口碑營銷日趨重要 衣柜企業(yè)應(yīng)把握方法



消費者掌握信息主動權(quán) 衣柜企業(yè)選準(zhǔn)宣傳渠道
以前消費者對品牌的認(rèn)知,更多來自廣告而不是口碑,消費者獲得信息的渠道有限。但現(xiàn)在,消費者獲得信息的渠道越來越多,單向的通過廣告灌輸,已經(jīng)失效。在這個信息過剩的時代,品牌是消費者主動建構(gòu)的,不是廠家傳播的。你問問周圍的人,有誰還每天看電視?10年以前,這個數(shù)字或許很高,現(xiàn)在大家都是看手機,或網(wǎng)絡(luò)上的視頻和電視劇了。
面對互聯(lián)網(wǎng),央視的各個節(jié)目后面,也號召電視觀眾掃描二維碼,參加節(jié)目的互動。電視臺在用移動互聯(lián)網(wǎng)的手段,完成自己的轉(zhuǎn)型。
的確,消費者現(xiàn)在把握了獲取信息的主動權(quán),他們靠互聯(lián)網(wǎng),靠手機,主動選擇和過濾信息。對于衣柜企業(yè)來說,在品牌宣傳過程中,亟需認(rèn)清當(dāng)下發(fā)生的變化,選準(zhǔn)宣傳渠道。
傳播有價值信息 讓消費者成為“宣傳者”
在這個自媒體時代,每個消費者都成了信息的發(fā)送者,也是信息的接收者。不少消費者都有微博,或多或少有一些粉絲。多數(shù)消費者都有微信,也有一些微信好友。這個消費者用了某個產(chǎn)品,會在其微博或微信朋友圈里發(fā)布,就像當(dāng)下不少人滿意某餐館的飯菜,也會在飯前拍照,為飯菜“消毒”,然后發(fā)送微信朋友圈,消費者目前也是這樣的行為。
事實上,衣柜企業(yè)的消費者也是一樣,衣柜企業(yè)只要打動了消費者,消費者就會在其微博和微信等朋友圈中,為企業(yè)做免費傳播;蛘呦M者參加了促銷活動,或者被品牌故事打動,或者非常滿意產(chǎn)品,或者覺得產(chǎn)品很有趣,總之衣柜企業(yè)要給消費者一個分享的理由。
總的來說,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,衣柜企業(yè)必須要有一個清醒的認(rèn)識,在做出優(yōu)良產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,要靠消費者來影響消費者,注重口碑營銷。
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