隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商店不斷沖擊著實(shí)體商店，為了解決電商帶來的危機(jī)，許多大品牌商家紛紛開始向電商進(jìn)軍，實(shí)行OAO經(jīng)營模式，實(shí)現(xiàn)“雙店”融合、資源共享，從而拓寬消費(fèi)渠道、擴(kuò)大消費(fèi)群體，提升經(jīng)營模式、提高經(jīng)濟(jì)效益。

從今年8月1號開始，曲美家居公司在全國統(tǒng)一推出OAO（Online And Offline）模式。這個模式去年在北京試運(yùn)行了一年，取得了非常好的效果。在線上曲美公司會有一個OAO云設(shè)計(jì)平臺，通過這個平臺，消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)從家具挑選、軟裝搭配、室內(nèi)布局設(shè)計(jì)的整體家居搭配方案，真正為消費(fèi)者提供一站式的體驗(yàn)與服務(wù)。線下曲美門店里會有一個專業(yè)的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，為消費(fèi)者提供一對一專屬服務(wù)，量身設(shè)計(jì)。消費(fèi)者還可以通過掃描產(chǎn)品上的二維碼得到包括產(chǎn)品信息、搭配乃至視頻等信息，更全面的了解產(chǎn)品，線上線下相結(jié)合。

據(jù)介紹，不同于傳統(tǒng)的O2O（Online To Offline）模式，不是單純的“從線上到線下”，也不是簡單的“從線下到線上”，兩者是一個互動的過程，將線上消費(fèi)者引導(dǎo)至線下實(shí)體店消費(fèi)，也可以將線下實(shí)體店的消費(fèi)者吸引至線上消費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)線上線下資源互通、信息互聯(lián)、相互增值。

曲美家居公司一直遵循著“四心”服務(wù)：省心、貼心、精心、安心，免費(fèi)送貨上門及安裝調(diào)試家具讓顧客省心，全程一對一顧問式服務(wù)讓顧客感到貼心，免費(fèi)提供家居擺放設(shè)計(jì)，讓顧客知道曲美的精心，終身家具維護(hù)售后保障全面讓顧客安心。

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