終端建設(shè) 衛(wèi)浴品牌應(yīng)以消費(fèi)者為中心



在衛(wèi)浴行業(yè)的市場終端競爭中,產(chǎn)品和營銷創(chuàng)新是必不可少的環(huán)節(jié)。然而創(chuàng)新與跟風(fēng)往往是共同存在的,因而衛(wèi)浴企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計和營銷活動也都似乎已有了一定的模式。這也是衛(wèi)浴市場越來越趨向于同質(zhì)化的成因。衛(wèi)浴企業(yè)想要在品牌之林中脫穎而出,就必然要擺脫這種跟風(fēng)模式。
以消費(fèi)者為中心能避免同質(zhì)化
走過20多年的崢嶸歲月,衛(wèi)浴廠商立于避免同質(zhì)化的一大秘訣就是以消費(fèi)者為中心。業(yè)內(nèi)人士,以消費(fèi)者為中心是一個整體性的概念,這包括系統(tǒng)、生產(chǎn)、研發(fā)、制造、服務(wù)的一系列環(huán)節(jié),F(xiàn)在的衛(wèi)浴消費(fèi)者也需要更快捷、更及時的銷售服務(wù),使用更加方便的產(chǎn)品,設(shè)計上就必須遵循消費(fèi)者的行為習(xí)慣。
按照消費(fèi)者習(xí)慣拓展傳播渠道
另外,衛(wèi)浴企業(yè)按照消費(fèi)者的生活軌跡去拓展傳播渠道也是必須的。在碎片化的信息時代,還有多少消費(fèi)者原因守在電視機(jī)前收看廣告?取而代之,用戶接觸品牌大多會通過搜索引擎或者購物網(wǎng)站,那么,衛(wèi)浴企業(yè)的廣告投放就不能局限于傳統(tǒng)媒體,更多要趨向與大型門戶網(wǎng)站合作,或者研發(fā)手機(jī)服務(wù)app,開通公共微博微信,把企業(yè)的環(huán)保優(yōu)勢,品質(zhì)優(yōu)勢、研發(fā)優(yōu)勢、款式優(yōu)勢、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢通過新媒體傳遞給客戶,這也是衛(wèi)浴企業(yè)近年來傳播推廣方面的華麗蛻變。
終端決戰(zhàn)是綜合競爭力之戰(zhàn)
終端決戰(zhàn)歸根到底就是一場綜合競爭力的持久戰(zhàn),衛(wèi)浴企業(yè)可以產(chǎn)品質(zhì)量作為基礎(chǔ),以款式設(shè)計、環(huán)保性能、價格設(shè)定為核心價值,再加上配送服務(wù)能力、品牌形象、終端服務(wù)、售后支持等作為后盾力量。
在網(wǎng)絡(luò)信息公開化、可選擇性更多元化的時代,精明的客戶挑選合作伙伴,并不是著眼于某個廣告宣傳片的帥氣模特,也不是廠商某次超值的價格跳水,他們會更加看中合作品牌是否具有整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈資源的能力,是否能為他們帶來可持續(xù)性發(fā)展的利益。衛(wèi)浴企業(yè)只有綜合素質(zhì)的PK戰(zhàn)中完勝,才能真正執(zhí)起衛(wèi)浴企業(yè)擺脫同質(zhì),走向差異,邁步未來的掌航之舵。
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