大品牌順應(yīng)電商消費(fèi)需求

　　對(duì)于大品牌來(lái)說(shuō)，它們擁有強(qiáng)大的線下實(shí)力，大量的家具實(shí)體門店遍布著各大城市。而如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的壯大，O2O這種線上引流，線下體驗(yàn)消費(fèi)的模式已經(jīng)進(jìn)入到它們的眼中，這也是這符合它們發(fā)展電商渠道的模式之一。通過(guò)線上門店的宣傳引流，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入門店體驗(yàn)，強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)于品牌或者產(chǎn)品的購(gòu)買信心，甚至可以直接在門店達(dá)成消費(fèi)。在者因?yàn)橛兄�眾多的線下網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)于售后服務(wù)來(lái)說(shuō)，都對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買有著不低的影響力。因此，他們就需要在線上加強(qiáng)影響力，通過(guò)特點(diǎn)款式的產(chǎn)品，以爆款低價(jià)的形式吸引消費(fèi)者關(guān)注，再延伸到其他產(chǎn)品或者引流到終端門店。所以，這類大品牌降價(jià)，對(duì)于他們打通電商領(lǐng)域，占領(lǐng)消費(fèi)者群體來(lái)說(shuō)，有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，未來(lái)價(jià)格優(yōu)勢(shì)會(huì)更為突出。

　　中小品牌該如何應(yīng)對(duì)?

　　未來(lái)，各大家具品牌在實(shí)踐電商渠道的過(guò)程中價(jià)格會(huì)相對(duì)下沉，中小品牌的價(jià)格優(yōu)勢(shì)將會(huì)越來(lái)越弱。那么，既然價(jià)格壁壘這條路將會(huì)被大品牌所擊潰，那么對(duì)于中小品牌來(lái)說(shuō)，他們的出來(lái)在哪里?

　　一、個(gè)性化定制。如今個(gè)性化定制大行其道，這里也包括家具。一來(lái)新興一代消費(fèi)者的知識(shí)吸收面更廣了，對(duì)于廚房設(shè)計(jì)的自主印象更為強(qiáng)大了。廚房裝修，對(duì)于他們不單單是一個(gè)使用場(chǎng)所，更是展現(xiàn)他們個(gè)性或者愛(ài)好的場(chǎng)地。因此，中小品牌可以往個(gè)性定制上發(fā)展。

　　二、凸顯服務(wù)體系。另外一點(diǎn)，就是服務(wù)。中小品牌的體量沒(méi)有大品牌那么龐大，許多大品牌的售前，由于多人同時(shí)訪問(wèn)，服務(wù)有所滯后。而在售后的問(wèn)題上，大品牌的售后規(guī)則或者流程也規(guī)劃化，人性化可能有所不足。這樣對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是個(gè)不太好的體驗(yàn)，也是中小品牌的機(jī)會(huì)。小品牌可以完善自身的服務(wù)體系，做到更好的人性化與單體客戶關(guān)懷，讓客戶成為你的忠實(shí)客戶，再制定一些老客戶回饋活動(dòng)或者老客戶推介活動(dòng)，讓其帶動(dòng)周邊群體，形成老客戶鏈。

　　三、重視創(chuàng)新。這點(diǎn)對(duì)于任何品牌都是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心點(diǎn)，只要你有創(chuàng)新型產(chǎn)品，短時(shí)間內(nèi)別人跟進(jìn)的速度慢，或者你的創(chuàng)新能形成技術(shù)壁壘，那品牌的市場(chǎng)前景將非常的龐大。而且，這里說(shuō)的創(chuàng)新涵括多個(gè)方面，營(yíng)銷模式、服務(wù)體系、展現(xiàn)形式、產(chǎn)品特性，換句話說(shuō)就是要挖掘賣點(diǎn)，創(chuàng)造屬于自身的稀缺性。做到人無(wú)我有，人有我精，大有大的做法，小有小的嘗試，揚(yáng)長(zhǎng)避短，創(chuàng)造新賣點(diǎn)才是取勝之道。

　　經(jīng)過(guò)近幾年的摸索與試驗(yàn)，家具的電商發(fā)展模式日益清晰，越來(lái)越多的中國(guó)家具品牌加入到電商領(lǐng)域來(lái)。無(wú)論是大品牌亦或者中小品牌，都需不斷的探索、創(chuàng)新，尋找更多的渠道與出路，不要墨守成規(guī)。電商本來(lái)就是在時(shí)刻變化著，想成為電商的弄潮兒，只要有想法、肯變通，任何品牌或者企業(yè)都可以異軍突起，成就一番事業(yè)。