2019年1月13日，博洛尼場景革命——2019品牌發(fā)布會于北京東區(qū)故事D-LIVE生活館圓滿舉辦。發(fā)布會現(xiàn)場，博洛尼董事長蔡明提出，無“我”不定制，無場景不生活。

　　對于家居行業(yè)而言，簡單的體驗已經(jīng)遠遠不夠，必須通過場景觸動客戶內(nèi)心，從而讓認知效率更高，溝通更便捷。而場景革命必須先革自己的命，進而產(chǎn)生新的力量，新的形態(tài)，新的價值，為廣大的消費者帶來便捷與好處。

　　無“我”不定制 無場景不生活

　　博洛尼董事長蔡明以人類歷史、認知革命為出發(fā)點，講述了以“我”作為自我認知的由來以及演變過程。“非洲智人創(chuàng)造語言，走出非洲，通過團隊分工與族群協(xié)作，逐漸擁有了動物界最頂級的食物鏈力量，進而遷徙到全球。這個時候，“我”的概念逐漸形成，人類進入全新的時代。”

　　多年來，博洛尼一直為中產(chǎn)階級服務(wù)，而中產(chǎn)階級見識廣博，對于自我的認知更強烈。為了更好的觸達客戶內(nèi)心，博洛尼開始了在體驗上的一路前行。

　　“從最早做整體廚房體驗，到整體衛(wèi)浴、衣帽間的體驗，博洛尼希望通過體驗，幫助客戶找到“我”真實的需求。26年來，博洛尼建有700家體驗館，50萬客戶，1000萬用戶體驗了博洛尼的家居體驗館。”

　　同時，為了更好的了解客戶，博洛尼開啟了千戶調(diào)研。“這時候我們發(fā)現(xiàn)簡單的體驗是不夠的，每一個人和每一類人在不同的時段觸動客戶的點是不同的，一定要知道在不同時段下觸動他們的點是什么。”

　　經(jīng)過諸多測試和調(diào)研，博洛尼得出結(jié)論，通過場景更容易觸動客戶內(nèi)心最柔軟的部分，更容易啟發(fā)他們的情感認知。只有在場景中才可以找到“我”是誰。

　　博洛尼場景革命開啟全屋定制新時代

　　場景對于用戶而言，認知效率更高，溝通更便捷，好看又好用。在場景中用戶可以輕松找到自“我”，沒有“我”的場景，不能叫定制，更不能叫全屋定制。

　　那么，場景到底是什么呢?它是由動作、動作對象、環(huán)境、情緒線與故事線構(gòu)成的感受，從“我”開始的“想”、“ 要”、“ 愛”到最基礎(chǔ)的“來”、“ 去”、“ 在”。

　　隨后，蔡明介紹了生活中的26個基礎(chǔ)場景:吃飯喝酒、喝咖啡、品茶、睡覺、換個衣服、看書、找東西、干貨、運動、收藏、化裝、玩游戲、養(yǎng)花、做飯、擼貓、看電視、洗衣服、陪孩子、玩手機、聊天、來家坐坐、冥想。

　　基于以上場景，博洛尼最新發(fā)布的產(chǎn)品中，包括了“廚房怎么讓孩子上名校、開個大PARTY、讓孩子養(yǎng)成井井有條的習(xí)慣、與閨蜜來個賞包秀、老友雅集、男人的衣柜、臥房的雙工作位”。從好看又好用的基礎(chǔ)場景進入，到個性化場景打動，滿足“我”，用更新一代的場景，滿足中產(chǎn)階級消費者。

　　最后，蔡明表示，場景革命必須先革自己的名，總要有人一馬當(dāng)先，并且勇往直前。而且，每一次革命總會給大眾帶來更多的好處，因為他們生產(chǎn)新的力量、新的形態(tài)、新的價值。