對于參與激烈市場競爭的主體——木地板企業(yè)，品牌并不是時尚或者前衛(wèi)的理論，而是實(shí)用實(shí)效的戰(zhàn)術(shù)，需要的是讓消費(fèi)者在諸多選擇中最終成為產(chǎn)品及服務(wù)的使用者、分享者和傳播者。因此，站在木地板企業(yè)的角度，不可避免的視覺便是基于消費(fèi)者的立場與視覺進(jìn)行 品牌、木地板企業(yè)形象、公共關(guān)系等多維角度的整合傳播，唯有如此，才能在以消費(fèi)者為導(dǎo)向的競爭激烈的營銷環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與品牌效益的雙豐收。

　　一、為什么企業(yè)要塑造品牌

　　拋開學(xué)術(shù)的概念，引入通俗的語言，簡而言之，品牌就是消費(fèi)者對木地板企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、形象、文化、聲譽(yù)、廣告等心理反應(yīng)的總和，是消費(fèi)者基于并綜合上 述要素進(jìn)行思維處理后形成的主觀而非客觀的判斷。消費(fèi)者與木地板企業(yè)的任何一次接觸都會留下關(guān)于該品牌的印象，并且在不斷的接觸中或強(qiáng)化或改變這種印象，久 而久之，消費(fèi)者最 終形成對這種品牌的較為穩(wěn)定和牢固的態(tài)度與情感，進(jìn)而形成對該品牌的信念甚至忠誠。

　　至于品牌為什么重要，是因?yàn)?ldquo;隨著木地板企業(yè)間競爭的日益加劇，產(chǎn)品的同質(zhì)化時代已經(jīng)到來，品牌成為引導(dǎo)顧客識別和辨認(rèn)不同廠家和銷售商的產(chǎn)品和服 務(wù)，使之與競爭對手相區(qū)別的惟一利器，它是比木地板企業(yè)產(chǎn)品更重要和更長久的無形資產(chǎn)與核心競爭力。盡管木地板企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程經(jīng)常被競爭對手所模 仿，但通常難以模仿的是根植在顧客心目中的品牌形象和對木地板企業(yè)的高度認(rèn)同與忠誠 感。”而正是因?yàn)檫@-全球品牌網(wǎng)-高度的認(rèn)同感和忠誠度，為功能相似或者質(zhì)量等同的產(chǎn)品與服務(wù)提供了區(qū)別顯著的溢價力，成為消費(fèi)者心智中可與競爭對手形成 有效區(qū)隔的武器。換句話說，以品牌人格理論做比較，消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知與態(tài)度，直接決定著產(chǎn)品與服務(wù)是否能夠進(jìn)入消費(fèi)者的喚起組合(選擇范圍)，是不是能 夠得到消費(fèi)者的喜歡和購買。因此，品牌幾乎是木地板企業(yè)所有資產(chǎn)中最重要的一種資。

　　二、木地板企業(yè)品牌重要性

　　品牌的終極內(nèi)涵就是在消費(fèi)者心中，能夠代表包括木地板企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、形象、文化、聲譽(yù)、廣告等所有要素在內(nèi)的特殊符號——品牌，究竟意味著什么。誠 然，必須承認(rèn)的是，在消費(fèi)者心中，他們所認(rèn)為的這種能夠代表他們所能接觸到的有關(guān)木地板企業(yè)的所有要素的品牌，是主觀的而非客觀的判斷，但這種主觀的判斷是 消 費(fèi)者在依據(jù)所接觸到的所有有關(guān)該公司的信息基礎(chǔ)上進(jìn)行的綜合，并且消費(fèi)者每一次與能夠傳遞該品牌信息的相關(guān)活動/行為的接觸，都在潛移默化地影響著消費(fèi)者 對該品牌的認(rèn)知。因此，對于所有的品牌運(yùn)營商而言，必須牢固樹立整合傳播的理念，系統(tǒng)整合品牌塑造與木地板企業(yè)形象建設(shè)、廣告、公共關(guān)系等所有能夠引起消費(fèi) 者認(rèn)知的手段，并對這些手段所囊括的具體內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)化整合，以品牌定位(木地板企業(yè)究竟想要在消費(fèi)者心目中留下什么樣的印象，或者說，木地板企業(yè)到底想要讓 自己在消費(fèi)者 的心目中意味著什么)為出發(fā)點(diǎn)，系統(tǒng)整合各種能夠促進(jìn)消費(fèi)者心目中這種品牌定位形成的手段，對包括木地板企業(yè)文化、木地板企業(yè)哲學(xué)產(chǎn)品理念、產(chǎn)品 包裝、公關(guān)宣傳、背書合作、用戶互動、口碑傳播、社會責(zé)任等內(nèi)容在內(nèi)的所有可傳遞消費(fèi)者信息的手段和內(nèi)容進(jìn)行整合處理，通過可以引起品牌聯(lián)想的任何一次與 消費(fèi)者的接觸，有效與目標(biāo)消費(fèi)者形成溝通，引導(dǎo)并形成對該品牌的印象。

　　因此，從品牌戰(zhàn)略的角度，需要系統(tǒng)整合木地板企業(yè)形象塑造、廣告、公關(guān)、 代言人、產(chǎn)品包裝、木地板企業(yè)文化、經(jīng)營哲學(xué)、社會責(zé)任等一系列能夠樹立品牌知名度、產(chǎn)生品牌聯(lián)想的元素，嚴(yán)格規(guī)劃，把握好與消費(fèi)者溝通的節(jié)奏與內(nèi)容，借助 能夠引導(dǎo)消費(fèi)者形成木地板企業(yè)想要傳播的理念的事件、活動及行為，進(jìn)行捆綁推廣。而具體的傳播進(jìn)程，則需按照消費(fèi)者購買決策基本模型的階段，分階段進(jìn)行全面 卻有重點(diǎn)的傳播。于產(chǎn)品的品質(zhì)、知名度、品牌聯(lián)想及傳播，它與消費(fèi)者本身的特性密切相關(guān)，靠消費(fèi)者的木地板產(chǎn)品使用經(jīng)歷。

　　此外，不可忽視的是，在消費(fèi)者對品牌形成概念的一系列環(huán)節(jié)中，消費(fèi)者主觀性的認(rèn)知、聯(lián)想與解構(gòu)，都在影響著對該品牌的情感、態(tài)度和行為。所以，情感營銷也是品牌建設(shè)中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)，該現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)品牌的運(yùn)營與推廣中顯得更為明顯和重要。