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精產(chǎn)品 魅終端 微服務(wù)助門窗企業(yè)成功

發(fā)布時間:2018/10/15 8:25:34信息來源:本站原創(chuàng) 人氣點擊: 推薦等級

  傳統(tǒng)營銷在網(wǎng)絡(luò)信息時代受到了極大的挑戰(zhàn),很多傳統(tǒng)營銷的造勢方式現(xiàn)在已經(jīng)沒有了勢:早期央視一上就能砸出一個品牌的時代已經(jīng)過去;保健品鋪天蓋地的橫幅、招貼畫“海陸空”宣傳時代也已經(jīng)過去;電商路演促銷、小區(qū)推廣時代差不多也已經(jīng)沒落。報刊、廣播、電視等主流媒體的宣傳作用也早已失去了昔日的光華。不是沒有用,而是沒有了那股“勢”,錢再花在這里,投入與產(chǎn)出已嚴(yán)重不對稱。很多行業(yè)受到了不小的沖擊,也有很多企業(yè)找不著產(chǎn)品推廣的有效方法而逐漸蛻變、退出市場。再回頭看看我們建材行業(yè)的營銷,目前主要在運用的就是品牌聯(lián)盟活動為主,業(yè)務(wù)小區(qū)推廣、家裝公司合作為輔的營銷方式。這種營銷方式由于大家一窩蜂的上,在江浙、華東地區(qū)已經(jīng)處于逐漸死亡的邊緣。西南、西北、華北還是有一個時間段的活躍期。小編我一直在深深思考,我們的營銷下一個出路在哪里?接著做傳統(tǒng)營銷,跟在別人屁股后面注定投入沒有多大效益。不跟找不出新的營銷方法,就原地等死。

  為什么會想到標(biāo)題這九個字呢?營銷產(chǎn)品走到今天,看到一個一個輝煌,一個一個沒落;一個一個興起,一個一個出局。有想的到,也有想不到,有驚奇,也有坦然。但最多的就是感悟。精產(chǎn)品,看到這三個字,大家肯定首先會想到“蘋果”手機(jī)。蘋果手機(jī)沒有很大的造勢,就是一種高科技的精致時代產(chǎn)物,征服了用戶,有了口碑,也就征服了市場。這件事,告訴我們行業(yè)內(nèi)所有企業(yè),只有把產(chǎn)品做好了,而不是不注重產(chǎn)品,想著怎么去搞所謂的營銷,讓企業(yè)一炮打響,F(xiàn)在的市場已經(jīng)和以往的市場完成不同,只要把產(chǎn)品做好了,行業(yè)在,行業(yè)就是雷軍所說的“風(fēng)口”,只要你在風(fēng)口里,你是母豬也會飛起來。如果你把產(chǎn)品做精,你就是“蘋果”,不飛都不行。這也是索菲尼洛陸總為何孜孜不倦去攻研復(fù)式全房門窗的動力所在。這么一句話:“產(chǎn)品就是最好的營銷武器”。這和蘋果理念一樣,縱觀行業(yè)內(nèi)外,只要產(chǎn)品不行的,營銷再做的這么樣,企業(yè)遲早會走向末路。這種教訓(xùn)舉不勝舉。精產(chǎn)品放在標(biāo)題第一,這是有道理的,改革開放這么多年,消費者已經(jīng)從被欺騙回歸到保守、理性對待產(chǎn)品營銷了?亢鲇频脑缙诳浯鬆I銷時代已經(jīng)過去,現(xiàn)在企業(yè)營銷離開產(chǎn)品就無從談起,沒有優(yōu)秀的精益求精產(chǎn)品,就沒辦法在市場中脫穎而出。也不可能坐上前十把交椅。這里,我就想到了“去營銷”、“淡營銷’這幾個詞。營銷正在慢慢淡出市場的視野。營銷也正在慢慢轉(zhuǎn)變成直銷。小編不了解國外直銷的發(fā)展之路。但小編憑感覺國外的直銷也是從早期的營銷慢慢轉(zhuǎn)變過來的,最起碼也有一個符合國外產(chǎn)品銷售之路的轉(zhuǎn)變過程。直銷就是告訴我們現(xiàn)在營銷的”營“已經(jīng)沒有了勢。直銷靠的就是產(chǎn)品的魅力和人的魅力。沒有優(yōu)秀的產(chǎn)品,再優(yōu)秀的人也會回到營銷的”營”字上,那是不可靠的。消費者也不會再光信這個“營”了。

  再講第二個詞:魅終端。何為魅終端?這里分終端和魅兩個字眼來解讀。終端大家都知道,如我們行業(yè)的專賣店,專賣店目前是我們銷售門窗產(chǎn)品的主要終端點?v觀行業(yè)品牌,只要想做品牌的都想打造全國聯(lián)網(wǎng)專賣店。只有有了健全的終端網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品才能及時送達(dá)大江南北、千家萬戶?山K端發(fā)展舉步維艱。在這里小編不想說終端開發(fā)。而要闡述的就是根據(jù)行業(yè)及產(chǎn)品的特性,門窗屬于建材類別,它屬于裝飾性產(chǎn)品。裝飾性產(chǎn)品的特性是講實際效果如何。在今天的網(wǎng)絡(luò)信息爆炸時代,包郵到家時代,我感覺它沒有受到影響,目前網(wǎng)絡(luò)光銷售電器或簡單板材不是門窗的真正感念。因為她的特性所在,必須要設(shè)計、體驗才行。所以我們打造門窗終端是沒有錯的,打造優(yōu)秀的居家體驗館門窗終端方向也是對的。但光打造還不夠,我們還要切合時代的特性,要讓終端“魅”起來,要讓終端符合當(dāng)今的主流消費群體的口味,滿足他們的生活習(xí)慣和喜好才行。而不是為產(chǎn)品打造終端而打造,對產(chǎn)品要有深度的理解,對消費群體也要有深度的理解,講兩者結(jié)合在一起,來打造一個立體的、動態(tài)的、人性的、愉悅的終端,這就是我要講的“魅終端”。終端只有魅起來才能打動消費者的心,才能體現(xiàn)終端的價值,這也是索菲尼洛明年要做的事情。

  最后一個詞:微服務(wù)。這個大家比較好理解了。微就是細(xì)微之至,服務(wù)就是售前、售中、售后如何去服務(wù)好客戶。服務(wù)客戶每一個品牌都在講,可是真正把服務(wù)放到至高無上的位置,小編想沒有幾個。餐營業(yè)有一個,大家都知道,叫“海底撈”。很多行業(yè)都向它學(xué)習(xí)過。小編說的微服務(wù)就是營銷的最高境界,也就是“去營銷”。只談服務(wù)沒有營銷。大家都聽過培訓(xùn)課,培訓(xùn)老師說的好,一個準(zhǔn)客戶的背后是250準(zhǔn)意向客戶。這筆賬大家都會算,我們擁有這么好的渠道,為什么不去重視它?營銷、營銷,還是營銷,投入、投入,還是投入?晌覀儏s沒有重視眼前最好的營銷渠道和營銷方法,老客戶就是我們的營銷渠道;服務(wù)好老客戶就是我們的最高境界營銷。而要把服務(wù)做好,首先要把服務(wù)放在至高無上的位置,企業(yè)從上之下注重服務(wù)。一個公司從老總開始就注重服務(wù),對服務(wù)開始“敬畏”了,這個企業(yè)也就了不起了。服務(wù)還必須注重一個“微”字。我以前寫過一篇文章,說的是國外一個酒店的服務(wù)。三年前來酒店住過的客戶,所有酒店的服務(wù)人員都知道客戶習(xí)慣、愛好、喜歡的房間、喜歡吃什么早點、喜歡坐什么位置等等。不是說這個酒店的服務(wù)員記性好,而是酒店的微服務(wù)工作做到家了。酒店把每一個入住的客戶在酒店的習(xí)慣、愛好信息儲存。這樣客戶會給你什么印象?客戶口碑會怎么說?客戶后面的250個還會有理由不來嗎?所以服務(wù)是制勝的法寶,做好服務(wù)就是做好了營銷。而反觀我們門窗行業(yè)企業(yè),我們對服務(wù)感念只僅僅停留在粗淺的認(rèn)識上,我們的專賣店順治沒有客戶的資料,有資料的也就是一個客戶姓名、電話、地址,其他什么多沒有。做了一單就放棄了。這樣也就放棄了250個訂單的機(jī)會。微服務(wù),就是一個細(xì)微之至的服務(wù)系統(tǒng),要做好它,就得下功力從細(xì)處入手,去重視它、完善它。

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