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      深度對話(huà)三維家CEO蔡志森:家居行業(yè)的生意機會(huì )在哪兒?

      發(fā)布時(shí)間:2023/2/23 9:32:48信息來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)整理 人氣點(diǎn)擊:次 推薦等級

        時(shí)代的車(chē)輪滾滾向前,大家居行業(yè)迎來(lái)了機遇與挑戰并存的2023年。根據證券機構的預測,疫情改善,疊加擴內需政策出臺,消費需求回暖帶動(dòng)線(xiàn)下客流復蘇,且此前延期需求有望釋放,家居市場(chǎng)將在春節節后及315取得增長(cháng)表現。

        作為家居行業(yè)增長(cháng)的助推者,三維家將于223日舉行2023年首場(chǎng)線(xiàn)上發(fā)布會(huì )。 恰逢三維家成立十周年之際,泛家居圈帶著(zhù)回答大家居行業(yè)2023年趨勢走向及企業(yè)增長(cháng)的命題,深度對話(huà)三維家CEO蔡志森。關(guān)于整裝生意、設計營(yíng)銷(xiāo)、數字化轉型、企業(yè)出海等話(huà)題, 他的思考如下:

      深度對話(huà)三維家CEO蔡志森:家居行業(yè)的生意機會(huì )在哪兒?

      三維家CEO蔡志森

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        家居行業(yè)的生意機會(huì )在哪兒?

        泛家居圈: 經(jīng)歷疫情三年,您如何看待2023年家居市場(chǎng)走向?

        三維家蔡志森: 2023年以舊改、二次裝修為主的存量市場(chǎng)成為家居企業(yè)爭奪的主戰場(chǎng)。

        在此背景下,家居企業(yè)更需鍛造更堅實(shí)的內功,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)打動(dòng)消費者。隨著(zhù)市場(chǎng)需求的不斷變化,以整裝服務(wù)為載體入口,提供一站式建材、家具軟裝、家電、智能家居等全鏈產(chǎn)品零售服務(wù),將成為家居建材行業(yè)入局整裝的重要挑戰。

        首先,對家居定制企業(yè)而言,設計能力變得更為重要。 比如房屋一體化、多功能分區等問(wèn)題,大部分用戶(hù)由于缺乏專(zhuān)業(yè)能力,都會(huì )寄希望由專(zhuān)業(yè)、有經(jīng)驗的家居設計師來(lái)完成。對于家裝公司而言,能否提供讓用戶(hù)滿(mǎn)意的設計能力以及執行團隊,將成為日后競爭的關(guān)鍵。

        其次,2023年全屋定制行業(yè)會(huì )更加細分,往私定和高定方向發(fā)展。 消費者更專(zhuān)業(yè)、對家更關(guān)注,驅使供應側的改革。 例如生產(chǎn)智能化,廠(chǎng)家通過(guò)配備自動(dòng)化柔性生產(chǎn)線(xiàn),實(shí)現精準、個(gè)性化與規;a(chǎn);打通前后端,實(shí)現設計生產(chǎn)一體化,做到極致的產(chǎn)品交付。

        此外,對軟裝家居企業(yè)而言,用戶(hù)的“喜新厭舊”也將帶來(lái)新的機遇,2023年軟裝滲透率將進(jìn)一步提升。 據調研顯示,家紡軟裝類(lèi)產(chǎn)品如何搭配是用戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題,更多家庭會(huì )購買(mǎi)品牌軟裝,并傾向于一站式交付的全屋軟裝。將會(huì )有更多家居建材企業(yè)通過(guò)跨界或者整合軟裝供應鏈的方式,搶占軟裝市場(chǎng)機遇。

        當然,除了全屋定制、家裝企業(yè)等積極拓展整家定制、拎包入住業(yè)務(wù),門(mén)類(lèi)、地板類(lèi)甚至集成灶企業(yè),也都開(kāi)始嘗試布局門(mén)墻柜一體化、墻地一體等“一體化”概念 ,期望開(kāi)拓更多生意機會(huì )。

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        家居企業(yè)要想發(fā)展,需要什么樣的能力?

        泛家居圈: 站在第三方技術(shù)服務(wù)商的角度,您認為未來(lái)家居企業(yè)需要重點(diǎn)解決哪些問(wèn)題,或者說(shuō)需要具備哪方面的能力?

        三維家蔡志森: 近年來(lái)消費者對于家居設計的結果滿(mǎn)意度有巨大的提升,家居行業(yè)可以說(shuō)進(jìn)入到一個(gè)“全民講設計”的時(shí)代。整家整裝的趨勢也帶動(dòng)了全案設計的風(fēng)潮。但是受限于專(zhuān)業(yè)度和經(jīng)驗值,很多家居設計師并不能很好地適應整裝時(shí)代的設計要求。我認為站在巨人的肩膀上,AI賦能做設計,才是對企業(yè)和設計師的最優(yōu)解。AI正在成為家居設計領(lǐng)域的生產(chǎn)工具。

        現在A(yíng)I有個(gè)趨勢叫AIGC(生成式AI),指由AI生產(chǎn)數字內容,有助于降低創(chuàng )作門(mén)檻和創(chuàng )作成本,讓更多用戶(hù)參與共建,豐富內容生態(tài)。三維家首創(chuàng )手機端AI全自動(dòng)出圖工具——三維家3D秀,僅需3步,就能完成全屋VR效果圖,大幅降低設計門(mén)檻。 我們預判,高度AI化的設計軟件將席卷廣大終端門(mén)店,成為導購員的營(yíng)銷(xiāo)利器。

        AI化的云工業(yè)軟件依托于可配置的知識圖譜,能把復雜的東西標準化, 降低設計師的繪圖門(mén)檻 。 三維家多年自研AI算法,基于戶(hù)型建模、場(chǎng)景識別,軟硬裝、定制柜體布置,設計美學(xué)、人體工學(xué)、風(fēng)水朝向等知識,構建出專(zhuān)屬家居行業(yè)的AI知識圖譜。

        在大數據加持下,三維家AI智能設計 能形成接近真人行為的設計布置準則。整家軟硬裝布置、全空間打光、定制柜搭配等80%-90%的常識套系布局,均可交由AI完成。

        有了AI輔助設計,新手也可以使用工具做設計。對中高級設計師,AI解放了大部分的基礎工作,讓他們得以將更多精力用在與客戶(hù)建立信任上,快速做出客戶(hù)滿(mǎn)意的設計。這于設計師、企業(yè)、或消費者而言,是雙贏(yíng)的。

        未來(lái)消費者越來(lái)越關(guān)注整體交付。2023年我們希望客戶(hù)不僅能通過(guò)三維家軟件做效果圖,還能在上面挖掘更多生意機會(huì ),通過(guò)素材廣場(chǎng)共享商品模型 ,鏈接產(chǎn)業(yè)鏈供應商,促成整裝模式的輕量化落地 。 目前,三維家數字化供應鏈已助力100余萬(wàn)商品模型成功下單,商家模型使用次數超2656萬(wàn)。

        家居行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入整案設計的時(shí)代,但生產(chǎn)模式還是屬于單品模式。 三維家將充當行業(yè)路由器的作用,通過(guò)全域家居商品模型的數字化整合,讓企業(yè)獲得更強的生態(tài)競爭力。

        泛家居圈: 三維家的十年也是定制家居蓬勃發(fā)展的十年。結合您剛剛提到的高定私定、門(mén)墻柜一體化的趨勢,您覺(jué)得2023 你們怎么幫到這些家居企業(yè) ?

        三維家蔡志森: 艱難的2022年我們和客戶(hù)一起挺過(guò)來(lái)了,所幸2023年我們還有機會(huì )實(shí)現夢(mèng)想。

        過(guò)去十年我們持續以云工業(yè)軟件技術(shù)推動(dòng)家居產(chǎn)業(yè)的數字化變革。在這個(gè)過(guò)程中,客戶(hù)對數字化系統的理解由懷疑、追隨到正在超越乙方:數字化轉型不是企業(yè)“過(guò)冬”的權宜之策,而是開(kāi)啟下一輪增長(cháng)的必由之路。

        家居生產(chǎn)制造端的數字化改造跑得較快,但在接單、設計、拆單與生產(chǎn)打通方面還有提升空間?蛻(hù)不僅要效果圖,其對報價(jià)問(wèn)題、CAD圖紙問(wèn)題、一鍵下單問(wèn)題的需求也非常迫切。

        我們基于A(yíng)I+云工業(yè)軟件技術(shù),打造全線(xiàn)通門(mén)墻柜一體化系統,打通前端設計、后端供應鏈采集、終端自動(dòng)化管理、現場(chǎng)安裝管理節點(diǎn)交付的相互協(xié)同問(wèn)題,用一張圖紙拉通產(chǎn)業(yè)鏈上各節點(diǎn),實(shí)現設計即生產(chǎn),所見(jiàn)即所得。

        像高定私定需要廠(chǎng)商有極強的落地交付能力,而三維家基于A(yíng)I的3D云設計軟件,可以幫助客戶(hù)輕松設計出專(zhuān)業(yè)的大師級作品,并且讓設計與生產(chǎn)無(wú)縫銜接,打造產(chǎn)銷(xiāo)一體化閉環(huán),助力高效交付。

        面對萬(wàn)億級系統門(mén)窗市場(chǎng),三維家將在定制領(lǐng)域積累的能力成功遷移到門(mén)窗行業(yè)。2023年三維家深度應用AI技術(shù),讓門(mén)窗也能像柜子一樣,實(shí)現個(gè)性化設計與規;a(chǎn)。

        2023年不少企業(yè)選擇向整裝模式轉型,隨之對企業(yè)的供應鏈整合能力、前后端協(xié)同能力,都有較大挑戰。三維家數字化供應鏈解決方案,幫助家裝公司、成品家具、瓷磚衛浴等家居建材企業(yè)完善整裝交付流程。

        泛家居圈: 三維家通過(guò)一整套前后端一體化系統,幫助了很多家居企業(yè)進(jìn)行數字化轉型。對于不同層級的客戶(hù),是否有不同的產(chǎn)品劃分?市場(chǎng)評價(jià)如何?

        三維家蔡志森: 我們以3D云設計軟件為基點(diǎn),開(kāi)發(fā)覆蓋大中型、小微企業(yè)的數字化解決方案。2015年開(kāi)始針對中大定制企業(yè)智造難題,開(kāi)發(fā)前后端一體化系統,贏(yíng)得不錯的口碑。歐派、金牌、志邦等上市企業(yè)陸續和三維家合作,后端生產(chǎn)效率提升顯著(zhù),每年節省的成本相當可觀(guān)。

        以志邦家居為例,其板材利用率最高提升2%,每年可省下數千萬(wàn)元。國際知名企業(yè)松下住空間也于2021年選擇攜手三維家,通過(guò)前后端一體化賦能,大力推進(jìn)整裝業(yè)務(wù)在落地。我們很榮幸成為大企業(yè)背后的技術(shù)力量。

        家居市場(chǎng)巨大,且大部分是小微工廠(chǎng),我們更樂(lè )于將能力普及到小企業(yè),2020-2021年推出面向中小微企業(yè)的設計生產(chǎn)解決方案,貝朗家居、德利凱希、拉法定制、歐德曼等一大批企業(yè)前后端一體化落地成效顯著(zhù),成為行業(yè)的數字化升級標桿。目前,三維家已幫助5000家家居企業(yè)打通前后端。

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        三維家是誰(shuí)?想去哪兒?

        泛家居圈: 最后談?wù),三維家接下來(lái)有什么技術(shù)或產(chǎn)品上的創(chuàng )新?

        三維家蔡志森: 人工智能有望成為2023年最熱門(mén)的技術(shù)。 三維家經(jīng)過(guò)十年的耕耘,是較早在A(yíng)I領(lǐng)域擁有落地商用案例的IT公司之一。

        我們打造基于云的圖形建模內核,并做了大量AI化;建立生產(chǎn)制造知識圖譜,讓生產(chǎn)變智能;積累大量的行業(yè)knowhow,沉淀了我們核心的競爭力;通過(guò)軟件+鏈接,賦能產(chǎn)業(yè)鏈前后端,真正實(shí)現所見(jiàn)即所得。

        我們將在223日舉行今年首場(chǎng)線(xiàn)上發(fā)布會(huì ),屆時(shí)將帶來(lái)新功能、新產(chǎn)品、新政策,以實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和服務(wù),助推家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量增長(cháng)。

        泛家居圈: 疫情放開(kāi)出海加速,軟件定義一切的全球化時(shí)代,三維家如何在國產(chǎn)替代之外進(jìn)軍海外市場(chǎng)?

        三維家蔡志森: 關(guān)于海外市場(chǎng),三維家一直在穩步進(jìn)攻,目前已成立包括美國、法國、西班牙、英國、印度、馬來(lái)西亞、新加坡、越南在內21個(gè)海外服務(wù)機構。

        據測算,2022年海外定制家居市場(chǎng)規模約為1.2千億美元,2022-2027預計以6.33%年平均增長(cháng)率繼續增長(cháng)。定制家居的這套模式,是有可能復制到海外的,基于云的一體化工業(yè)軟件,有機會(huì )在此撕開(kāi)一道口子,打破國外軟件巨頭的壟斷。

        我們觀(guān)察到,像波蘭等歐洲國家的家居業(yè)務(wù)場(chǎng)景在不斷進(jìn)化,頭部企業(yè)開(kāi)始將3D設計工具應用到日常業(yè)務(wù)中。門(mén)店人員可以幫助進(jìn)店客戶(hù)迅速做設計并出渲染效果圖,還能通過(guò)動(dòng)畫(huà)效果實(shí)時(shí)展示家具功能。

        基于云的、AI化的工業(yè)軟件全球處在同一起跑線(xiàn)。 我認為像三維家這樣的國產(chǎn)軟件廠(chǎng)商出海是大有可為的。從產(chǎn)品契合度和市場(chǎng)體量等維度考量,2023年我們會(huì )十分看好東南亞和歐洲市場(chǎng)。

      - END -

      資訊編輯:良品樂(lè )購(www.meganblyth.com

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