行業(yè)發(fā)展受限，無非就是消費者對于產品的認知存在障礙，產品的價格高還有質量問題以及體驗缺乏，售后服務也不到位等問題，究其根本，衛(wèi)浴品牌發(fā)展受限的問題其實還是出在產品和服務上面。

　　一、消費者對智能衛(wèi)浴認知存尷尬

　　智能衛(wèi)浴功能齊全，外形高端，對于很多消費者來說最直觀的感受就是智能衛(wèi)浴是高端產品，我用不起。智能衛(wèi)浴身上所帶的“奢侈品”的光環(huán)在產品功能越多價格愈高的發(fā)展之下也越來越亮，對于普通的工薪層來說，一套智能衛(wèi)浴的價格根本hold不住。

　　再加上智能衛(wèi)浴在這兩年的發(fā)展速度之快，消費者對衛(wèi)浴產品的接受度還停留在過去的那套模式之中，衛(wèi)浴行業(yè)面臨轉型升級，消費者在對于產品的認知上也存在態(tài)度“轉型”的問題。產品是為消費者而生，消費者對于智能衛(wèi)浴產品認知上的尷尬影響了智能衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展;但是智能衛(wèi)浴行業(yè)也不用灰心，未來行業(yè)的發(fā)展空間潛力無窮，相關企業(yè)要有耐心去面對行業(yè)發(fā)展，以及與消費者“磨合”的時間。

　　二、智能衛(wèi)浴不僅價格高而且存在質量問題

　　一整套智能衛(wèi)浴下來動輒上萬甚至十幾萬，智能衛(wèi)浴價格高的問題讓收入不高的消費者難以駕馭，不僅如此，智能衛(wèi)浴價格高還存質量問題也讓不少消費者望而卻步，就算消費者想選購智能衛(wèi)浴產品，也是跑到日本、韓國等地選購國外品牌的智能衛(wèi)浴產品，雖然買回來之后要么發(fā)現(xiàn)產品就是國產的，要么就是出現(xiàn)“水土不服”以及售后難的問題。

　　智能衛(wèi)浴尤其是智能馬桶今年出了不少質量問題，在智能衛(wèi)浴的質量上，行業(yè)人士也透露在短期內無法完全杜絕質量問題，隨著國家質檢局頻抽檢衛(wèi)浴產品質量，智能衛(wèi)浴質量也在原來的基礎之上有所提升，但對于消費者來說質量安全的問題萬萬是不能有的，因此智能衛(wèi)浴企業(yè)尤其要在產品的質量安全上下功夫，為消費者提供一個安全的智能衛(wèi)浴產品。

　　三、一體化體驗匱乏 售后服務不到位

　　伴隨產品質量的是產品所帶來的體驗，除了產品質量上的問題，智能衛(wèi)浴一體化體驗的缺乏和售后服務體系的不完善讓行業(yè)不能迅速普及。對于消費者來說，買產品就是買的一份放心，如果如此高價值的智能衛(wèi)浴不能給予消費者完善的售后服務，那么消費者很難消除心中的顧慮來購買智能衛(wèi)浴產品。

　　因此，在智能衛(wèi)浴的發(fā)展上，衛(wèi)浴企業(yè)要善于在售后服務上下功夫，給消費者一個產品購買的保障，給消費者吃下這顆“定心丸”，把產品的售后服務做好，在一體化體驗上下功夫。

　　發(fā)展，不外乎就是產品品質和售后服務，智能衛(wèi)浴倘若能把產品的品質和用戶體驗做好，再在此基礎上把售后服務完善好，給消費者一個保障;把產品的性價比不斷提升，讓消費者能夠接受產品的價格，再通過合適的營銷和推廣，智能衛(wèi)浴發(fā)展還能受到如此之多的限制嗎?