大數(shù)據(jù)營銷時代 門控品牌為何失算?



現(xiàn)今,我們處于一個科技發(fā)達信息流通速度加快的時代,大數(shù)據(jù)成為這個時代發(fā)展的產(chǎn)物,越來越多的企業(yè)以大數(shù)據(jù)作為管理和營銷的重要手段。但實際上,大數(shù)據(jù)并非人人玩得起,門控企業(yè)借助大數(shù)據(jù)為自身打造“左右手臂“仍存在失敗的風險。
企業(yè)利用大數(shù)據(jù)營銷也易失敗
一種新產(chǎn)品上市,即便有專利的壁壘,但通過大數(shù)據(jù)的方式很可能被競爭對手反向工程,或者通過大數(shù)據(jù)分析出產(chǎn)品的優(yōu)缺點與消費者的痛點,在競爭對手刻意的模仿與微創(chuàng)新之下,產(chǎn)品的優(yōu)勢也很難長期保持。同時,還有潛在的競爭對手在蠢蠢欲動,以往行業(yè)的門檻在大數(shù)據(jù)時代越來越低,一些跨界的巨頭借助自身掌握的大數(shù)據(jù)能力切入新領(lǐng)域更加容易,也給不同的行業(yè)帶來了格局上的變化,新老門控企業(yè)都面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。其實,大數(shù)據(jù)也不會是百戰(zhàn)百勝的。事實上已經(jīng)有過很多大數(shù)據(jù)營銷失敗的教訓,有平臺預測過的某電影的票房會很高,可結(jié)果卻以慘淡收場,至于那些號稱用大數(shù)據(jù)預測球賽結(jié)果與競選獲勝的,更是屢屢失算。
門控企業(yè)失敗原因分析
借助大數(shù)據(jù)的研究成果和大數(shù)據(jù)的手段,可以使用一個妙招或開發(fā)一個產(chǎn)品實現(xiàn)爆款,但也有很大的風險因為一個失誤而馬失前蹄功敗垂成。如今,大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)是信息大爆炸,同時伴隨的也是信息的傳播風暴,風暴口上站著,有可能被吹得飛將起來,也有可能被吹到大海里變得杳無音信。消費者的信息太多,選擇太多,大數(shù)據(jù)分析結(jié)果的適用性在下降。信息多是好的,但信息太多也有可能呈現(xiàn)負面結(jié)果。大數(shù)據(jù)需要大量的全面的數(shù)據(jù)資料,可越大的數(shù)據(jù)越全面的數(shù)據(jù),就越容易受到噪聲的影響,分析結(jié)論的可靠性反而會下降,錯誤的使用大數(shù)據(jù),還不如沒有大數(shù)據(jù)。
就消費者行為分析來說,門控企業(yè)借助各種手段來研究消費者,包括消費者的個人資料、家庭信息、收入情況、歷史消費行為、愛好等,這些信息太多太雜以后,也會讓分析者無所適從。即便分析出來,因為現(xiàn)在的消費者追求個性化的程度很高,同時由有跟風的習慣,其他人的消費行為也對每個人的決策構(gòu)成巨大的影響,分析出來的結(jié)論在應(yīng)用過程中時刻會發(fā)生場景變動,大數(shù)據(jù)也會表現(xiàn)的不如預期。
總而言之,不是大數(shù)據(jù)用錯了,是這個世界變化太快。
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