2019年1月13日，博洛尼場(chǎng)景革命——2019品牌發(fā)布會(huì)于北京東區(qū)故事D-LIVE生活館圓滿(mǎn)舉辦。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，博洛尼董事長(zhǎng)蔡明提出，無(wú)“我”不定制，無(wú)場(chǎng)景不生活。

　　對(duì)于家居行業(yè)而言，簡(jiǎn)單的體驗(yàn)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須通過(guò)場(chǎng)景觸動(dòng)客戶(hù)內(nèi)心，從而讓認(rèn)知效率更高，溝通更便捷。而場(chǎng)景革命必須先革自己的命，進(jìn)而產(chǎn)生新的力量，新的形態(tài)，新的價(jià)值，為廣大的消費(fèi)者帶來(lái)便捷與好處。

　　無(wú)“我”不定制 無(wú)場(chǎng)景不生活

　　博洛尼董事長(zhǎng)蔡明以人類(lèi)歷史、認(rèn)知革命為出發(fā)點(diǎn)，講述了以“我”作為自我認(rèn)知的由來(lái)以及演變過(guò)程。“非洲智人創(chuàng)造語(yǔ)言，走出非洲，通過(guò)團(tuán)隊(duì)分工與族群協(xié)作，逐漸擁有了動(dòng)物界最頂級(jí)的食物鏈力量，進(jìn)而遷徙到全球。這個(gè)時(shí)候，“我”的概念逐漸形成，人類(lèi)進(jìn)入全新的時(shí)代。”

　　多年來(lái)，博洛尼一直為中產(chǎn)階級(jí)服務(wù)，而中產(chǎn)階級(jí)見(jiàn)識(shí)廣博，對(duì)于自我的認(rèn)知更強(qiáng)烈。為了更好的觸達(dá)客戶(hù)內(nèi)心，博洛尼開(kāi)始了在體驗(yàn)上的一路前行。

　　“從最早做整體廚房體驗(yàn)，到整體衛(wèi)浴、衣帽間的體驗(yàn)，博洛尼希望通過(guò)體驗(yàn)，幫助客戶(hù)找到“我”真實(shí)的需求。26年來(lái)，博洛尼建有700家體驗(yàn)館，50萬(wàn)客戶(hù)，1000萬(wàn)用戶(hù)體驗(yàn)了博洛尼的家居體驗(yàn)館。”

　　同時(shí)，為了更好的了解客戶(hù)，博洛尼開(kāi)啟了千戶(hù)調(diào)研。“這時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)單的體驗(yàn)是不夠的，每一個(gè)人和每一類(lèi)人在不同的時(shí)段觸動(dòng)客戶(hù)的點(diǎn)是不同的，一定要知道在不同時(shí)段下觸動(dòng)他們的點(diǎn)是什么。”

　　經(jīng)過(guò)諸多測(cè)試和調(diào)研，博洛尼得出結(jié)論，通過(guò)場(chǎng)景更容易觸動(dòng)客戶(hù)內(nèi)心最柔軟的部分，更容易啟發(fā)他們的情感認(rèn)知。只有在場(chǎng)景中才可以找到“我”是誰(shuí)。

　　博洛尼場(chǎng)景革命開(kāi)啟全屋定制新時(shí)代

　　場(chǎng)景對(duì)于用戶(hù)而言，認(rèn)知效率更高，溝通更便捷，好看又好用。在場(chǎng)景中用戶(hù)可以輕松找到自“我”，沒(méi)有“我”的場(chǎng)景，不能叫定制，更不能叫全屋定制。

　　那么，場(chǎng)景到底是什么呢?它是由動(dòng)作、動(dòng)作對(duì)象、環(huán)境、情緒線(xiàn)與故事線(xiàn)構(gòu)成的感受，從“我”開(kāi)始的“想”、“ 要”、“ 愛(ài)”到最基礎(chǔ)的“來(lái)”、“ 去”、“ 在”。

　　隨后，蔡明介紹了生活中的26個(gè)基礎(chǔ)場(chǎng)景:吃飯喝酒、喝咖啡、品茶、睡覺(jué)、換個(gè)衣服、看書(shū)、找東西、干貨、運(yùn)動(dòng)、收藏、化裝、玩游戲、養(yǎng)花、做飯、擼貓、看電視、洗衣服、陪孩子、玩手機(jī)、聊天、來(lái)家坐坐、冥想。

　　基于以上場(chǎng)景，博洛尼最新發(fā)布的產(chǎn)品中，包括了“廚房怎么讓孩子上名校、開(kāi)個(gè)大PARTY、讓孩子養(yǎng)成井井有條的習(xí)慣、與閨蜜來(lái)個(gè)賞包秀、老友雅集、男人的衣柜、臥房的雙工作位”。從好看又好用的基礎(chǔ)場(chǎng)景進(jìn)入，到個(gè)性化場(chǎng)景打動(dòng)，滿(mǎn)足“我”，用更新一代的場(chǎng)景，滿(mǎn)足中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者。

　　最后，蔡明表示，場(chǎng)景革命必須先革自己的名，總要有人一馬當(dāng)先，并且勇往直前。而且，每一次革命總會(huì)給大眾帶來(lái)更多的好處，因?yàn)樗麄兩�產(chǎn)新的力量、新的形態(tài)、新的價(jià)值。