木地板行業(yè)渠道戰(zhàn)略四大借鑒



渠道,是連接、承載產(chǎn)品和服務(wù)的載體。目前,大多木地板企業(yè)在渠道投入的過程中,并沒有作細(xì)致整體的優(yōu)化分析,為后面的渠道體系的建設(shè)埋下了不少隱患:代理商無體系化管理導(dǎo)致企業(yè)與客戶處于隔絕狀態(tài)、渠道體系過多的等級(jí)控制導(dǎo)致效率低下、渠道體系層次過多造成成本增加、各渠道間信息孤立封閉各自為戰(zhàn)、單方向的銷售忽略客戶傳遞的信息。
借鑒一:扁平化加盟渠道策略
扁平化體系可以有效提高效率。目前大部分木地板企業(yè)自主渠道體系普遍存在一個(gè)缺陷:體系結(jié)構(gòu)高尖,層次過多。趙彬先生指出一種新型管理模式——扁平化加盟渠道策略,司米摒棄傳統(tǒng)的金字塔狀的企業(yè)渠道管理模式,通過減少管理層次,使企業(yè)的決策層和加盟商操作層之間的中間管理層級(jí)盡可能減少,以使企業(yè)快速地將決策權(quán)延至企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷的最前線,從而提高企業(yè)運(yùn)行效率。最終按照規(guī)范化、有步驟、分階段、循序漸進(jìn)的理念實(shí)施渠道規(guī)劃策略。
借鑒二:標(biāo)準(zhǔn)化管理,配套管理制度,實(shí)施渠道管控
標(biāo)準(zhǔn)化管理確保高產(chǎn)低耗。木地板企業(yè)在渠道管理上,結(jié)合索菲亞與SALM的經(jīng)驗(yàn),制定各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)渠道實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。包括五星級(jí)門店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),如前后端的五星服務(wù)、接單標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)師標(biāo)準(zhǔn)、上門量尺標(biāo)準(zhǔn)、回訪標(biāo)準(zhǔn)等。木地板企業(yè)為此特地成立培訓(xùn)部,培訓(xùn)及監(jiān)督員工、渠道伙伴嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
借鑒三:樣板示范效應(yīng)
木地板企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上,大力推行樣板示范效應(yīng)。通過成功樣本示范,加速推行五星專賣店標(biāo)準(zhǔn)化管理運(yùn)營(yíng)模式,將成功經(jīng)驗(yàn)推廣到全國(guó)銷售體系,同時(shí)也加強(qiáng)了各渠道間信息流通與交流,避免各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象,打造強(qiáng)勢(shì)、可持續(xù)發(fā)展的終端渠道體系。
借鑒四:廠商協(xié)作一體化的品牌推廣策略
品牌推廣方面,木地板企業(yè)實(shí)行廠商協(xié)作一體化品牌推廣策略,以求品牌方與渠道商共贏。由司米廚柜公司制定策略,統(tǒng)籌利用資源,調(diào)度經(jīng)銷商共同開發(fā)市場(chǎng),協(xié)作廣告全面投放,進(jìn)行銷售網(wǎng)絡(luò)精耕細(xì)作,拓展銷售渠道深度和廣度,使廠家銷售網(wǎng)絡(luò)向市場(chǎng)縱深延伸。
他山之石可以攻玉,雖然近年木地板行業(yè)的銷售渠道出現(xiàn)了一些新的方式,木地板企業(yè)營(yíng)銷模式多元化開始被行業(yè)認(rèn)同,但是就目前來看,木地板企業(yè)仍然是以木地板代理加盟為主線,做好木地板渠道管理將是木地板營(yíng)銷工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),將直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)上的生存與發(fā)展。
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