“家庭情感”營銷不能浮于概念 還需產(chǎn)品支持

　　“只有概念，沒有產(chǎn)品支持，其實這樣的營銷意義不大，目前很多家庭情感路線的營銷會有這樣的問題。”某機構創(chuàng)始人這樣評價，多年來他一直在家具設計、生產(chǎn)和品牌包裝方面頗有研究。在他看來，在利用營銷成功吸引受眾吸引力之后，如何將之轉化為對品牌的理解與支持，關鍵還在于產(chǎn)品的品質是否能對營銷的概念進行匹配。“如果你想打親情牌，那么對于父母來說家具的價值是什么，對于孩子來說成長需要什么家具，這些才是最初就該被認真考慮的。”

　　在這次父親節(jié)的結點，一家家居企業(yè)進行了這樣的嘗試，值得思考：在父親節(jié)當天，購滿一萬元產(chǎn)品的顧客可以直接獲贈一臺智能升降椅，一種較為適合老年人的功能沙發(fā)�？雌饋磉@似乎只是一個普通的“滿額贈”的商場慣用的促銷方式。

　　現(xiàn)場有好奇的顧客體驗了升降椅后，都被它的一個功能細節(jié)打動了，這款椅子可以將椅背和坐墊智能升起，幫助腰腿無力的中老年人從沙發(fā)上站立起來。“這種設計非常貼心，因為我父母常抱怨軟沙發(fā)軟床墊，讓他們站不起來。”正在試坐的顧客徐小姐感慨，她承認本只想抱著試試的心態(tài)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)椅子功能如此實用，倒真打算買一張。

　　大談特談“家庭情感”理念往往透露產(chǎn)品定位的模糊

　　專業(yè)人士分析，如果產(chǎn)品上不能完全支撐家庭情感的概念，卻仍舊在大談特談這種理念，往往就透露出品牌產(chǎn)品定位的模糊，說白了就是這款產(chǎn)品到底給誰用，并不清楚，因此“家庭情感”牌成了萬金油，無論誰用，總是一家人，這個總沒錯。

　　所以，明確的針對性才是產(chǎn)品確立、營銷概念確立的前提，否則無法獲取目標受眾的訴求，因此也只能泛泛地去進行情感營銷，“品牌應該對生活有所理解，然后定位，這是品牌方需要想清楚的，不同的群體有共性，也有差異化，家具其實是為這些共性和差異化定位的產(chǎn)品。”

　　對家具企業(yè)而言，在如此多的品牌開始討論“幸福”、“生活”以及 “家庭”時，如何使這些“情感”不成為漂浮紙張和宣傳中的詞語，則需企業(yè)從一般產(chǎn)品開發(fā)到情感產(chǎn)品開發(fā)過渡，這是市場供求關系變化和競爭的必然結果，也是家具企業(yè)市場營銷質的飛躍。雖然給企業(yè)提出了更高的要求，使企業(yè)面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)，但卻為贏得顧客、贏得市場提供了有效手段。