價(jià)比”的解決方案,為定制家居行業(yè)的模式創(chuàng)新開(kāi)辟了新思路,同時(shí)也為利用互聯(lián)網(wǎng)+踐行真正的用戶思維,提供了新標(biāo)準(zhǔn)。
這些套餐背后,對(duì)品牌的考驗(yàn)也很大,對(duì)企業(yè)的規(guī);a(chǎn)、制造工藝、渠道都提出了很高的要求。詩(shī)尼曼家居的負(fù)責(zé)人表示:“定制家居企業(yè)在規(guī)模化生產(chǎn)、制造工藝成熟的基礎(chǔ)上才能帶來(lái)低成本優(yōu)勢(shì),提供高性價(jià)比的產(chǎn)品。同時(shí),后端的生產(chǎn)、服務(wù)也要進(jìn)行升級(jí)完善,才能承受大量的銷售訂單。打個(gè)比方,網(wǎng)站訪問(wèn)流量很大,你的服務(wù)器也要承受得住。”
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