2020年，因一場(chǎng)新型冠狀病毒肺炎疫情的突然爆發(fā)，各行業(yè)都遭受到了嚴(yán)重的打擊，人們的生活被打亂了節(jié)奏，也打亂了家居企業(yè)經(jīng)營(yíng)的腳步。 我們也看到，現(xiàn)在的家居行業(yè)所遇到的難題：競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化，未來家居行業(yè)如何演化，如何在危機(jī)中孕育新機(jī)，于變局中謀劃新局?

　　12月25日，"家居圓桌派"2021星風(fēng)向?qū)��?chǎng)在哈爾濱舉行，紅星美凱龍吉黑省營(yíng)發(fā)中心總經(jīng)理張祺、哈爾濱區(qū)域管理中心總經(jīng)理付洪成、長(zhǎng)春遠(yuǎn)達(dá)商場(chǎng)總經(jīng)理李軍、哈爾濱松北商場(chǎng)總經(jīng)理郭凱、各大家居品牌工廠代表、營(yíng)發(fā)內(nèi)商場(chǎng)家居品牌經(jīng)銷商代表及當(dāng)?shù)刭Y深媒體觀察家就家居行業(yè)趨勢(shì)展開深入探討，全面、細(xì)致地分析了疫后消費(fèi)的新需求、新趨勢(shì)及新動(dòng)向。

　　紅星美凱龍吉黑省營(yíng)發(fā)中心總經(jīng)理張祺在開場(chǎng)致辭中表示，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，家居賣場(chǎng)不可避免的進(jìn)入流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)，2020年的疫情所引起消費(fèi)習(xí)慣的巨變，讓更多的人開始從線下走到線上，非接觸式消費(fèi)得到迅猛發(fā)展，對(duì)于實(shí)體賣場(chǎng)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，結(jié)合未來的消費(fèi)群體，在當(dāng)下重中之重就是要迎合時(shí)代的發(fā)展，做好積極轉(zhuǎn)變。

　　強(qiáng)者恒強(qiáng)，紅星美凱龍一直堅(jiān)持探索與時(shí)俱進(jìn)的方式方法，為了迎合當(dāng)下B端到C端的需求，通過設(shè)計(jì)云的AI技術(shù)、3D云設(shè)計(jì)賦能家裝整合家居市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了家裝家居一體化;通過促銷端工廠聯(lián)動(dòng)，集團(tuán)統(tǒng)籌超級(jí)品類節(jié)、超級(jí)品牌日、超級(jí)尖選王牌等，并將大促活動(dòng)IP化賦能，多元化、多渠道吸引消費(fèi)者關(guān)注，實(shí)現(xiàn)了工廠商場(chǎng)戰(zhàn)略合作，同時(shí)也在積極探索新零售運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。所以，企業(yè)的戰(zhàn)略選擇與定位，企業(yè)自身的資源稟賦、核心優(yōu)勢(shì)基因都是未來的主導(dǎo)變量。

　　紅星美凱龍吉黑省營(yíng)發(fā)中心哈爾濱區(qū)域管理中心總經(jīng)理付洪成認(rèn)為消費(fèi)驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)，隨著消費(fèi)主體逐漸向年輕化群體轉(zhuǎn)化，更加注重服務(wù)和設(shè)計(jì)，不論家居產(chǎn)業(yè)鏈上任何一個(gè)細(xì)分行業(yè)最終都會(huì)回歸用戶體驗(yàn)，也是未來商場(chǎng)與商戶重要的方向。

　　紅星美凱龍吉黑省營(yíng)發(fā)中心長(zhǎng)春遠(yuǎn)達(dá)商場(chǎng)總經(jīng)理李軍認(rèn)為隨著消費(fèi)升級(jí)，家居品牌應(yīng)該更加關(guān)注研發(fā)、設(shè)計(jì)、服務(wù)和營(yíng)銷，商場(chǎng)以平臺(tái)形式對(duì)商戶進(jìn)行賦能，具體策劃中，商場(chǎng)統(tǒng)一組織場(chǎng)內(nèi)各類活動(dòng)，通過工廠資源的導(dǎo)入、團(tuán)購(gòu)、小區(qū)等規(guī)范化市場(chǎng)營(yíng)銷，降低單一商戶的營(yíng)銷成本，實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)與商戶互利共贏。

　　紅星美凱龍吉黑省營(yíng)發(fā)中心哈爾濱松北商場(chǎng)總經(jīng)理郭凱分析當(dāng)前市場(chǎng)趨勢(shì)，雖然存量房時(shí)代已經(jīng)來到，但是隨著消費(fèi)群體的轉(zhuǎn)變，住房改善需求也將會(huì)增大，如何根據(jù)消費(fèi)者的偏向喜好改變我們的戰(zhàn)略是需要接下來重點(diǎn)思考的。

　　千派沙發(fā)始終與國(guó)際家居保持同步發(fā)展，緊隨時(shí)代潮流，從容邁入時(shí)尚和藝術(shù)兼容的現(xiàn)代化家居時(shí)代，此次千派家居工廠代表孫海麗分享了面對(duì)危機(jī)積極調(diào)整營(yíng)銷策略，加速線上營(yíng)銷布局，推動(dòng)全渠道、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，透過擴(kuò)張新渠道，嘗試直播帶貨等新模式，實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。

　　一鳴特沙發(fā)在二十多年的發(fā)展歷程中，不斷進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，本次一鳴特董事長(zhǎng)張現(xiàn)君表示，一鳴特一直把產(chǎn)品自主研發(fā)作為企業(yè)永恒發(fā)展之路，未來也將根據(jù)90后消費(fèi)者的喜好，更加強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)感與體驗(yàn)感。

　　金凱萊公司長(zhǎng)久以來一直很注重科技創(chuàng)新，金凱萊董事長(zhǎng)李廣成表示，疫情的影響，用戶流量獲取越來越難，競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，現(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)喜好也發(fā)生了很大的變化，唯有凸顯出自己的質(zhì)量和工藝優(yōu)勢(shì)，才能在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

　　森鷹門窗是一個(gè)有情懷，有溫度的品牌，在本次探討中森鷹門窗工廠代表霍慶福分享了今年在新的消費(fèi)趨勢(shì)下，通過直播營(yíng)銷在今年取得的成績(jī)，戰(zhàn)略層面的取舍，品牌層面的進(jìn)退，產(chǎn)品層面的雕琢，渠道層面的多少，經(jīng)營(yíng)層面的道術(shù)都是至關(guān)重要的，總結(jié)一句就是，聚焦溫度事業(yè)，專注溫度經(jīng)營(yíng)，提供溫度價(jià)值，面向消費(fèi)客群，提供有溫度的服務(wù)。

　　"用質(zhì)量構(gòu)筑精品工程，用節(jié)能倡導(dǎo)低碳生活，用科技帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展，守法規(guī)安全至高至上，守誠(chéng)信堅(jiān)持不懈追求"為一體化管理方針的華興節(jié)能門窗，其工廠代表孟祥彪表示未來將持續(xù)專注做節(jié)能環(huán)保的節(jié)能門窗，同時(shí)也會(huì)更加注重科技感，來迎合時(shí)代的發(fā)展。

　　天宇家家居致力于為消費(fèi)者提供多品類、高品質(zhì)、合理價(jià)格的產(chǎn)品和良好的售前、售中與售后服務(wù)，強(qiáng)調(diào)"品牌、價(jià)格、服務(wù)一步到位，天宇家家居代表韓玲認(rèn)為做好以上方面是立足未來家居行業(yè)的基礎(chǔ)條件，需要挖掘和挑戰(zhàn)的是在這些基礎(chǔ)層面如何更好地服務(wù)消費(fèi)者。

　　越洋家居趙巖表述了今年經(jīng)營(yíng)狀況的痛點(diǎn)，希望借助紅星與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷理念、先進(jìn)的營(yíng)銷工具、線上線下一體化的營(yíng)銷方法，能夠在未來家居市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展。

　　天馬家居霍俊生表示有信心憑自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和品牌經(jīng)營(yíng)理念能夠在未來的家居市場(chǎng)中做大、做好、做強(qiáng)，也會(huì)對(duì)未來經(jīng)營(yíng)發(fā)展精密布局，從產(chǎn)品功能到平臺(tái)選擇再到用戶體驗(yàn)服務(wù)上全力以赴，搶占市場(chǎng)占有率。

　　北美之家經(jīng)銷商顧麗波認(rèn)為只有利用品牌自身的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和商場(chǎng)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、活動(dòng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，才能將精準(zhǔn)顧客做到精準(zhǔn)的鎖定，也期待在紅星高端賣場(chǎng)的資源優(yōu)勢(shì)下能夠提升銷量。

　　老板電器經(jīng)銷商楊光平表示今年老板電器在疫情的影響下，開展了直播營(yíng)銷，同時(shí)商場(chǎng)在營(yíng)銷活動(dòng)上對(duì)電器品類加大了關(guān)注和引流，老板電器訂單比較可觀，未來作為裝修過程中重要不可缺少的產(chǎn)品，將更加關(guān)注到用戶體驗(yàn)，滿足顧客的需求作為最低標(biāo)準(zhǔn)。

　　銳馳品牌經(jīng)銷商綦崇鈺認(rèn)為未來家居行業(yè)的趨勢(shì)第一是綠色環(huán)保，第二服務(wù)和設(shè)計(jì)，第三是品質(zhì)，這些才是經(jīng)營(yíng)王道，同時(shí)新零售模式也是傳統(tǒng)線下實(shí)體店需要考量的。

　　諾貝爾瓷磚經(jīng)銷商陳建勇談到，2021年希望能夠與紅星美凱龍?jiān)跔I(yíng)銷上相互配合，借助紅星的私域流量資源，配合自己在營(yíng)銷端投入的人力，能夠攜手同行，將更多的流量進(jìn)行導(dǎo)入，促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。

　　騰訊社交廣告渠道生態(tài)合作經(jīng)理孫本翔也表示，在當(dāng)下時(shí)代，我們選擇的并不是媒體，而是流量，流量意味著曝光量，當(dāng)下，消費(fèi)者關(guān)注的廣告既要依托于線下，也要有線上，線下廣告的獨(dú)特之處在于： 展現(xiàn)于生活的點(diǎn)滴，滲透在城市發(fā)展脈搏和紋理中，能使消費(fèi)者從中找到真實(shí)的歸屬感和生活感; 而線上廣告?zhèn)鞑ニ俣瓤�、覆蓋面廣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于某一種單一廣告，而且廣告信息可以準(zhǔn)確發(fā)送給目標(biāo)用戶，以求得最佳效果，同時(shí)避免廣告費(fèi)的浪費(fèi)，對(duì)于家居行業(yè)而言，投放媒體更是需要精挑細(xì)選，因?yàn)槟繕?biāo)用戶比較特殊，在品牌曝光的同時(shí)應(yīng)該聚焦精準(zhǔn)用戶。

　　隨后紅星美凱龍吉黑省營(yíng)發(fā)中心2021年度戰(zhàn)略品牌合作儀式正式開啟，"同舟共濟(jì)揚(yáng)帆起，乘風(fēng)破浪萬(wàn)里航"，合作才能發(fā)展，共贏才是王道，紅星美凱龍吉黑省營(yíng)發(fā)中心總經(jīng)理張祺和在場(chǎng)品牌代表、媒體共同開啟2021年戰(zhàn)略合作新篇章。相信在接下來紅星與各品牌企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)中，利用自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，必將以更強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)，開啟家居業(yè)的新繁華。