品牌是人們對(duì)一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價(jià)值的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知，是一種信任。品牌已是一種商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn)和代表，當(dāng)人們想到某一品牌的同時(shí)總會(huì)和時(shí)尚、文化、價(jià)值聯(lián)想到一起，企業(yè)在創(chuàng)品牌時(shí)不斷地創(chuàng)造時(shí)尚，培育文化，隨著企業(yè)的做強(qiáng)做大，不斷從低附加值轉(zhuǎn)向高附加值升級(jí)，向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、文化創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的高層次轉(zhuǎn)變。當(dāng)品牌文化被市場(chǎng)認(rèn)可并接受后，品牌才產(chǎn)生其市場(chǎng)價(jià)值。

　　人類都是充滿好奇心的。他們喜歡探索，喜歡購(gòu)物。在任何一個(gè)周六或周日，英國(guó)都會(huì)有多達(dá)2500萬(wàn)消費(fèi)者光顧商場(chǎng)。有時(shí)他們會(huì)帶著一張準(zhǔn)備好的購(gòu)物清單，有時(shí)他們只是隨意逛逛，有時(shí)只是想觸摸、感受、體驗(yàn)一下他們準(zhǔn)備在網(wǎng)上購(gòu)買的商品。

　　如果你有一個(gè)殺手級(jí)的品牌，你就擁有了脫穎而出的機(jī)會(huì)。零售商告訴我們，強(qiáng)大的品牌不需要促銷就能大賣。消費(fèi)者來(lái)到店里，要求購(gòu)買明星產(chǎn)品。而不知名的品牌只能待在貨架上，等著大減價(jià)時(shí)被喜歡買便宜貨的顧客收走。

　　根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，偉大的品牌可以萬(wàn)古長(zhǎng)青——如果你努力經(jīng)營(yíng)的話。品牌讓消費(fèi)者的生活更加輕松，消費(fèi)者也熱衷于為品牌付出真情。

　　這就是我們所說(shuō)的信徒式品牌。想想蘋果、亞馬遜或是星巴克。不過(guò)復(fù)制它們的成功是一項(xiàng)真正的挑戰(zhàn)。信徒式品牌很罕見(jiàn)。只有極少數(shù)公司擁有那些能在全球各地都受到尊敬的明星產(chǎn)品或服務(wù)品牌。全球共有1萬(wàn)家市值數(shù)百萬(wàn)美元的消費(fèi)品公司，不過(guò)只有其中100家能理直氣壯地說(shuō)自己擁有信徒式品牌。它們提供魔法和光。它們提供娛樂(lè)、食品、幻想和徹底的快樂(lè)。它們獲得了持久的信任、忠誠(chéng)、熱愛(ài)和幾乎信徒式的推薦和擁護(hù)。對(duì)于粉絲、追隨者和信賴者而言，這些品牌就是他們的宗教信仰。