藝尚裝飾公司總經(jīng)理尹國(guó)宏

　　8月27日，小編有幸采訪到藝尚裝飾公司總經(jīng)理尹國(guó)宏， 專門就消費(fèi)者比較關(guān)心的幾個(gè)裝修的進(jìn)行了提問(wèn)，尹總也一一的為我們做了解答。

　　整個(gè)采訪過(guò)程中，“從用戶的體驗(yàn)出發(fā)，注重細(xì)節(jié)，給用戶提供極致裝修服務(wù)”是尹總一直在強(qiáng)調(diào)的。

　　“我是學(xué)室內(nèi)設(shè)計(jì)裝飾出身的，畢業(yè)在沈陽(yáng)裝飾公司實(shí)習(xí)，02年在北京發(fā)展，08年來(lái)到了鄭州，開始為鄭州業(yè)主們服務(wù)，最注重口碑相傳。”采訪剛開始，穩(wěn)重的尹國(guó)宏就開口先聊起來(lái)。設(shè)計(jì)師出身的他，5年來(lái)一直堅(jiān)持環(huán)保健康、性價(jià)比高的理念。

　　記者：藝尚裝飾的主要客戶群體是哪些呢?在服務(wù)過(guò)程中堅(jiān)持什么樣的原則，在客戶群中形成口碑效應(yīng)?

　　尹國(guó)宏：一是家屬院群體盤量，團(tuán)體考察裝修，重視裝修品質(zhì)和品牌，套餐模式的整體優(yōu)惠力度比較大，所以家屬院人群比較適合套餐模式。二是30歲上下的年輕適婚群體，不盲目追求品牌，有明確的裝修思路。三是一些注重中端偏上的，以環(huán)保健康省心為目標(biāo)的散群體。

　　“公司發(fā)展的前期，我們?cè)谟脩舻捏w驗(yàn)方面并沒(méi)有特別的關(guān)注，這個(gè)其實(shí)犯了裝修行業(yè)的大忌，裝修是一件不能急功近利的事情，我們更多時(shí)候要做的是放慢腳步，服務(wù)好每一個(gè)我們的客戶，那么我們一個(gè)月只做有限的單量，也要做好一切細(xì)節(jié)!”尹總非常堅(jiān)定的表述著。

　　記者：客戶對(duì)套餐模式的反響如何呢，區(qū)別于其他公司套餐的特點(diǎn)有哪些?

　　尹國(guó)宏：無(wú)論是跟傳統(tǒng)裝修比，還是跟做套餐的公司比，藝尚裝飾最大的優(yōu)勢(shì)就是材料最可靠，目前大部分裝飾公司設(shè)計(jì)施工都不錯(cuò)，區(qū)別就在于業(yè)主選材上。套餐公司的材料分為主材和基材，藝尚裝飾主材上有品牌品質(zhì)的優(yōu)勢(shì);基材方面：這方面是不少企業(yè)中比較忽略的一面，藝尚裝飾用的都是高端環(huán)保的基材，由基材庫(kù)房統(tǒng)一配送，減少中途工人周轉(zhuǎn)費(fèi)用。套餐材料是無(wú)利潤(rùn)可言的，只是幫合作商家可以完成業(yè)績(jī)，清除庫(kù)存。所以不會(huì)使成本提高。

　　藝尚裝飾是做品質(zhì)，做良心的公司，對(duì)于客戶而言，施工選材、環(huán)保健康是最重要的，但這一點(diǎn)卻是不易做到的，因?yàn)槌杀靖�，利�?rùn)上就會(huì)大大降低。

　　記者：那藝尚裝飾是怎樣控制成本，給業(yè)主帶來(lái)最大利益呢?

　　尹國(guó)宏：合作渠道很重要，要跟商家有良好的磨合，維護(hù)好關(guān)系;二是要降低店面和管理方面的成本，公司設(shè)在北區(qū)，壓力減小，可以節(jié)約不少店面成本，回饋到客戶身上，薄利多銷，良好的口碑會(huì)給公司帶來(lái)更多的回頭客的。

　　記者：最后對(duì)即將裝修的網(wǎng)友們總結(jié)一些好的建議可以嗎?

　　尹國(guó)宏：裝修一個(gè)家，是百姓們用來(lái)長(zhǎng)久居住的，所以一定要最重視環(huán)保健康，一次性投入有必要達(dá)到合理的標(biāo)準(zhǔn)才可，裝修項(xiàng)目中不是真的能省則省的，一些水電改造，墻地磚鋪貼都是很關(guān)鍵的;對(duì)于選材方面一定要投入合理化，不然幾年后需要二次改造太不劃算，對(duì)于資金比較緊張的業(yè)主們，建議資金合理規(guī)劃，在裝修中的重要環(huán)節(jié)要重視，可以在家具、軟裝上面節(jié)省。無(wú)論業(yè)主是自裝還是選公司裝，都建議深入到正規(guī)公司免費(fèi)了解，不易盲從。