陶瓷品牌營(yíng)造好口碑 營(yíng)銷(xiāo)人員品質(zhì)是重點(diǎn)



陶瓷產(chǎn)品的銷(xiāo)售離不開(kāi)好的銷(xiāo)售口碑
就對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),最上面的口是客戶(hù)的嘴也就是口碑;左邊口是產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和特點(diǎn),甚至可以是廣告,說(shuō)的都是最光鮮的點(diǎn);右邊的口是企業(yè)管理,到底做得怎么樣,問(wèn)問(wèn)員工就知道。而對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),最上面的同樣是口碑;左邊的口,是自己說(shuō)自己;右邊的口則是人后的自己了,也就是良心。作為陶瓷產(chǎn)品,只有好的賣(mài)點(diǎn)和好的管理才能讓一個(gè)產(chǎn)品保持長(zhǎng)盛不衰;而作為陶瓷銷(xiāo)售人員,只有說(shuō)出真實(shí)的話(huà)和對(duì)得起自己的良心和贏得好的口碑。
陶瓷銷(xiāo)售人員的人品影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售
俗話(huà)說(shuō):你的產(chǎn)品再好,人品不行也是賣(mài)不出去的。實(shí)際上人品是高于產(chǎn)品的,生意的基礎(chǔ)是人,銷(xiāo)售自己應(yīng)在銷(xiāo)售產(chǎn)品之前。人品為產(chǎn)品注入更好的生機(jī)、活力和人性化,人品產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式更容易獲得成功。在這個(gè)層面上來(lái)說(shuō),人品是陶瓷銷(xiāo)售人員的第一位,產(chǎn)品是第二位的。
從現(xiàn)代商業(yè)的角度看,陶瓷提高自身實(shí)力的一個(gè)重要因素就是提高員工的職業(yè)素質(zhì)。良好的職業(yè)習(xí)慣都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的喜悅和豐厚的回報(bào)。而對(duì)員工來(lái)說(shuō),要提高自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,修煉自己的品德是最重要的。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)源于一流的人品。筆者認(rèn)為,陶瓷企業(yè)首先需要“生產(chǎn)”人,其次才是陶瓷產(chǎn)品,也就是說(shuō)只有高素質(zhì)的人,才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。
對(duì)于陶瓷企業(yè)來(lái)說(shuō),只有塑造誠(chéng)實(shí)守信、高尚進(jìn)取的人品,在企業(yè)管理中不斷強(qiáng)化工期、質(zhì)量觀念,以客戶(hù)的滿(mǎn)意為最高原則,形成快速反應(yīng)、馬上行動(dòng)的工作作風(fēng),制造質(zhì)量可靠、美觀耐用的產(chǎn)品,不斷增強(qiáng)品牌意識(shí),不斷提高企業(yè)在市場(chǎng)中的美譽(yù)度、信任度,才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的陶瓷市場(chǎng)中,依靠自己的品產(chǎn)品闖出一片新天地。要鍛造好的人品、生產(chǎn)可靠的產(chǎn)品,就要建立好的制度體系,不斷發(fā)展企業(yè)文化,堅(jiān)持完善質(zhì)量管理體系,堅(jiān)持走質(zhì)量效益型道路,堅(jiān)持豐富發(fā)展企業(yè)文化。
隨著陶瓷行業(yè)的迅猛發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,陶瓷企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)。但無(wú)論怎么樣,在終端門(mén)店銷(xiāo)售或是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中,最終要的就是保持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。在同質(zhì)化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,陶瓷營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)需憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量以及良好的口碑制勝終端,助推企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持穩(wěn)健發(fā)展。
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