伴隨著智能手機(jī)的普及和80、90后逐漸成為消費(fèi)的主流人群，社會(huì)和信息流動(dòng)形態(tài)都發(fā)生了巨大的變化，處在這樣一個(gè)隨時(shí)都在變化的世界，作為家具企業(yè)一方面需緊跟時(shí)代潮流，另一方面也不能忽視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。

　　利用意見領(lǐng)袖影響力

　　社交媒體的興起，讓傳統(tǒng)的購買方式和品牌傳播方式都發(fā)生了變化的同時(shí)，也讓意見領(lǐng)袖對(duì)于特定人群的影響越來越多。有時(shí)候，這個(gè)意見領(lǐng)袖有可能是某個(gè)經(jīng)銷商自己，也有可能是店內(nèi)的某個(gè)導(dǎo)購，還有可能是某個(gè)小區(qū)有品位有追求的業(yè)主，或者是家具領(lǐng)域的達(dá)人，但對(duì)于家具企業(yè)要做的，還是盡可能發(fā)現(xiàn)或者發(fā)掘?qū)��?yīng)的意見領(lǐng)袖，用他們的切身體驗(yàn)或者真實(shí)經(jīng)歷去分享擴(kuò)散傳播對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品的使用經(jīng)歷或者好評(píng)，告訴其他的潛在用戶，產(chǎn)品的價(jià)值和品牌可信賴度。

　　無論是通過微信朋友圈的分享還是其他形式的傳播擴(kuò)散，這些意見領(lǐng)袖或者達(dá)人的意見，都會(huì)變成一種最直接有效的產(chǎn)品廣告和品牌口碑，影響或者加固消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和品牌的印象，從而影響他們的購買決定。

　　技術(shù)變革對(duì)家具渠道影響深遠(yuǎn)

　　技術(shù)變革對(duì)原有購買渠道和購買方式的影響不容忽視，家具企業(yè)有必要重新審視自己的傳統(tǒng)渠道和售賣方式。阿里巴巴集團(tuán)最新財(cái)報(bào)顯示，2014年第三季度移動(dòng)端的活躍用戶數(shù)達(dá)到2.17億，其來自移動(dòng)端的交易額高達(dá)1990.54億元，占整體交易額的35.8%。移動(dòng)端消費(fèi)將成為電商下一個(gè)發(fā)力點(diǎn)。

　　家具企業(yè)在電商方面的開拓目前來看還是明顯滯后于消費(fèi)需求的，尤其是對(duì)于習(xí)慣依賴傳統(tǒng)渠道的企業(yè)而言，轉(zhuǎn)變顯得更加困難。但是，越來越多的年輕人選擇網(wǎng)購是不爭的事實(shí)，而越來越依賴移動(dòng)端也是年輕人的一個(gè)消費(fèi)特點(diǎn)，如果不順應(yīng)這種消費(fèi)趨勢(shì)的變化，最終吃虧的還是家具企業(yè)本身。O2O不見得是唯一的答案，如何與傳統(tǒng)渠道結(jié)合是需要家具企業(yè)和合作伙伴共同探討的新課題。

　　家具還需回歸產(chǎn)品和服務(wù)

　　無論家具行業(yè)如何轉(zhuǎn)變，最后還是會(huì)回歸到產(chǎn)品和品質(zhì)、服務(wù)本身，能不能做好最基礎(chǔ)的工作，讓正在發(fā)生的消費(fèi)得到一個(gè)點(diǎn)贊的評(píng)價(jià)，對(duì)于以后的購買顯得異常重要。無論環(huán)境如何改變，做好基礎(chǔ)的產(chǎn)品生產(chǎn)和配套服務(wù)，仍然是一個(gè)亙古不變的命題，只是在這個(gè)過程當(dāng)中，如何創(chuàng)新生產(chǎn)方式和服務(wù)提供方式，讓消費(fèi)者的購買變的更為便捷，更省心省力顯得更加重要。如果家具企業(yè)能夠在這點(diǎn)上做到快人一步，更加領(lǐng)先，必然會(huì)在未來的競爭中處于優(yōu)勢(shì)地位，脫穎而出。