隨著建筑裝飾行業(yè)向高端化、綠色化、智能化方向加速轉(zhuǎn)型，瓷磚膠作為替代傳統(tǒng)水泥砂漿的核心輔材，已從“功能性材料”升級(jí)為“系統(tǒng)性解決方案”。2025年，行業(yè)面臨環(huán)保政策趨嚴(yán)、大板巖板普及、工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)等多重挑戰(zhàn)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)正從單一產(chǎn)品性能比拼，轉(zhuǎn)向全鏈條技術(shù)能力與人才儲(chǔ)備的較量。在此背景下，構(gòu)建科學(xué)的人才戰(zhàn)略，已成為瓷磚膠企業(yè)突破同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、打造差異化核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

　　一、行業(yè)變革催生人才需求新趨勢(shì)

　　1. 技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)研發(fā)型人才需求

　　當(dāng)前，瓷磚膠技術(shù)正經(jīng)歷從“基礎(chǔ)粘結(jié)”到“多功能集成”的躍遷。例如，固萊推出的“金剛7號(hào)”粘結(jié)強(qiáng)度達(dá)3.2MPa，馬貝的C2TES7級(jí)產(chǎn)品通過(guò)歐盟ETAG抗震測(cè)試，西卡開(kāi)發(fā)的低溫自流平背膠技術(shù)服務(wù)于極端環(huán)境項(xiàng)目。這些突破背后，是材料科學(xué)、化學(xué)工程、物理改性等多學(xué)科交叉的研發(fā)團(tuán)隊(duì)支撐。企業(yè)需引入具備高分子材料、納米技術(shù)背景的復(fù)合型人才，以應(yīng)對(duì)低吸水率瓷磚空鼓、超大尺寸巖板抗滑移等技術(shù)難題。

　　2. 智能制造倒逼工藝創(chuàng)新人才缺口

　　瓷磚膠生產(chǎn)正從傳統(tǒng)人工操作向智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如，雷帝254鉑金款通過(guò)配方優(yōu)化實(shí)現(xiàn)4小時(shí)初步固化，工期縮短30%;貼得穩(wěn)品牌構(gòu)建“材料+工藝+售后”全鏈閉環(huán)，推出雙組分錨固系統(tǒng)。這類(lèi)創(chuàng)新需要既懂生產(chǎn)工藝又掌握自動(dòng)化技術(shù)的復(fù)合型人才，能夠?qū)⒅悄茉O(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入產(chǎn)線升級(jí)，提升效率與品控水平。

　　3. 環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展催生綠色人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)

　　“雙碳”目標(biāo)下，環(huán)保法規(guī)日益嚴(yán)格。立邦“兒童房專(zhuān)用膠”甲醛釋放量<0.01mg/m³，貼得穩(wěn)全系產(chǎn)品通過(guò)法國(guó)A+認(rèn)證，均體現(xiàn)了環(huán)保技術(shù)的重要性。企業(yè)亟需培養(yǎng)或引進(jìn)熟悉碳足跡核算、清潔生產(chǎn)技術(shù)的環(huán)保工程師，以應(yīng)對(duì)VOCs治理、廢棄瓷磚膠回收等挑戰(zhàn)，同時(shí)滿足消費(fèi)者對(duì)綠色建材的消費(fèi)升級(jí)需求。

　　二、構(gòu)建人才戰(zhàn)略的四大核心路徑

　　1. 產(chǎn)學(xué)研融合：打造技術(shù)“護(hù)城河”

　　頭部企業(yè)已率先布局校企合作。例如，德高聯(lián)合高校設(shè)立“瓷磚膠材料實(shí)驗(yàn)室”，聚焦抗滑移與耐候性研究;馬貝與科研機(jī)構(gòu)合作開(kāi)發(fā)抗震性能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)動(dòng)，企業(yè)可提前鎖定頂尖科研資源，將高校研究成果快速轉(zhuǎn)化為專(zhuān)利技術(shù)，形成技術(shù)壁壘。

　　案例啟示：固萊通過(guò)與華南理工大學(xué)合作，開(kāi)發(fā)雙組分背膠技術(shù)，在南方潮濕環(huán)境下粘結(jié)強(qiáng)度提升30%，成為高層外墻瓷磚防脫落的標(biāo)桿方案。

　　2. 職業(yè)教育賦能：破解技能型人才斷層

　　瓷磚膠施工依賴(lài)工匠經(jīng)驗(yàn)，但傳統(tǒng)“師徒制”已難滿足大板巖板鋪貼的技術(shù)需求。貼得穩(wěn)推出的“8A貼磚系統(tǒng)”認(rèn)證體系，通過(guò)72課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化課程，涵蓋巖板切割、膠粘劑配比等23項(xiàng)核心工藝，已培育超4000名持證工匠。此類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)模式，可快速提升施工隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化水平，降低空鼓率等質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

　　熱點(diǎn)結(jié)合：2025年世界技能大賽新增“瓷磚貼面數(shù)字化施工”賽項(xiàng)，倒逼企業(yè)加強(qiáng)VR模擬培訓(xùn)、智能鋪貼設(shè)備操作等新型技能培訓(xùn)。

　　3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型：重塑人才管理模式

　　人力資源數(shù)字化成為行業(yè)新趨勢(shì)。例如，三棵樹(shù)通過(guò)“掃碼看教程”系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全國(guó)5000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)施工標(biāo)準(zhǔn)化;法恩莎瓷磚商學(xué)院利用大數(shù)據(jù)分析學(xué)員行為，定制個(gè)性化培訓(xùn)路徑。企業(yè)可通過(guò)引入AI招聘系統(tǒng)、員工能力畫(huà)像工具等，優(yōu)化人才選育用留全周期管理，提升組織效能。

　　數(shù)據(jù)支撐：據(jù)《2025陶瓷行業(yè)人才發(fā)展報(bào)告》，采用數(shù)字化管理系統(tǒng)的企業(yè)，人才流失率較行業(yè)平均水平低25%，培訓(xùn)效率提升40%。

　　4. 文化凝聚：以?xún)r(jià)值觀驅(qū)動(dòng)人才留存

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化是吸引高端人才的“軟實(shí)力”。德高提出“工匠精神傳承計(jì)劃”，將技術(shù)骨干納入“非遺傳承人”培養(yǎng)體系;雷帝設(shè)立“創(chuàng)新基金”，鼓勵(lì)一線員工參與產(chǎn)品研發(fā)。通過(guò)價(jià)值觀塑造與職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)，企業(yè)可增強(qiáng)人才歸屬感，避免核心技術(shù)人員流失。

　　三、標(biāo)桿企業(yè)的實(shí)踐啟示

　　1. 貼得穩(wěn)：研培一體化模式

　　貼得穩(wěn)以“材料+人才”雙輪驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建“12項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利+4000名認(rèn)證工匠”的生態(tài)閉環(huán)。其“8A體系”不僅覆蓋施工技能，還融入數(shù)字化管理工具，如鋪貼進(jìn)度追蹤APP，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品到服務(wù)的全鏈路標(biāo)準(zhǔn)化。

　　2. 馬可波羅瓷磚：賽事賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)

　　2024年，馬可波羅聯(lián)合貼得穩(wěn)舉辦第七屆家裝職業(yè)技能大賽，將巖板大板鑲貼工藝作為核心賽項(xiàng)。通過(guò)賽事選拔頂尖工匠，同步推廣新產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景，形成“以賽促訓(xùn)、以訓(xùn)促用”的良性循環(huán)。

　　3. 固萊：區(qū)域人才基地建設(shè)

　　固萊在廣東、湖南建立12大生產(chǎn)基地，配套區(qū)域性培訓(xùn)中心，實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日達(dá)+當(dāng)日學(xué)”的服務(wù)響應(yīng)。其“臺(tái)風(fēng)級(jí)抗脫落”技術(shù)通過(guò)實(shí)戰(zhàn)化演練驗(yàn)證，成為沿海地區(qū)工程項(xiàng)目的首選方案。

　　四、未來(lái)展望：從人才戰(zhàn)略到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)

　　瓷磚膠行業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入“生態(tài)化”階段。領(lǐng)先企業(yè)需從三方面持續(xù)發(fā)力：

　　1. 前瞻布局：關(guān)注氫能燒結(jié)、生物基膠粘劑等前沿技術(shù)，儲(chǔ)備跨學(xué)科人才;

　　2. 跨界融合：引入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)人才，推動(dòng)BIM技術(shù)與瓷磚膠應(yīng)用的結(jié)合;

　　3. 標(biāo)準(zhǔn)輸出：通過(guò)參與制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(如《巖板鋪貼施工規(guī)范》)，將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為話語(yǔ)權(quán)。

　　結(jié)語(yǔ)

　　在“材料革命”與“人才革命”交織的新賽道上，瓷磚膠企業(yè)唯有將人才戰(zhàn)略上升至戰(zhàn)略高度，方能突破技術(shù)天花板、搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)。未來(lái)十年的競(jìng)爭(zhēng)，注定屬于那些既能“硬核創(chuàng)新”，又能“柔性育人”的智慧型企業(yè)。